我是张娟娥（枝江市高校负责人），这次我们学校要我们收集高校毕业生的毕业信息，我所在地区有六所学校包括枝江一中、枝江二中、枝江三中、枝江四中、枝江五中、职教中心。在这当中枝江三中在江口，枝江四中在安福寺，枝江五中在百里洲，剩下的就在市区，但是市区的枝江一中、二中升学率很高不是我们宣传的重点只有职教中心才是我们宣传的重点，其次就是离市区不是很远的安福寺枝江四中。其中在枝江一中有1600多人，一本达线329人，不是我们的重点，但是在25日晚来到枝江以后得知26日就要填报志愿所以就抱着试试看的心里来到了枝江一中，但是在这里校规极其严格，所以不能进入校内宣传，大部学生都有家长陪同，也没有请到我们要的宣传资料发放和收集学生信息的人员，我们也进不去所以只是在学校外面作了一些宣传工作，自己发放了一些宣传资料。有人来咨询但是要他们填写一下我们所要的信息时那些学生和家长就婉言拒绝，所以这一天基本没有什么收获，但是在此一天的工作中我总结了以下家长最关心的问题：

1.我们是全日制本科助学班，以后毕业的毕业证社会是否公认。

2.毕业生关心学费问题更关心的是湖北第二师范学院的本校区的问题。

3.我们学校的性质及其毕业证问题，及其分数线的问题。

到下午三点多，一中的学生差不多都填报志愿离开学校，所以我也就把所设点撤销，准备下一步的工作。回到住地以后通过所住地方老板的询问知道枝江有一所职教中心，所以我收拾一下马上到了职教中心，通过对这里值班室询问知道要在学校做招生宣传必须要找学校的方主任，所以我找到方主任办公室，和方主任聊天，从他口中知道他们学校今年参加高考的人数有340多人，当问到达线人数的时候他说不知道，然后他通过看我的工作证、身份证以及我们学校的招生简章以后，叫我把身份证和工作证复印以及招生简章留下，然后告诉我28日他们学校填写志愿，所以我们谈妥以后离开。

27日我分别来到枝江二中、枝江四中。知道他们都是28日填报志愿，所以我选择放弃二中，因为二中的升学率等方面都比较高。四中参加高考的也有300—400人具体达线人数不愿意透露。

一、招生工作的管理思路

工作思路，“计划—工作—总结”，通过各项工作的科学与计划，做到各个击破。同时做到行之有据，事后总结，为今后的工作开展积累经验和教训。

任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度。有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你懊恼万分。这时候，有一个基本的原则可用，而且永远使用。这个原则非常简单，就是永远不要放弃，永远不要为自己找借口。不要借口的工作使我在招生宣传工作中遵守纪律和勇于承担责任做好了准备。我在招生过程中及时的汇报工作，及时的解决招生过程中遇到的各个问题。

在招生过程中我们时刻遵循着“文明招生”，不给学生乱承诺什么，我们严格遵循学校“诚信招生”做到了无一人乱承诺。我们还及时的纠正我们的宣传言辞，这样可以减少不少言辞不当带来的很多问题。始终用礼貌说话，用礼貌对待每一个家长和考生，始终做到一切为了考生，用自己的态度和礼貌说话。坚决做到不能带着情绪工作。

“态度决定一切”，“细节决定成败”我们时刻做到自我的反省，时刻做到服务考生。

二、重点招生市场分析

根据我院的分数线，今年的分数一般的集中在300分以上，我们大部分的时间都用于对这部分考生的宣传中去。在宣传之中我只能根据去年的分数线来宣传，对很大的一部分考生造成了影响。反而我们没有得到应有的效果。为此我们又填加了不必要的麻烦，这是我们工作的失误。我们还为一些对学校意想比较大的学生做了专访，这样的效果比较好，为一些考生做了很详细的介绍。由于有的考生和我们的办事处相隔很远交通不方便，这样的考生也是我们的重点专访访的对象。

在专访访过程中我们会根据考生的性格，兴趣爱好，自己考的分数，想要上的学校，近几年的热门专业，考生自己想学的专业，切合实际的做一个系统的分析，为考生选择一个自己喜欢的专业，为他们选一个适合自己发展的学校。这样我们可以取得考生的信任，但是从中也发现很多问题，就本地区的考生来说，一小部分学生选择复读，一部分学生由于平时喜欢玩不怎么喜欢上课就不在继续读书，还有一部分学生在他们询问过程中知道他们希望读专科院校，从而可以在完成自己喜欢的专业早一点进入工作，还有一部分就是希望在本地区大专院校读书，还有的则是选择一些现在的计算机专业来就读（比如：双n、北大青鸟等）。无论是家长还是毕业的学生都不怎么倾向于自考，我认为有几点原因：1.他们认为自考和成教没有区别，到时候即使拿到了文凭也没有什么用；2.学费很高，他们认为在读大专的时候再报考一个自考班完全可以；3.读这样的本科没有保障。

这次招生宣传工作的成果可以说很不理想，对于我这个刚刚走出校门，并且获得自己第一份工作的人来说，面对的都是本科生和硕士生无形之中给自己添加了一份很大的压力，我是多么希望自己可以做出好的成绩，但是最后的结果确是令我很失望。没有想到越是想做好却做的很糟糕。从这次失败中我得到了一个很深刻的教训：要想做好招生宣传工作就要在一个自己比较熟悉的环境中才可以顺利完成，或是有对所锁定的学校很熟悉的人，在这里我把他叫做内线，也就是我们以后的.宣传工作要向这方面发展。这样利用内线来做招生宣传工作比我们自己的招生人员的宣传效果要强很多倍，内线的发现可以帮助我们更好的开展工作，我们在这次招生工作之中重点发掘内线，正是因为我忽略了这一点所以导致这次招生宣传和信息的收集工作很失败。

