进驻社区以来，在街道、社区领导的指导下，在社区同志们的帮助下，我在深入政治、业务学习的同时，不断提高为人民服务的自觉性，求真务实、廉洁自律、努力工作。在社区创建“安全生产文化示范社区”、“全国文明城市”等重点任务中，协助社区领导克服困难、迎难而进，各项工作均取得了一定的成绩，也受到了上级领导的表彰。

一、遵章守纪，团结友爱，努力学习，不断提高各方面的素质和能力。

在社区工作以后，我渐渐认识到，社区是社会的神经未梢，社区工作的好坏直接体现群众的利益得失，同时社区工作千头万绪，牵挂到党的各方面的方针政策，因此，在做好本职工作的基础上，不断加强各方面的学习，从党的会议精神到各方面政策文件，从政治理论学习到街道业务知识学习，通过学习自己的思想政治素质有了长足进步，政策理论水平也有很大提高。更加明确了“为谁干，怎么干”的内涵，平时在工作中，能团结同志，遵章守纪，主动参加社区组织的各项活动，在劳动中、在考察调研中、在过组织生活时，在扶贫帮困活动中都能踊跃带头。主动配合社区工作，圆满完成各项工作任务。

二、发挥自身优点，认真完成各级交办的各项工作任务

1.本人有一定的社区工作经验和过硬的计算机软硬件技术，在日常工作中，我热心地帮助社区同事解决计算机、网络问题，提高了社区的办公效率。在社区创建安全生产文化示范社区工作中，协助社区综治员完善安全生产制度8项，整理工作资料10余本，组织、主持“庆中秋、迎国庆-安全文化文艺晚会”一场，以有奖问答形式向观看居民宣传文明礼仪、安全知识，受教150余人。

2.在创建全国文明城市工作中，我始终以热诚的工作态度，主动参与到社区文明建设、创城宣传、环境卫生治理等工作中，累计协助社区补充、完善《志愿者服务》、《未成年人思想道德教育》工作资料11本；设计、悬挂宣传挂图20余份、宣传横幅(树幅)50余条，发放宣传单200余份；召开以“中国梦”、“文明礼仪”等主题的居民座谈会5场，参与居民180人次，有效的提升了辖区居民对石河子创建问过文明城市的知晓率和支持率；组织、参加各类志愿者服务7次。

3.“f惠聚”活动不仅是培养干部群众观念，锤炼干部作风，提升干事能力的有效途径，更是壮大基层工作力量，解决基层热点难点问题的有效举措，是一项利党利民的“双赢”之策。“f民情”是主要途径，“惠民生”是重要举措，“聚民心”才是根本目的。只有以谦虚务实的态度，随时随地心系群众，经常到群众中看一看，听一听、聊一聊，真心实意为群众提供服务，千方百计为群众排忧解难，这样才能听到广大群众反映的民意，才能收到群众的欢迎，才能得到他们的充分信任，才能促进各项工作，更好的'开展，才能实现发展与和谐的相互统一。在协助社区完成各类工作之余，我坚持走f入户，到居民家中了解他们对社区工作的意见、生活动中的困难，认真记录《民情日记》，累计走f居民147户；撰写民情日记30篇；参与、调解矛盾纠纷4起；解决6路车车站等居民关心的热点问题5件，得到辖区居民的一致好评。

回顾一年的驻社工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是社区业务知识还不够精，还需不断加强学习。二是与社区群众交流还不够，因此在今后的工作中，我要扬长避短，不断加强学习，多向老同志请教，进一步加深和居民的了解、沟通，做一名优秀的驻社工作者。

社会工作者周工作总结篇2

自20xx年5月3日社工进驻龙昌开展服务以来，已经大半年了。秉承着“以人为本，助人自助”的服务理念，龙昌社工从多方面出发，提高员工面对逆境的能力，提高企业员工内部凝聚力，增强员工归属感，协助员工人力资源开发，取得了一定的工作成果。现将龙昌社工20xx年度的工作情况总结如下：

