随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们对生活水平的要求不断提高。个性在饮酒方面，当今酒业消费市场关注程度不断深入。随着越来越多的被视为奢侈品的酒水饮品成为日常生活的一部分，人们对于品种繁多、口味与功能各异的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶饮料等商品更是耳熟能详。这种悄然而生的变化，不论是商场的货架上、酒店的宾馆里还是寻常百姓人家的餐桌上，人们都能感受到……

二、调查目的

1、市场调查的题目：xx省xx市包装的市场调查

2、调查时间：20xx年10月31日——20xx年11月13日

3、调查对象：xx省美特好超市调查对象在20岁—60岁之间的消费者

4、市场调查的目的：

(1)以消费者为对象，了解消费者的购买动机、过程和事实;

(2)分类和品种

(3)销售所面向的对象

(4)包装设计的优缺点

(5)包装设计对销售额的影响(视觉、心理、购买欲)

(6)超市展示设计(展台、灯光、包装、酒瓶色彩以及外观)

(7)产品的用途及受用人群

三、市场调查的资料

1、了解展示设计的空间尺寸状况

2、了解xx公司的功能区域划分

3、了解展板及具体展示资料

4、了解具体的设计状况(灯光、包装、色彩、材料等)

5、影响对购买的因素

四、市场调查程序及时间安排

(1)市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段

1、准备阶段：它一般分为界定数据收集、确定调查方向、设计调查方案、设计调查问卷

2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，对调查对象进行分析，收集与调查活动有关的信息

3、结果处理阶段：将收集的问卷信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式——调查报告撰写

(2)具体时间安排：

第一阶段：二手资料收集………………………………………2天

第二阶段：确定调查方向………………………………………1天

第三阶段：问卷设计……………………………………………2天

问卷调整、确认并打印……………………………1天

第四阶段：实施调查问卷，走访目标…………………………2天

第五阶段：数据整理，进行统计………………………………2天

数据研究、分析……………………………………2天

第六阶段：撰写调查报告与工作总结…………………………3天

报告打印整理………………………………………1天

五、经费预算

问卷打印……………………………………………………20元

交通费………………………………………………………60元

调查报告打印………………………………………………10元

六、附录

组员工作安排：

主要负责人：宋志玲

1、二手资料收集

2、调查方向定位：小组成员共同商讨

3、计划书撰写

4、问卷设计

5、实地调查走访

股份有限公司

xx市北洋专卖店

美特好超市

6、前期数据统计

后期数据分析

7、调查报告撰写与整理

8、总结工作：小组成员共同完成

(特殊状况，另做安排)

市场监管所半年工作总结篇2

一、工作重点阐述

中山88酒吧市场部正在全面组建，目前公司业务来源主要为运营部会员部;鉴于市场上的主流营销模式为同盟商家、活动促销以及广告营销的现状，我提出以下部门规划：市场部职能部门暂为三块：活动营销，同盟商家合作，广告互利。

广告互利：暂定1人，采用制，每日讲评制度;门店广告互传

同盟商家：暂定1人，市场部经理直接负责，每日讲评制度;主要负责日常石岐区驻点任务及公司促销活动策划，实施; 网络营销部门：暂定1人

另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况，拟定工作目标如下：

①市场部业务量提升至公司总业务量的10%;

②提升公司品牌形象和号召力。

二、支持与辅助工作

为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。

(一)充实成员，完善组织

本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备。

市场部人员需求计划表

岗位名称需求人员主要工作内容需求时间

广告互利：暂定1人，采用制，每日讲评制度;门店广告互传同盟商家：暂定1人，市场部经理直接负责，每日讲评制度;主要负责日常石岐区驻点任务及公司促销活动策划，实施; 网络营销部门：暂定1人

二、重点工作安排

1。市场销售部门业绩提升

市场销售部门作为市场部的拳头部门，为实现市场部xx年战略目标和销售计划，我认为应该通过开拓、挖掘、管理、协调四个方面来实现市场销售部门的业务提升：

开拓：

市场部在完成充分的市场调研以后，定期确立重点攻克的石岐区，制定一个较长期的开拓计划,

挖掘：

重点石岐区的更深层次消费能力，寻求与桑拿，招商中心，宵夜档，发廊，温泉的合作，并视情况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中，派出一名业务人员实行扫街式营销活动，目标客户为铺面，中小型娱乐消费场所，餐馆等公装项目。

管理：

市场部管理按照业务日报，早间讲评的形式经行，并不定期开展

学习和心态激励活动。

协调：

市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及会员销售部门、运营营销部门、演艺部门之间的工作配合。

品牌推广

公司品牌经过1年的运营运作，已具备了一定竞争优势，为了能够迅速有效的扩大我们公司的市场份额，并使公司品牌获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、装修市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

