根据以上目标，项目工作组制定了里水社区学生组第二阶段的活动内容安排。在第一阶段分组的基础上，里水社区学生组建立了新的小组文化，并学习了活动策划、会议技巧等培训内容。第二阶段，工作员立足于学生组的年龄特征和个性特点，设计了一系列适合这个年龄层次以及性格的培训内容。下表介绍了里水社区第一阶段的活动时间和内容。

主题

时间

活动内容

取得效果

第二阶段服务设计

**年4月14日

1、讨论服务对象群体

2、讨论服务的形式与做法

1、确定了服务对象群体——儿童

2、初步设计了服务的形式与做法——为适龄的有需要的儿童补习功课

第二阶段服务设计

**年4月21日

1、讨论寻找服务对象的方法

2、角色扮演家庭探访

1、讨论出较为可行的寻找服务对象的方法——通过团委的资料库搜索许要帮助的儿童

2、通过角色扮演的方式来演练去家庭探访中可能出现的情况——给组员心理装备

确定一个社区作为服务社区

**年5月26日

1、提升组员有能感

2、在里水范围内确定一个社区作为服务社区

1、组员之间建立相互赞赏和肯定的氛围

2、组员对社区居民的看法改观

3、在里水社区范围内选取了**社区作为服务社区

制定全面的社区调查方案>1、根据活动策划的九个步骤来讨论此次全面社区调查的行动方案

2、角色扮演演练与社区居民沟通的技巧

1、组员明确了调查活动的目标、需要调查哪些方面的资料、调查通过哪些途径以及调查的时间和地点。

2、通过角色扮演组员回顾了第一阶段与居民接触的技巧，并且演练了下次调查的流程。

**社区调查

**年6月18日

全面的社区调查

1、组员实践了第一阶段了解社区需求的培训内容，练习了与居民接触的技巧，初步掌握了如何访问居民的方法。

2、了解到**社区的居民需求——改善治安、卫生、邻里关系等

诺亚游园

**年6月24日

1、组员自己策划在诺亚园搞游园活动

2、参观外工项目和里水青年中心

1、增强了组员对小组的拥有感

2、了解了外工项目和里水青年中心的服务内容

**社区调查

**年7月28日

1、访问**村委会

2、根据了解到的多方情况，确定服务对象。

1、在**村委会了解到更多**的全面情况，了解到社区的独居老人和单亲家庭都比较多

2、确定了服务对象为**社区的独居老人

建立服务关系

**年8月9日

1、介绍老人的生理心理特点和与老人接触的技巧

2、由村委会工作人员介绍，去往独居老人家中探访，与独居老人建立服务关系，了解老人的基本情况和需求

1、组员了解老人的生理心理特点，以及与老人接触时需要注意的技巧

2、探访了两户老人，了解到他们的基本情况和需求，与其中一户建立了服务关系

与老人接触技巧培训

**年8月20日

1、耳聋眼花的游戏，让组员模拟老人，感受老人生理心理特点

2、设置场景，讨论与老人接触时要注意的地方

3、制定下次探访方案

1、组员戴上眼罩和耳塞扮演老人，体验了老人的生理和心理特点

2、针对可能出现的情况，如老人的安全、生活习惯、想法等进行讨论，组员了解到需要尊重老人及其生活方式

3、制定了下次活动的时间地点

探访老人活动

**年8月30日

1、回顾第二阶段的活动内容，分享感悟与收获

2、探访老人活动

3、对此次活动进行小结，对交接情况作出说明。

1、系统的梳理了第二阶段的活动内容，组员之间分享了收获和感悟，反思了这阶段活动中作的好的以及需要改善的地方。

2、探访了两户老人

3、对组员在探访过程中需要注意的地方进行了点拨，对下阶段的活动内容和工作人员的交接情况作出说明。

社区义工活动总结篇2

我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，而应该履行义务，肩负起时代赋予的责任。即使我们的水平仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会贡献出自己的微薄之力!