一、需求评估

为了解龙昌员工的工作现状，评估员工需求，以便更好的制定服务方案，切实开展各项服务工作。在进驻初期，龙昌社工采用实地访谈与座谈两种方式在龙昌生活区内开展了访谈调研工作。

通过评估总结，龙昌社工了解到龙昌员工的主要需求为：心理需要、休闲娱乐需要和职业生涯发展需要。

二、社工服务内容

回应员工的实际需求，龙昌社工主要运用个案、小组和活动三大专业方法为员工提供服务，具体服务内容包括：

(1)新员工入职适应;

(2)员工情绪管理;

(3)企业社团建设;

(4)法律咨询;

(5)婚姻家庭恋爱关系辅导;

(6)志愿者服务;

(7)员工人际关系辅导、工作减压;

(8)突发事件危机介入;

(9)员工康乐活动。

截止到20xx年12月30日，龙昌企业社工共完成个案3例，进行即时辅导25次，开展小组22节，举行活动20余场，累计服务1800人次以上。

三、具体服务开展

(一)5月至6月工作开展情况

1、努力融入第二工作环境。社工作为第三方派驻企业，本身所秉持的公益理念，与企业的文化理念有一定的差距。因此，在刚进入企业的这一阶段，通过参加新员工入职培训、阅读内部报纸刊物、参加内部活动、与员工进行沟通交流等多种途径，尽快熟悉龙昌的文化环境、地理环境和组织架构，顺利融入龙昌。

2、精心设计，宣传社工。社会工作作为新兴的一种职业，许多员工不甚了解，也不知道社工能提供什么服务。针对这种情况，社工站结合社工理念和企业实际情况，设计了社工服务站名片、宣传三折页、宣传单张等一批宣传品。

3、积极主动，调查员工需求。为了解员工的真实情况，制定出切合员工实际需求的服务方案，在5月至6月这一阶段，通过与员工进行一对一的访谈、组织开展座谈会、走访生活区等多种形式，全面了解员工工作、生活、家庭、人际交往、业余休闲等各方面的情况。

4、利用新入职员工培训工作以及招聘工作的契机，了解新入职员工的需求。

(二)7月至8月工作开展情况

1、制定年度工作计划。通过5～6月份在生活区进行的访谈调研工作，龙昌社工在7月对员工的需求进行了评估，并结合服务指标，制定了详细的年度工作计划，并且开始以该服务计划为依据，切实为龙昌员工提供各项服务。

2、开展个案和即时辅导。通过龙昌的转介及社工自身的努力寻求，龙昌社工服务站切实为员工开展个案和即时辅导服务，给员工提供心理支持和情绪疏导。

3、开展社区活动。7月份，龙昌社工共组织员工参与了“欢乐畅谈会”、“爱乒才会赢”和“魅力7月，精彩生日”等三次活动。通过这三种不同类型的活动，为众多员工带去了欢笑，帮他们消除了工作的疲劳，让他们感受到了龙昌对他们的关爱。

4、回应企业及家长的需求，开展“暑假乐园”儿童服务。这是龙昌社工7月至8月份的主要工作。暑假之际，龙昌生活区里来了许多留守儿童。秉持专业的社工精神，配合多元发展的主题，龙昌社工站特别制定了“暑假乐园”儿童服务计划，开展了“轻松学习坊”、“‘棋’乐无穷”、“运动课堂”、“开心手工坊”、“我是小画家”、“‘影’领暑假”、“大手拉小手，龙昌快乐游”、“我们都是好孩子”儿童成长小组、“快乐学英语”兴趣小组等一系列活动。

5、筹划组建龙昌志愿者队伍。为丰富龙昌员工的业余生活，扩大员工的人际关系网络，同时为员工建立一个回报社会的平台，使员工真正感受到作为公民的责任和义务，传递爱心，传播文明，龙昌社工拟组建龙昌志愿者队伍。从7月份开始，龙昌社工撰写志愿者队伍组建方案，制定志愿者管理办法，与常平团委协商志愿者队伍注册、培训事宜，并开始招募志愿者。目前共有近50名职员及员工有志于从事志愿服务。