(1)品牌形象

为了树立中山88酒吧品牌在娱乐界和消费者心目中的彰显不凡气质，缔造经典空间品牌形象，建议公司采用明星设计师+明星工程的双线品牌战略，通过对于品牌的强调和宣传，完成开拓市场的目标。

(2)产品定位

通过细分若干套餐形式，可以根据每个套餐市场定位的不同，分别进行套餐市场定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的980元名士套餐产品的定位是高端消费者，那么在价格上就必须能够体现其与众不同的身份而550元芝华士套餐品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层，在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球。

市场推广

(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。

(2)在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文，扩大品牌知名度。

(3)积极参加全省性行业展览会、社会公益活动及与各地产公司、管理公司、招商中心、中介公司联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议，宣传展示公司与家装产品。

(4)利用多种形式与同盟商家开展促销活动，促进签约量。

市场监管所半年工作总结篇3

一、目前市场部现状分析

我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正，市场意思强，沟通能力、应变能力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。

医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织，设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，应该可以搞定。

市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。

一般单位用人，是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?

二、本院市场部的工作职能描述

1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。

①、通过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律;

②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。

上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。

2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。

医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。

3、客服工作。

规范医疗服务，根据医院实际情况进行一定程度的客服工作，提高医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。

三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作

1、通过举办系列活动进行市场开发

①、策划、组织、举办各种活动：如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多)，针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力，以及有效举行活动的执行能力，活动效果的分析、统计能力。

年后计划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也可以直接促进医院经济效益。

年后计划针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织一定规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而发现病人，从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。

②、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕业，25岁以上，性别不限，沟通能力强，工作态度端正，团队意思强，从事市场开发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作经验优先。待遇：底薪1000+提成

工作计划：市场部安排2人专门负责此项工作的实施。

工作考核：按照计划开展活动的次数，以及开展活动的效果。

2、转诊类业务工作

工作性质

一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低。

另一方面主要是针对小的诊所，门诊机构，大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功，我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。

如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方，以为通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，开展转诊业务工作要强调两点：市场人员良好的沟通能力，以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任，有些客户还要有计划的多次拜访。

市场监管所半年工作总结篇4

在这一年里，凭借前几年的蓄势，某不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在某证券交易所上市。从此，一个某以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新某诞生了。

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20__年合同额三十亿的总体经营管理目标，我作为市场总监特制订20__年工作计划如下。

一、信息网络管理

1、建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2、构架新型组织机构

3、增加人员配置：

(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4、强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使××年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6、动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“某”品牌，扩大某的市场占有率，某年乘公司上市的东风，初步考虑某、某、某、某、某以及某市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大某的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示××在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建某行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与某人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对某及某有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对某有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对某的产品表现出限度的认同感，对××的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对某的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20__年着重抓好以下几方面的工作：督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理

1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20__年的营销目标做好质的服务工作。

5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

市场监管所半年工作总结篇5

xxxx年上半年，在区委、区政府的正确领导下，区市场监管局以争做建设squo;重要窗口squo;模范生的最佳实践地为目标，紧扣六争攻坚五化联动等中心工作，立足职能做好疫情防控、复工复产等重点工作，全局上下凝心聚力、拼搏进取，各项工作取得明显成效。

一、上半年工作总结

（一）上下一心防控疫情，助力企业复工复产

一是十小行业严把控。全市首发《xx区十小行业复工复业疫情防控工作实施意见》，对全区x.x万多家个体经营户进行分类施策，严格规范行业领域疫情防控公共安全。二是政策服务全升级。推出融资服务热线，打造信贷融资疫情期间升级版，创新采用不见面快速靠前审核资金补助，助推鼓励减免小微企业房租，截至x月xx日，已帮助xxx家经济主体实现信用贷款，总贷款额x.xxx亿元。三是防疫物资强监管。高效落实各类防疫要求，强化管控，严打产品质量不合格、扰乱市场秩序等违法经营行为，截至目前有关防疫物资案件已立案xx件，作出行政处罚xx件，移送公安机关追究刑事责任案件x件，罚没款xx余万元。

（二）紧抓服务发展主线，助推区域经济发展

一是商事制度改革不断深化。试点经营范围登记规范化，在全市率先试点涉企证照x+xx联合注销，将营业执照注销一件事向准营注销整件事迭代升级，目前全区已有xxxx家商事主体实现了审批减负。二是质量管理水平不断提升。积极推进x制造标准制修订工作，组织开展xxxx年区长质量奖申报，助力xx有限公司获批全国首张二检合一证书落地xx。三是重点工作持续发力。全力落实辖区农贸市场三年改造提升攻坚行动，不断提升辖区农贸市场整体水平，目前白沙、孔浦等x个农贸市场均已开工改造，另有xx个农贸市场改造正在积极推进中。