作为一名服务社区志愿者，在服务与奉献中，我体验着这份“志愿”的神圣与高尚，虽然活动仅仅由一些看起来平凡的小事组成。但是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。甚至在不知不觉中能够起到一个拯救者的作用。当我们奉献自己一份力量的时候，心里会觉得很幸福，觉得终于为社会做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自己的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也能够从活动中学到了很多的东西。我就是一个受益者，我明白了很多为人处事的道理，增强了组织水平，锻炼了自己的意志和耐心。我并没有夸大的意思，当你身在其中的时候就会明白，在奉献与劳动中，自己便会不知不觉得成长起来。社区志愿者服务活动，是近年来各地新兴的一项公益事业，要做好这项工作，作为服务社区的大学生我们更要紧紧围绕构建和谐社会的主题，营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风，建立并完善进社区下基层志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展，从而全面提升我们的综合素质。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也能够从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。让我们为这个事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微光。

社区义工活动总结篇3

xx市xx街道xx社区党总支为庆祝建党93周年，进一步深化党的群众路线教育实践活动，打造服务型党组织。 xx月xx日积极响应市委组织部安排，在辖区集中开展“党员义工日”系列宣传服务活动，社区工作人员、在职党员、支部党员义工和志愿者50余人积极参加，分成5个活动小组，在辖区开展义工服务，有困难家庭走访慰问、法律法规咨询、消费维权、医疗卫生保健、环境整治、义务理发等，形式多样、内容丰富，深受百姓欢迎。

一、开展“扶贫济困”行动。xx街道党工委书记xx同志是我社区群众路线教育实践活动指导组领导，活动之初，他就与其他三名指导组成员，与我社区贫困户结成一对一帮扶对子，主要以助老、助困、助学为主要内容。今天他带领3名指导组成员，走访慰问了社区3户大病家庭和贫困母亲家庭，他个人捐助每户500元、其他3位成员分别为困难家庭购买了衣物、文具、书本等物质帮助，用实际行动践行群众路线，充分体现了党员联系群众、服务群众的模范带头作用。

二、围绕“法制宣传教育年”开展法律法规维权大型宣传服务活动。社区的在职党员有在工商局和司法局工作的同志，他们积极投入到这次义工活动中来，携带法律及消费维权宣传展板和宣传资料，通过以案说法、以图讲法的形式，现场为社区居民提供法律咨询、消费维权和法律援助，同时发放法律援助、婚姻法、妇女、儿童、老年人权益保障法、禁毒宣传、人民调解、计生条例等法律宣传材料1000余份，活动现场，这些党员义工们耐心的回答居民的咨询，细心的为居民提供服务，赢得了社区居民的交口称赞，他们用自己的实际行动，为党的生日增光添彩。

三、围绕便民利民原则，开展医疗保健服务。xx街道社区卫生服务中心的支部党员10余名应邀来到社区参加义工活动，在中心主

任及支部书记的带领下现场为群众免费测量血压、血糖，进行健康咨询，发放健康知识宣传册，包括糖尿病保健、妇女保健、儿童保健、老年人保健、高血压预防、孕产妇中医保健和重性精神病干预等宣传册500余份，向广大居民宣传解答健康知识，使群众在家门口就享受到专业的医疗卫生服务。

四、结合创建文明城市工作，开展环境卫生整治行动。xx社区工作人员和党员义工分成3个整治环境卫生小组，分别带领党员义工和社区公益岗位人员40人对辖区内光明路两侧弃管小区和健康路开展卫生环境清理，捡拾白色垃圾、清理小广告张贴、清理垃圾死角、清除杂草，创建干净、整洁、优美的辖区人居环境。

社区的一名群众志愿者，也自愿加入到这此活动中来，她凭借着自己的理发技术，在活动现场免费为老年人、残疾人理发。这次活动历时4个小时。

通过这次“党员义工日”活动，强化党员为民服务的宗旨意识，做到无论在哪里时刻不忘自己是一名共产党员，努力营造“有时间做义工、有困难找义工、是党员当义工”的良好氛围，让每位党员义工体会到提供服务的荣誉感，增强党组织的吸引力、凝聚力、战斗力。

xx社区党总支

20xx年xx月xx日

社区义工活动总结篇4

20xx年11月3日，在接到义工实践活动通知之后，我和院里的几个同学结成十几人小组，一起参加义工活动。下午一点整，我们一队人就迎着清凉的秋风从校门口前往安定社区。内心有点小兴奋和些许紧张，因为今天活动的内容是为老年人画素描肖像。

