锻炼语言能力：这个项目需要有大量的讲解、说明，于是老师先让我们体验了一次，并在一旁耐心讲解，让我们更能深刻的理解，在讲述过程中，我们的语言必须简练，想方设法让游客听懂，还要解答一些稀奇古怪、十分刁钻的问题，这挑战我们所学的知识也锻炼我们的语言能力。虽然这一天下来，我和庄白口干舌燥，却是满心欢喜，希望明天还能站在这个岗上。

提高做人处事的本领：在这个项目中，我们需要有察言观色的能力。有一次在岗期间，来了三个女孩，看着并不大，最多也就高中，却化了妆，做了美甲，打扮的十分新潮，她们有意参加这个项目，我上前一步说：“这个项目需要用主展厅门票。”有一个女孩问：“这个项目是体验什么啊？”“这个项目是体验足底压力”我在一边解释了半天，她直接把包给了她的小伙伴就站在垫子上，我急忙说：“需要脱一下鞋。”她错愕的看着我，立刻就离开了。老师过来说：“很多游客并不愿意脱鞋，所以要将‘脱鞋’放在最前面说，然后，你需要察言观色，看那些人是真心想玩，那些人是犹豫不决的，那些人是有点不情愿来的`，真心想玩的就尽心尽力的去讲解，犹豫不决的就简单说以下步骤，有点不情愿的就说几句最简单的公式化的语言就好了，是不是最讨厌那一种让你说了半天却还什么都不玩的那种人？”

随机应变的能力：在科技馆的工作中，随机应变的能力是必不可缺的，在岗位上，什么事情都有可能发生，比如插队，比如没有按照步骤去做等等。

第六天，我们依然期待区第四层，但却是并不如我们所愿，而是去了枯燥无味的第二层，在尝到了第四层的好处之后，在第二层站岗就感觉枯燥无聊，这锻炼了我的耐心。

志愿者心得篇2

刚来的时候，了解到淤泥乡81%为少数民族，主要以煤矿企业带动经济发展，我所驻的中心村离乡政府十几公里，没有运营车辆去那边。对于这些情况我感到有些失望，心里在想：那么多少数民族，我能和他们相处吗？交通那么不方便，我以后是不是要走路去那边？一个人住在村里，是不是很孤独？村里面没有网络，是不是要“与世隔绝”？对于一个习惯了通过网络了解这个世界的大学生，对于这样的突然变化确实有些不适应！

而事实上，情况并没有想象的那么糟。第一天正式安排工作之后，十几位志愿者就得到淤泥乡政府的盛情款待，政府领导的热情好客深深的打动了我们。尽管不胜酒力，但还是很乐意跟他们喝上一杯。酒桌上共同唱起的淤泥山歌，更是增添了浓烈的气氛，心情自然变得很愉悦！

政府考虑到工作和生活实际情况，安排我们住在政府附近（条件有点艰苦，尤其是住在四楼而要到一楼提水，甚至没有洗澡的`地方），但是每周至少下村一次。在做好同步小康工作的同时，分别在政府部门协助工作！

我分到畜牧站，经常下村参加动物疫检，畜牧业发展等相关工作，能做这些直接贴近老百姓生活，关乎农村经济发展的工作，我觉得自己的努力是非常值得的！也许因为自己出生于农村，知道农民的不易，所以哪怕是遇到村民来政府办事遇不到人，我能为他们提供一个联系电话也感到高兴，至少他们那么远来也没白跑。

最重要，也最本质的工作，是驻村工作！我所服务的是中心村。淤泥乡中心村位于盘县淤泥乡北部，距县城70公里，离乡政府12公里，面积20平方公里，有耕地面积2182亩，其中水田1102亩，旱地1080亩，还有荒山2万余亩。辖12个自然村民组，总人口1805人，548户，少数民族人口占80%，以彝族同胞为主，海拔1600至1800米，立体气候明显，森林覆盖率70%,境内无厂矿企业，生态环境优越，田园风光十分优美，交通便利，四面环山。周围的山有“十里画廊”之美誉，山里溶洞星罗棋布，属沙河溶洞群范围，有得天独厚的乡村旅游资源。

这就是中心村的简介，没有我想象的那么只有煤矿企业，而完全相反，居然没有厂矿企业！第一次去中心村的时候，我就为美丽的自然风光而震撼！该村种植的红米更是远近闻名，供不应求！

美丽的自然环境是中心村以及沙河一带得天独厚的旅游资源（淤泥乡美丽的地方很多，麻郎垤也是我比较喜欢的一个美丽村庄）。我希望在做好政府所安排的各项工作之余，挖掘中心村的旅游资源，然后利用网络的优势作推广，扩大中心村以及淤泥乡的影响力，让外界更多的了解这里，关注这里。加快这里的经济转型，把旅游业作为重点发展产业，加快同步小康的进程！

志愿者心得篇3

作为一个中国人，尤其是作为一名在不久的将来就要踏入社会的大学生，我们应该珍惜大学的时光，努力学好知识，将来为祖国的建设和发展作出自己的奉献。使自己无愧为一名中国人。