(三)9月至12月工作开展情况

1、进行社工宣传。龙昌社工充分利用企业提供的宣传栏，进行了社工知识、食品安全知识和健康养生知识宣传。同时制作了一批“开怀一笑”宣传单张。通过宣传活动，让员工在认识社工、了解社工的同时学到一些知识及放松心情。

2、举行员工康乐活动。9月19日，龙昌社工协助企业开展了中秋晚会，参与人数达1000人以上。10月伊始，龙昌社工开展了象棋兴趣班，活动在每个工作日下午举行，累计100人次参与。10月26日，龙昌社工组织员工开展“员工同乐会”，活动邀请了人力资源部文宣组职员及厂医担任志愿者，大约近500人次参与了此次游园会。11月26日，在人力资源部的协助下，社工开展了“趣味运动，快乐前行”――龙昌趣味运动会活动。此类康乐活动均受到员工的欢迎。12月24日，龙昌社工开展了“温馨圣诞，祝福你我”活动，在企业内部营造了一种温馨、和谐的气氛。

3、开展小组活动。为了丰富员工的业余生活，减轻员工的工作压力，龙昌社工以丝网花为依托，在11月份开展了“花样人生”员工减压小组。通过手工制作过程中的合作与交流，帮助员工放松身心，减轻压力，增强对企业的归属感。

4、进行员工访谈。自11月14日起，龙昌3位企业社工均入驻到企业内部。为了更多的接触员工，社工调整了工作时间。利用晚上上班的时间，社工深入员工宿舍，与员工沟通交流，了解员工的心声，为员工提供心理支持和情绪疏导服务。

5、开放“龙昌之声”广播站。借助广播站这一媒介，龙昌社工以轻松、优美的音乐帮助员工在下班之余舒缓心情。

6、做好活动室值班工作。调整工作时间之后，龙昌社工也充分利用晚班时间，做好活动室的值班工作，让员工在下班之余有一个放松身心的休闲之所。

四、特色服务及成效

20xx年7月至8月，龙昌生活区里来了许多留守儿童。为了能让小朋友体验一个充满乐趣而又有意义的暑假，经企业要求，龙昌社工站特别制定了“暑假乐园”儿童服务计划，并抽离出将近2个月的时间，全面投入到儿童服务之中。

秉持专业的社工精神，配合多元发展的主题，龙昌在为小朋友提供功课辅导的.同时，还组织他们参与了许多有意义的活动。服务期间，龙昌社工开展了“轻松学习坊”、“‘棋’乐无穷”、“运动课堂”、“开心手工乐园”、“我是小画家”、“‘影’领暑假”、“大手拉小手，龙昌快乐游”等一系列活动，并开展了“我们都是好孩子”儿童成长小组和趣味英语小组。本次系列活动赢得了龙昌员工家长们的一致好评。

五、存在的不足及反思

1、与员工的接触时间少。

企业是一个特殊的领域，员工在企业最主要的是工作，每天上班下班，个人娱乐时间极少。为更多的接触员工，更好的为员工服务，龙昌社工几度调整工作时间以配合员工的需要，但由于员工经常加班，依然难见成效。社工需要更多、更主动的走出办公室，走进员工之间。

2、宣传力度不够

在工作中，了解到社工对于大多数员工来说还是比较陌生的，在调查中发现，大多数员工在遇到需要解决的问题时，不会想到利用社工的资源，这从一方面反映了员工对于社工的一种不认知，所以要求我们在未来的时间里也要加强对社工及社工服务的宣传。

六、工作展望

作为东莞市首批企业社工，我们感到非常的荣幸，但同时也感到了身上的压力。在这里，我们要感谢机构和企业的支持，感谢林督导的帮助与鼓励，同时也要感谢龙昌许许多多可爱的员工们，因为有他们的理解和参与，我们才取得了今天的工作成果。

回顾过去，我们总结经验，发现不足。展望未来，我们克服困难，继续前行。在接下来的工作里，龙昌企业社工将继续秉持助人自助、为人服务的理念，增强社工们自身的专业能力，加强与企业管理层的沟通，努力增加与员工们接触的机会，给龙昌企业的员工们提供更多、更优质的服务，以及更好的回应员工们的需求。社工，需要时刻饱含激情，在未来的工作时间里，龙昌社工将继续努力!