我虽身在艺术学院，却本不会画素描，更不会画肖像，所以内心有些小紧张。但这次的义工活动和以往不太一样，内心有一种新鲜感支配着我不得不硬着头皮去丢一回脸。呵呵。拐过一条小街，我们就进入了安定社区，那是一个“老年之家”，大概是社区老年人的活动中心。门口三三两两的坐着几位老爷爷吧，一见到我们就高兴地说开了。我们简短的唠了几句接切入今天的正题了。说实话，我还不太能听懂他们的方言，不过在画画的过程中偶尔能听懂几句，他们可是再聊国家大事呢，也就是目前最火热的事件。有个爷爷一说到美国和日本还义愤填膺呢，呵呵。再说我们画画吧，我虽然有些手足无措，不过还得画呀，看看边上的同学稍稍比划了一会儿就一个个都进入状态了，我便也认真地画起来大约个把小时过去了，大家都画的差不多了，我选了离自己最近的老人，描下了一幅祥和的画面:老人靠着柱子坐在椅子上，手里握着暖暖的装满热水的杯子，悠闲地翘着二郎腿。柱子上贴着对联，下面的字被挡住了，只能看到“荣华富贵”。老人的脚边放着一个水壶，台阶上躺着几片落叶，还丢着一个被踩扁了的烟头。

我正欣赏着自己的画呢，发觉身边的同学也都画好了，偷瞄几眼，便不禁自行惭愧了。人家果然是专业的，自己所不能及。不过内心依然是说不出的愉快。老人看了我们的画满意地笑了，和老人合了影，我们就回来了。

每个人都是渺小的个体，我们的付出也只是极小的。参加这次义工我很高兴，从中学到了更多。或感或思，或想或悟，都是我巨大的收获，以至于一整天过去后，老人们的笑容和专注的表情依然留存于我的脑海之中。感谢义工部提供了如此绝佳之机会，也期待能有再次的机会为老人们画像，我想，那时，我的画像会比这一次更能令人满意吧。

社区义工活动总结篇5

一、活动目标

在**社区进行全面的社区调查，用了两节培训课的时间。目的是在这次社区调查的过程中，锻炼组员在第一阶段学到的有关了解社区需求和与居民接触培训课程的内容。并且在调查的过程中，了解社区的基本情况和居民需求。

二、活动内容

**社区的社区调查分为两个步骤进行，第一次是6月18日，前往**社区市场，访问当地居民，从居民的角度来了解社区需求；第二次是7月28日，去往**社区村委会，了解有关该社区的较为权威的资料。

三、活动过程

6月18日上午10：00，义工小组前往**社区，在**市场附近随机访问当地的居民，了解社区需求。在活动前组员明确了以下需要准备的方面：

1。采访目标。我们这次访问主要是想了解居民哪些方面的情况？(了解社区的基本情况，了解社区有哪些需求，找一下社区居民需求中有哪些我们义工可以帮忙的。)

2。确定对象。我们这次进行访问的地域范围是哪里？怎样对对象进行选取？(组员讨论决定在**市场的附近进行访问，访问一些早上买菜的居民和一些路人，还可以问一些卖菜的人)

3。话题准备。有没有事先准备一些打开话题的说话？(组员表示首先要介绍自己，表明自己访谈的来意，然后可以根据当时的情景来问问题)

开始访谈后，组员先后尝试了访问买菜的阿婆、卖菜的阿婆，但是始终没有访问始终不大顺利。在认真反思了之前的两次访谈经验后，组员将问题定位在，觉得这个社区有哪些好的方面和哪些需要改善的方面，而不再直接问居民有什么需求。这样一来，访谈顺利多了，组员之后与一些再乘凉的居民聊起来，了解到当地的卫生、治安、邻里关系、社区共融等多方面的需要。