（三）加强事中事后监管，维护市场环境公平有序

一是食药安全监管再硬化。牢抓xx水产品批发市场源头，重点开展一打三整治专项整治工作，持续推出xx期红黑榜，积极开展小餐饮顽疾治理与网络订餐净网行动，目前视频阳光厨房建设率xxx%，网络订餐食安封签已积极推行。加大对餐饮服务环节监督抽检力度，上半年共抽检食品xxx批次。严格落实药品经营、使用环节的监管职责，做好疫情防控期间药店的排查统计工作。二是执法力度再强化。组建专班严打房地产市场等违法等行为，做好转供电等重点价格监管，切实抓好特种设备监管，强化产品质量安全。上半年总办理案件数xxx件，罚没款xxx万元，其中邵某经营劣质熔喷布案被列为第一批全省防疫物资产品质量和市场秩序专项整治行动典型案例。三是依法行政再深化。坚持执法监督、切实规范执法行为，从源头上防范复议、诉讼等行政争议的产生。加强与公安、检察院等部门的沟通协调，完善移送涉嫌犯罪案件工作措施，防止以罚代刑和职务犯罪行为。xxxx年以来已向公安部门移送涉嫌犯罪案件x起，并已全部报送检察院备案。四是消费环境再优化。以认真负责的态度处理各类举报投诉，上半年共计共处理各类举报投诉xxxx件。组织xx个工作组，全局上下联动开展放心消费创建工作，从政策、方案、服务等方面着力，推进放心消费工作走深走实。目前共完成xxxx家放心消费单位、xxx家无理由退货单位的培育工作。五是信用监管再实化。强化企业信用监管实施联合惩戒，开展企业信用修复服务，加大宣传提高企业年报质量和数量，截至x月xx日，我区企业年报率已达xx.xx%。积极牵头开展互联网+监管和双随机工作，目前，互联网+监管检查总户次达xxx户次，其中双随机检查完成户次达xxx户，均居全区首位。

（四）强化干部素质教育，从严抓实基层党建工作

一是持续深化主题教育成果。走深落实周二夜学制度，组织开展不负韶华、攻坚担当机关干部责任大讨论、青年干部主题交流等活动，选拔青年干部参加区委微型党课比赛，x人获三等奖。二是全力推进干部队伍建设。坚持和突出依事见人干部工作机制，注重在疫情防控和复工复产一线发现、识别和使用干部，在红领北岸发布的八期抗击疫情专刊中，我局期期榜上有名。三是加强党建落实主体责任。出台《党支部考核实施细则》，推进党支部建设规范化、标准化，助力党委落实党风廉政建设主体责任和纪检监督责任。启动一人次入党政审程序，为打造模范机关、清廉机关、文明机关夯实组织基础。

二、xxxx年下半年工作思路

（一）紧扣发展主线，深化改革服务举措

一是持续优化营商环境。继续牵头企业开办全流程一件事一日办结改革，大力推广企业开办全程网上办平台，积极应对营商环境测评。二是推动市场转型升级。结合文明城市创建要求，进一步落实辖区农贸市场三年改造提升攻坚行动和农贸市场长效管理工作。三是助力企业质效提升。根据省市要求成立小微企业和个体工商户纾困专班，全力扶持小微企业和个体工商户，继续抓好小微企业三年成长计划工作。四是全力打造质量强区。积极推进标准化战略，重点做好x制造品牌培育工作，继续抓好质量品牌建设。

（二）构筑监管防线，维护公平竞争环境

一是积极推进企业主体监管。切实抓好市场主体年报、信息抽查工作，推进企业信用信息和抽查结果公开，加强经营异常名录管理。二是加大执法办案力度。进一步加强稽查力量，增强执法的针对性和靶向性。加强市场价格管理，及时查处擅自涨价和不按规定明码标价等违规收费行为。三是提升民生服务水平。深入推进首问负责即问即办，建立健全首问事项受理、疑难问题解决、服务承诺规范化等制度规范，着力提升市场监管窗口的效能和服务质量。

（三）守牢安全底线，加大规范整治力度

一是提升食品安全治理能力。强化食品安全红黑榜、责任险，做好省食品安全区跟踪评价工作，促进食品安全示范创建工作步入制度化、规范化、常态化的深度治理。深化食品安全社会共治。二是狠抓药械全链条规范管理。加强药品、医疗器械和化妆品监管，加大对疫苗、血液制品及高风险医疗器械的监管力度，严厉打击药械违法行为，确保药械安全。三是强化特种设备安全监察。严格落实特种设备安全监管责任制，加强与应急管理、公安、消防等部门的协作，构建特种设备安全大监管工作机制

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