社会工作者周工作总结篇3

一、加强维稳长效机制建设，确保维稳工作顺利开展

维稳长效机制的建设是维护社会和谐稳定的重要基础，社区与“强化基本创新机制，重点突破，全面提升：为目标，进一步健全主体机制，应急处置机制，使社区维稳工作有了很大提高，严格按照年初制定的工作目标认真抓落实，切实保障维稳工作扎实有效。

二、齐心协力抓维稳，共同努力保平安

社区上下协作齐心协力抓好维稳工作，切实解决维稳工作中的突出问题，真正把解决突出问题作为抓好维稳工作的切入点，一是全力抓好元旦、春节、州庆、五一、国家省、州、市两会、茶博会、火把节、十八大期间的稳定形式确保了各种重大节日期间的社会稳定，经济繁荣，社区居民安居乐业。二是扎实做好企业改制后存在的遗留问题的稳定工作，最大限度的排查化解矛盾，真正维护了社区的稳定。

三、大力开展矛盾纠纷排查调处，有效化解不稳定因素

排查化解调处各种矛盾纠纷和不稳定因素是维稳工作的有效措施，社区一只坚持每月一次不稳定因素和矛盾纠纷集中排查调处制度，日常发现不稳定问题及时进行坚决，认真做好群众来信来访工作，建立健全来信来访制度，争取把矛盾纠纷处理在萌芽状态，积极主动的控制矛盾纠纷的升级扩大现象，矛盾纠纷不推诿，不上交。

四、取得的成绩和存在的不足

1、一年来社维护社会稳定工作取得了较好的成绩，特别是在多次重大活动期间，节假日，十八大等等期间成功的做好了信访维稳工作。

2、一年来没有发生上昆和赴京上访的群体和个人事件。

3、因为社区组建不久，辖区维稳情况掌握不是很充分，对部分重点人员掌控难度相对较大。

4、因为企业改制遗留问题长时间得不到解决，存在部分企业改制职工群体性上访事情时有发生。

5、下岗失业人员在不断增加，在就业压力太大，给维护社会稳定工作增加困难。

五、明年工作打算

1、社区明年的维护是稳定工作将继续按照xx镇党委政府提出的发展促稳定，解困保稳定的工作思路开展维护社会稳定工作。

2、立足于抓早、抓小、抓落实，在妥善解决好已有矛盾的基础上，积极防范于未然。

3、配合好上级相关部门做好改制企业职工的思想工作，尽量减少上访人数和上访次数。

4、以强化维稳长效机制，妥善处理好人们内部矛盾，加快平安社区建设活动为重点，进一步提升维护社会稳定的能力，为xx又好又快的发展创造和谐稳定的社会环境。

社会工作者周工作总结篇4

20xx年以来，社区在街党委办事处的正确领导下，在区直各部门的大力支持下，结合社区工作实际，以服务社区群众为宗旨，在社区全体干部的共同努力下，较好地完成了20xx年各项工作指标，为社区经济和社会发展奠定了坚实的基础。

一、党建工作

一“三项保障”解难题，夯实工作基础。

1，建立一个综合服务中心。按照区委统一部署，我社区积极推行“两下沉三畅通”和“三个三”行政服务体制改革，街道将其服务职能下沉到社区，在社区成立综合服务中心，配备机关干部，负责下沉的职能；创新ab角工作制度、错时上班制度、首问责任制度及限时办结反馈制度等“四项制度”，与社区实行一个地点办公、一条龙服务、一体化管理，将服务窗口前移至群众家门口。