组员在**社区了解到这个社区以前是农村，居民大多为农民，征收土地之后，当地居民的生活来源主要靠出租房屋给外地人来赚取生活费用，当地的治安和卫生都非常差，周边的小店把生活用水排入河里，河水非常脏。居民生活相对其他社区来说困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外邻里关系也比较紧张，外地人和本乡人之间很少联系，需要沟通。社区的文化活动比较少，也比较少有人有兴趣参与。

了解了**社区居民的需求之后，小组讨论认为需要通过多方途径来了解，而不单纯从居民口中来得知。所以讨论决定择日去**村委会了解一下社区的资料，从专家的角度来了解该社区的需求。

7月28日，义工小组去往**村委会了解社区情况。通过讨论觉得需要向村委工作人员了解到以下几个方面的情况和资料：

1、社区的基本情况(社区的人口、地域面积、基本设施等)

2、你觉得社区好的地方和值得改善的地方

3、社区居民对义工的认识，义工活动的开展情况

4、社区内是否有一些特别需要义工服务的群体

5、我们先锋义工小组可以在这个社区提供哪些服务

在**社区村委会，当地工作人员小齐简单介绍了社区的基本状况后，工作员将机会让给每个组员，给他们发问的机会。在小齐回答的过程中，组员们都听得比较认真，每个问题都有做记录。通过小齐组员们了解到，**社区是里水比较落后的一个村，面积比较大，村民以务农为主，社区里面独居长者比较多，单亲家庭也比较多。村民对文化娱乐活动不感兴趣，搞什么活动都好像与他们无关，他们关心的比较多的是钱。义工服务基本上没有搞过，有一支义工队是上面委派任务下来组织的，但是基本上名存实亡。

小齐表示社区内很需要义工的服务，这个社区比其他社区在经济方面都比较落后，老人和单亲又相对比较多，所以很需要义工的帮助。当问到是否还有一些其他需要帮助的群体的时候，小齐表示社区里面有很多游手好闲的青年，其实他们也很需要服务和帮助，但是这个方面比较难做，因为义工要承担比较大的危险，所以还是不建议去做这些方面。

在访问后，组员拿回了一些社区独居老人数量和分布情况的资料。通过这次访问，组员从另一个侧面了解了社区的情况，并且拿到了一些权威的资料，更加全面的了解了整个社区的需求。

四、活动效果

两次的社区调查，回应了第一阶段社区需求调查培训课程的知识与技巧，组员在实践的基础上更加明确了了解社区需求的重要性，并尝试通过不同的途径全面的了解社区需求。在这个过程中，组员联系了与居民接触的技巧，从勇敢地迈出第一步曲寻找访谈对象，到熟练的掌握沟通技巧访问居民，成效是显著的`。在去村委会调查的过程当中，义工小组与当地村委工作人员建立了良好的关系，并取得了他们的支持与帮助。在这次全面社区调查之后，组员根据这个社区独居老人多的特点，将独居老人作为服务对象群体，准备针对该群体开展服务活动。

社区义工活动总结篇6

一、活动目标

根据上次探访老人的情况，工作员感到组员在于老人接触技巧方面仍需要有所提升，所以这次培训的主要目的，就是在于让组员更好的认识老人、了解老人、学习与老人相处的技巧。

二、活动内容

“耳聋眼花”的游戏，让组员亲身模拟老年人，感受老年人的生理特点。组员们分别扮演老人和义工，“老人”戴上特别的眼罩，分别模拟老人常出现的眼疾——青光眼、白内障、红绿色盲等，在义工的扶助下，完成一些任务。另外一个环节是由一人塞上耳塞，扮演老人，另一人扮演义工。义工用正常的语速和音高和老人说一段话，说过之后老人复述。通过这个游戏，让组员感受到老人由于生理机能退化而遇到的一些视觉、听觉方面的障碍。组员在亲身感受了老人的生理特点之后，更能够理解老人的心理特点，从而产生了解老人感受的同理心。