感谢学校给我们提供的这一平台，在这里，学到许多东西，也体会到了团队精神的重要性，加深了我们同学之间的友谊，更加认识到做什么都是很辛苦的。在为地铁9号线做义工的同时，我感觉特别的充实，上海地铁工作者为祖国的地铁事业作出了巨大的贡献，国家地铁的发展离不开一代代上海地铁工作者的努力。

我们一行人到达了目的地。在工作人员的分配后，我们各自开展了劳动工作。我认为学校让我们去参加义工活动，同时给了我们一个接触社会的机会，我认为这是非常必要的和必须的'。在以后的大学生活里，我一定还会更积极地去参加义工活动。世博热情还未消减，我们城轨学院又迎来了一场服务热。此时，我们满怀热情来到了地铁9号线，面对着眼前的求助的人让我心潮澎湃，更觉得这些志愿活动所富有的意义是多么的有价值在那里，我更加认识到了服务人民、贡献祖国的重要性。将爱传递到每一个角落，让世界多一些服务所带来的美好。对于此次实践活动，我看到了一个干净、整洁的环境给人以多么大心情愉悦感，保护环境是多么的重要，保洁人员是多么的辛苦。

因此，我们通过此次活动会更加珍惜当前的美好环境、更加敬重默默辛勤工作的保洁人员。过这次义工活动，我除了因帮助那些曾经为中国地铁而奉献一生的人们而荣幸。最重要的是对中国地铁上海地铁的发展历史有了更好的认识。看到了中国地铁前期艰难发展的辛酸，看到了中国地铁如今的蓬勃发展。我认为通过这次义工活动，除了得到我们实践所需要的学分，并且了解了有关中国地铁的文化、知识。大家干活都干得十分卖力，在劳动的同时我的感觉特别充实，看着一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。作为一名义工，我是幸运的，我也是快乐的。

此次活动问题大多是体现在我们当中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的时间意识不够。其次，是本次志愿者在规定的集合时间内迟到，耽误了活动的时间，对于活动的组织者提出一些建议。首先，可以在我相信，很多同学都和我们一样：乐意为大众服务，因为我们肩负着伟大的历史使命，我们是祖国的未来，努力学习，服务社会报效祖国，便是我们最高的使命，让我们一起本着奉献友爱互助进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美好未来。此次实践活动给我留下很有意义的回忆。

经过义工工作，使我认识了很多东西，很多哲理，令我明白了出来社会工作是不同于在学校学习、考试的，两者是有大的不同。而且，在学校中学到的知识不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地体会的，不是一下子就能学会。做义工不仅充实了我的生活，更让我感到社会的温暖，大家因爱走到一起，心心相连，想帮助更多需要帮助的人。每当我想到这样可以帮到别人，我就提起劲来，努力地做下去。

现在做义工就快结束了，渐渐地，我觉得有些伤感，想到快结束了，心里又有喜又有悲，感觉不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的义工们，但愿有下次的实践活动，如果有，我会重新投入工作中，与伙伴们一起体验帮助别人的快乐。我觉得，做好事，不能想着回报，自己能多做些什么，就尽自己的力，不言苦，不言累，不言谢。我们通过一次次的活动，也是一次次的学习，一次次的成长，一次次的奉献，将义工的精神发扬光大。希望有下一次做义工的机会，如果有的话，我会重返义工的道路。

志愿者心得篇4

每当我经过一个个十字路口的时候，看见交通警察威风凛凛地指示过往车辆，进行违章检查或气定若闲地挥舞变换着手势指挥车辆行驶方向，觉得当一名交通警察很了不起。这次听同学说广州荔湾区招募交通安全志愿者，我立马报了名，想去感受一下羡慕已久的感觉。

8月20号晚，组织通知我们集中开会，分配布置第二天的任务，交警大队的林大队长在会上讲了一些关于交通志愿者上岗应该注意的事项和任务后，为我们每个志愿者分发了一些防暑用品，当林大队长看到我们当中有人穿着凉鞋时，他马上提醒我们上岗时千万不要穿凉鞋，否则，8月份的广州路面非把你烫出几个泡泡不可。听了此言，发觉明天这班岗不会很轻松。

第二天早上我们和几个分在同组的志愿者一起很早就来到了荔湾区金宇花园附近的十字路口，林大队长已经在那里等我们了。他发给我们每人一个帽子和一条志愿者丝带，外加一幅旗子。准备工作做完后感觉就是不一样，当时的心情只能用“激动”两个字来形容。共有四个路口，每个路口一个志愿者负责指挥交通。因为没做过，开始有点紧张，总觉得自己做的不是很好，只是照着我印象中的交警形象尽量去模仿。由于当地比较落后，没有红绿灯给我们的志愿者工作增添了不少难度。