2，建立一支社区服务队伍。在社区服务队伍建设上，通过开展“四进四联”活动、“有事您说话”等活动，充分发挥在职党员回归社区、服务居民的先锋模范作用，建立社区党员志愿者服务队伍，定期开展各类为民服务活动。

3，建立一套服务专项经费台账。按照市、街道财政1：1的比例，建立了10万元的社区党组织服务群众专项经费，设立了“服务群众专项经费账户”，建立了专项资金账簿，严格经费使用范围，规范项目申报程序，加强资金审批、拨付和管理等，使专项经费真正用于党员服务团队和志愿者队伍建设、开展服务群众活动等为群众办实事办好事上，确保经费专款专用，发挥最大效益。

二“三项服务”聚民心，打造党建品牌

1，党组织的关爱服务。发挥党组织的关爱作用，切实保障优抚对象、低收入群体、未成年人、老年人、残疾人等社会群体的服务需求。以“爱心超市”为平台，向群众发放衣服、被褥、日用品等生活用品，利用春节、七一期间，开展对困难党员慰问活动，在“党员集中日活动”日，开展在职党员“微心愿”认领活动，深受辖区居民欢迎和肯定。

2，多元化的便民服务。设立社区网络服务平台、社区服务热线、社区服务指南等服务载体，为群众提供政务服务、家政服务和代办服务，打造了社区“一刻钟便民服务圈”。

3，群众性的文体文化服务。在社区党员群众服务中心设立了社区书屋、道德大讲堂、老年活动中心等，同时建有便捷、实用的体育健身路径，为全体居民提供各类文化、教育、健身等服务。社区定期组织居民开展书画展、象棋比赛等文体活动，丰富居民精神文化生活.

二、经济工作

引进一家流动性公司—尹源环保科技公司。截止11月底，社区完成经济收入8万元，袋装垃圾费5.4万余元。

三、综治工作

1，及时做好矛盾纠纷排查和流动人口管理工作，及时化解矛盾纠纷，把隐患在基层化解，确保社会稳定，对社区居民间产生的纠纷做到耐心、细心、知心、贴心，及时调解，今年来，累计调解各类纠纷20余起。

2，10月份以来与社区片警一道上门上户做好民调评警工作，发放警民联系卡1000余张，宣传资料1000余份。维护了社区秩序稳定，提高了社区居民群众安全感.

3，加强重点人员的排查工作，对排查出的12名重点人员都建立了包保责任制，落实了包保人员。社区矫正对象6人，安置6人，安置率100%，落实了监管人员和责任人。特别是在重点敏感时期建立了稳控机制，确保了不发生影响重大活动或社会稳定事件。

四、民生工作

1，注重落实惠民政策。继续扩大各类社会保险覆盖率，今年超额完成妇女职工医疗保险。城乡居民社会养老保险新增参保人数7人。帮助辖区内60岁以上的居民及重度残疾人员办理社会养老保险和居民医疗保险，使他们能及时享受到政府温暧和关心。

2，城镇新增就业162人，完成全年目标任务的98.7%；下岗失业人员再就业7人，完成全年目标任务100%；积极为符合政策人员办理《就业失业登记证》27本。结合对新就业政策的宣传，为灵活就业人员办理社会保险补贴18人。

3，认真负责地开展本社区低保对象重新认定审核工作，对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行摸底。今年以来我社区享受城镇低保户114户，209人，其中a类人员5户、b类人员5户、c类人员100户，d类人员5户；核消低保户1户，新增低保户10户。社区残疾人共有65人，建立残疾人档案65人。解决临时困难救助14人，共计12万多元，对辖区内的弱势群体做到了应保尽保。

五、文明创建工作

1，抓好辖区的环境整治工作按照创建文明城市工作要求,对辖区内的杂草,垃圾,“牛皮癣”“小广告”等进行清除。累计清除垃圾30余车。“牛皮癣”“小广告”等1000余条。