之后，工作员设置了一系列的场景，让组员根据场景中的情况来讨论所需要注意的地方。如“老人将剪刀等危险物品放在床头”、“老人的食物已经过期”、“老人的房屋需要修缮”……组员讨论了在各种场景中义工可以做的事情以及需要注意的事情，组员特别意识到，要充分尊重老人的意愿，尊重他们的生活习惯。

三、活动过程

扮演过老人后，组员都分享了自己的经验。他们表示在当时的视觉、听觉情况下，确实很难完成指定的任务。老人需要义工帮助他完成任务，但是这并不意味着义工替他完成。组员讨论了“助人自助”的两层含义，一是帮助他人同时也是帮助自己；另外一层意思是帮助他人，让他能够生发出自己帮助自己的能力——举例来说，我们要帮助一个人学会走路，而不是做他的拐杖。组员都觉得这个理念很有道理，只有这样，受服务对象才不是依赖你，而是受到了你的协助。

在场景讨论中组员们各抒己见，有些想法非常特别，也相当合理。另外，他们特别意识到，无论在服务老人的时候遇到什么状况，最主要的是尊重老人的意愿，要尊重老人的生活习惯和行为方式。

四、活动效果

组员在活动中亲身扮演了老人，体验了老人的生理特征，对老人的心理特点也开始有所理解。场景讨论中组员讨论到许多与老人相处需要注意的技巧，帮助组员今后更好的服务老人。

一、活动目标

此次探访活动是在多方筹备后真正意义上开展服务，此前，小组了解了社区的需求、确定服务对象、与服务对象建立关系、了解服务对象需求、接受与老人接触的技巧培训，在经历了这一系列的准备工作之后，此次再次探访老人，是小组真正意义上第一次开展服务。

二、活动内容和过程

在探访老人之前，工作员协助组员回顾了第二阶段各次活动，从开始确定**社区作为服务社区，到全面的社区调查，根据社区情况确定服务对象，了解服务对象的需求，到接受老人相关培训，直至当日的探访老人。组员们讨论回顾了曾经做过的活动、曾经学到的知识，以及当时当日的一些感受。通过这个过程，组员们清晰了整个从调查到服务的思路，掌握了活动策划的知识和技巧。

义工小组走访了之前的两户老人，对老人近期的生活状况作了了解。从探访的过程来看，组员与老人接触的技巧有明显的提高，都能够寻找老人喜欢谈论的话题，积极地与老人攀谈。但是仍有一些需要改善的地方，组员有时对老人的生活方式不大接受，言语态度上表现出不理解；另外有的组员开的玩笑不合时宜，不能够被老人所接受。

探访后，小组组员对刚才的活动进行了小结。组员分享了个人觉得自己以及他人做的好的地方，和需要改善的地方，上面的几点也有所提及。在下次的培训中需要涉及多一些接纳方面的培训，锻炼组员接纳老人不同的生活方式。

此次活动后，工作员交待了第三阶段的培训内容和工作人员的调动情况。

三、活动效果

这次活动回顾了整个第二阶段各次活动的情况，帮助组员梳理了从调查到服务的整体思路，组员掌握了活动策划的知识和步骤。这对于他们以后自己搞活动是非常有帮助的。组员表示，第三阶段，他们打算开展一些其他方面的活动，但是**社区的老人服务仍然会作为他们的一项长期服务一直做下去。

此次探访活动虽然在一些方面还有待改进，但是相对上次来说，组员们的表现已经相当进步，许多不敢说话的组员敢于开口与老人交流，另外，工作员发现，部分组员培训后会认真地看培训所发的资料，以提升自己与老人交流的技能。

第三章参加者回应

义工心声

在**社区作全面的社区调查

“我们在**市场做调查，去村委会了解村内老人的情况，居民都很配合；他们的生活、治安还有其他方面都需要帮助；我感到没什么是我们义工能帮到的，人们对义工不太熟识”

根据调查情况确定服务对象——老人

“去探望了两户老人，感触良多；感到去拜访时，讲话要注意老人的情绪，不可以讲一些令老人激动的话题；觉得老人自己和我们聊的时候很开心，很好聊；我知道了他们以前的历史还有知道了他们的需求”