对交警的工作，其实只能说看到了最粗浅的皮毛，然而，如此浮泛的接触，回想起来，却已是千头万绪无数感慨。若一一道来，只怕整个版都成了我的絮絮叨叨，不如化繁就简，随意写几个场景，倒也正适合这次体验的粗浅和短暂。第二天当交通安全志愿者，我跟着林大队长在十字路口执勤。据说，周末的早高峰比平常要好得多，但在这没有红绿灯的十字路口，公交、出租、私家、摩托、电动、自行……各种车辆，无一例外地争先恐后，岂止车水马龙，简直就是一锅沸腾的粥。行人则“不失时机”地在车流中穿行，即使眼看着车来了，也不肯让上半分，反而加快脚步，迅速闯过。面对这层出不穷的违章，林大队长克尽职守，短短一个半小时内，纠违便上了两位数。这边有很多车要过，这边又有很多人要横过马路，一时不知如何是好。这时林大队长出来做示范给我们看，他拿着旗站在马路中间，示意停车，这边用手示意行人快点过马路，等行人过得差不多，再示意行人暂停，车辆放行，一下子就把刚才塞满人和车的十字路口清理得通畅，让我不得不佩服。这回我们明白该怎么做了，情况也就没好多了。照着林大队长教的去做，有点紧张，慢慢的就熟练了，仿佛自己就是交通警察。当中我们还遇到一些难题，就是有少数群众不把我们放在眼里，不听我们的指挥，冒着生命危险横过马路，我们心里不好受啊。八月的广州像个火炉，地面被烘得滚烫，就连迎面吹来的风都感觉像热蒸汽一样，热烘烘的，我们为开创文明城市奋斗，个个汗流浃背，皮肤被嗮得黝黑，付出这么多，总不能因为少数群众而阻碍创文工作的正常进行吧。于是我们耐心的对这些少数不听指挥的群众进行开导，进行交通安全和文明出行，后来也就很少有群众不听指挥横穿马路的不良情况出现。几天过后，上面领导要下来视察，林大队长说我们做得很好，只要按平时做就行了。事实上，我们一向很认真在扮演交通警察的角色，有没有领导来都是一个样。不知什么原因，那天的车流量比平时要多出很多，搞得我们连站着休息一下的时间都没有。虽然很累，很辛苦，但是事后得到了群众和领导的肯定，心里自然乐滋滋的。

通过这8天的交通志愿者活动，我深深体会到了交通警察的不容易。不光是烈日，还有很多的不理解和误会，当别人还在睡梦中时，他们已经在路上为了百姓的平安和交通的畅通，当马路的吸尘器；当别人在空调房中享受徐徐凉风时，他们还在纠违；当别人在看电视，享受和家人团聚的天伦之乐时，他们仍旧要上路巡查，处理事故。所以我要说的是大家应该更加尊重他们，他们是最可爱的人。

最后我特别感谢林大队长还有荔湾区街道办事处，是他们让我们更加认识了交通警察。如果有机会的话，我希望下次能够再参加交通志愿者活动。

志愿者心得篇5

爱满荆楚，帮你回家的大型帮助农民工兄弟姐妹回家过年的活动已经完美的拉下了帷幕。但是，活动当天的那种激情还在心中回荡。

作为本次武汉市第十六中学的志愿者组织者，参与了此次活动，我认为，我和我的团队有以下几点收获：1。学生们第一次以志愿者的身份参与到大型的会场服务，并在湖北省省委等领导，湖北经视、楚天都市报等诸多媒体的见证下，零差错的完美的完成了此次肩负重任的志愿者活动，对我们学校在社会上产生良好的影响。2。对于所有的志愿者来说，是一次很好的社会实践，培养了学生的爱心和社会责任感；同时志愿者们在成长，展现了90后的青春活力。3。来自三个年级的志愿者，在互相不是十分熟悉的情况下，团结互助，积极地辛劳的'投身于活动当中，体现出我们十六中学子们良好的合作精神。4。元月17号的活动，要求我们志愿者在6点之前到达活动现场，我们16中学子是具有纪律性的，无迟到。对于爱心车和跟车的志愿者来说更是毫无怨言，在回汉后，虽然无车回家，在风雨交加的情况下，为活动组织方照看礼品，我觉得我们志愿者都是好样的。活动当天杜校长亲临活动现场，对于每一位志愿者来说感到了一丝欣慰，感受到了学校的关怀。

但与此次活动，我觉得我们志愿者也有做的不足之处，首先，做事还是有些欠缺观察，不懂得看事做事，机动组的没有人分配工作，就全体坐在咨询台旁边休息；其次对于爱心车的跟车同学，做事缺乏些组织性，早上自行过早没有向我校志愿者负责人及时反映，同时索取的不是正规发票，对后续报销工作造成麻烦。最后，有些志愿者为了和主持人拍照，签名等，宁愿放弃手头工作，做这些自己的工作，有损我们学校的形象。

希望对于参与的志愿者来说这次一次美好的回忆，有助于志愿者的成长；同时也欢迎所有的志愿者再次参与在2013年举行的帮助农民工兄弟姐妹回家活动，再次展现我校风采。

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