2，新增了街18号、康庄路和公园南路139号的路灯亮化工程。对辖区范围的12栋房屋50个单元进行统一刷白，通过环境整治，整个社区环境面貌得到改观，让老百姓切身体会到环境美化带来的幸福感。

六、计划生育工作

以服务为先导，抓好计划生育工作。通过深入开展计划生育政策法规及新的婚育观念宣传活动，深化社区流动人口管理，加大审检力度，同时，为社区新婚和未生育的育龄妇女提供孕前检查服务，满足生殖健康需求。目前，社区已婚育龄妇女2367人，其中无孩妇女610人，一孩妇女1504人，二孩妇女239人，多孩妇女120人；当年出生94人，其中的政策内81人，政策外13人，当年政策符合率93％。已采取各种节育措施2123人，综合节育率为89％。

七、其他工作

按照街党委办事处的相关要求，带领社区两委班子统筹兼顾，扎实做好了武装、安全生产等方面的工作。

20xx年，我社区各项工作均按照年初计划和目标顺利进行，并取得了一定成绩，但这些成绩与上级的要求和人民群众的期盼相比，与发展的形势和任务相比，还有很大的差距。具体表现在：一是创新理念不够、力争上游的劲头不足；二是集体创收的渠道不宽，思路不广；三是新形势下的适应能力不够，应变能力不强；四是处理各项工作不够严谨。在今后的工作中，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善。

社会工作者周工作总结篇5

xxxx社区为了做好就业和社会保障工作，在市、区劳动保障部门的正确领导下以及三堤口社保所支持下有条不絮的进行。通过我们近一年来的不懈努力，严格按照上级的要求，使xxxx社区就业和社会保障工作取得了一定的成绩。具体如下：

一、下岗失业人员实现再就业

xxxx一厂、二厂、印染厂因企业改制，一批人员进入失业，对下岗失业人员的基本情况、劳动技能、就业愿望、就业情况登记在册，及时给下岗失业人员办理《再就业优惠证》。使符合条件的失业人员办理养老金补贴，社区目前下岗失业人员：1802人；无业人员：119人；就业安置：252人；隐性就业603人；特困帮扶：3人。公益性岗位：19人。领取优惠证：1044人；办理养老保险补贴：500人。积极引导下岗失业人员转变就业观念，逐步树立就业靠市场，上岗靠竞争，择业靠能力，收入靠贡献的观念。

二、流动就业情况

加强对流动就业人口的管理，掌握流动的基本情况，有的人员不配合登记，我们及时向领导反映，及时解决。我社区是城乡结合部，流动人口多，目前已检验：24人；加强对流动计划生育的管理。

三、城镇居民医疗保险

xxxx社区专管员在辖区内，举办“居民医疗保险”政策宣传，让居民认识到看病就医难，医保帮您度难关，我们共发放宣传资料800多份，深受社区居民的一致好评。2008年7月在天气较热的情况下，我们克服重重困难，共办理城镇居民医疗保险：784人；其中不在校儿童：216人；失业人员：388，新增人员180人。

四、做好退休人员社会化管理工作

为丰富退休人员的生活，xxxx社区建立自管小组、老年太极拳、老年交谊舞、木兰扇等各种娱乐活动，对企业退休人员中孤寡、重病、残疾、80岁以上困难人员进行摸底上报。社区退休人员：1571人、党员：416人、70—79岁；106人，退休人员有死亡的，我们及时上门慰问，看他有什么困难，我们能帮助的尽量帮助。及时帮助他们申请领取抚恤金。

五、加大学习教育力度

为了更好做好社保工作，加强业务学习，提高业务素质，向其他社区请教，进一步完善软件资料的归档管理。我们不定期出板报，布置宣传栏，宣传就业再就业各项优惠政策，发布招工信息，加大劳务输出。

虽然我们取得一定成绩，但离上级要求有一定的差距，在今后的工作中我们将进一步加大就业再就业的宣传力度，不断加强自身学习，提高自身素质，开拓创新。我们要脚踏实地的工作，争取把社会保障工作做的更好。

社会工作者周工作总结5篇相关文章：