三、招生宣传工作过程中经验和建议：

我们在招生工作之中遇到了各种各样的问题，比如我们在招生宣传中名单的拿取问题，很多考生都有经验，他们知道招生人员统计名单的用途是什么，很多考生不把自己的信息给我们招生宣传人员。这样为我开展工作造成了影响，为此我们的解决的方案是找各个班级的毕业通讯录来获取考生的信息。

所以我提议如果设立咨询点，就在高考的期间我们把咨询点设立在学校，一是为了为学校做一下宣传，重要的是为了拿到考生的信息来祢补我们的信息不足。但效果不明显很多家长对我们的目的很了解，不愿意留下考生的信息，怕我们打扰。针对这样的情况我们在今后的宣传工作中应该采取这种途径来获取信息。我们以后宣传的工作要改为我们这里有专门的高考咨询的老师，我们老师有好几年的工作经历，可以根据你孩子的高考成绩，孩子的兴趣爱好，孩子的性格，这几年的热门专业为你家孩子选择一个适合自己发展的学校，选择一个自己爱好的专业。但是我们咨询的人员会在考试后很多，我们的咨询老师不可能给每一个考生做指导，为此我们要你们留一下联系方式，可以为你们优先做考试指导，要珍惜这次机会。还可以做一下填报志愿的指导，为你家孩子可以上一家适合自己的大学很有帮助。在这样的招生宣传的工作下我们才能取得了好的结果。

有很多家长对我们学校设立招生点有很大的意见，也有的家长认为我们民办学校不好，更甚者排挤我们招生人员。但我们在这样的情况下该怎么办？这个时候我们只有冷静再冷静，用礼貌的态度来和他们说清他们所关注的问题。例如，他们首先问的问题是我们学院是否是国办院校，从这方面我们就能很清楚的明白他们家长的用意，大部分是在乎我们的学院毕业证再社会上的认可情况，我们可以重点给他们说一下我们学院是一所国家承认学历具有独立颁发文凭的学院，让家长放心。另外一小部分是在乎我们学院的就业是否有保障，是不是毕业以后和国办大学专科工作待遇一样。我们可以用我们的就业率来告诉他们，我们学校的势力。更要让家长明白孩子上大学为的是能够就业，让他们转移一下对大学的认识。更要突出一下我们学院的动手实践优势。

有的家长不知道我们哪个学校好，在选择学校的时候不知所措，我们可以告诉他选择学校的标准，可以从学院的统招人数，学院的网站上就业情况，可以从学院获得荣誉的多少来比较。给他们一定的暗示。

总之，在这次招生宣传工作中我的成绩很差，但是从中得到了很多的经验，也不愧我这次招生咨询的教训。

招生工作工作总结篇2

时间过得很快，从x月初到x月中，招生工作接近尾声。这是我有史以来过得最充实的一个暑假，这次招生工作，让我更深刻地理解和宣传了我校的理念，让我有一个畅通有效的服务我校、广大考生和家长的平台。下面，我将从四个方面来对本次招生工作进行总结。

一、紧张而有序的招生过程

20xx年的全面招生工作是从x月x日开始的。本次的招生大军有x人，分为征询组和电话、网上咨询组。招生队伍中有刚入职的新同志，也有参加过多次招生工作的老同志，大家来自学校的各个部门，为了一个共同的目的----锻炼和提升自我，服务学校和学生而聚在一起，团结互助，并肩作战，配合招办开展好今年的招生工作。

x月x日，招办组织了全体招生工作人员进行为其半天的培训。书记为我们做了简短的培训，招生队伍的每一位成员也都做了简单的自我介绍，会上，我们观看了去年招生工作的照片和录像。整个培训会轻松而又愉快，我们都非常振奋，期待着招生工作的到来。

x月x日，是我们招生大军正式上班的第一天，也是我招生工作的第一天。当天工作任务不多，我们主要是熟悉工作材料和接听咨询电话。我属电话征询组第一组，组长是x老师。x老师是一位有多年招生工作经验的老同志，为人随和而幽默。上午八点多，x老师召集了我们征询一组的六名组员一起开了一个短会，他强调了工作注意事项，给我们提供了很多经验和建议。记得第一次组长让我试着接电话，我很没有信心，生怕回答不好，可慢慢地一次、两次，几次下来就熟练了，能轻松应付考生或家长的各种问题，看到自己慢慢进步，而且又能帮助到考生，听到考生电话里头的一句句“谢谢!”，心里别提有多高兴了。

x月x日到x日，几乎每天都会有省份艺术和体育类陆陆续续投档过来，但每天都不是特别忙。没有省份投档，我们就接听电话，一有投档，录取现场把征询名单拿出来，我们马上分工合作，剪切名单，联系进档考生，征询进档考生意见及核对信息。

记得我们组碰到的第一个钉子是四川艺术类的一个叫xx的考生，我们打她家里电话，要么没人接，要么接了没人听，打学校电话，没人接听，老师接了也不配合，后来我通过上网查xx的xx，结果找到了她的同学，要了她本人的联系方式，但是因为她同学也迟迟不配合，等她联系上我校的时候，已经过了提档时间，因为她是调剂类考生，学校只好将她做退档处理。这是我第一次成功“挖”掉一个“钉子”，心里很高兴。

二、团结而又奋进的招生团队

x月x日到x月x日，是招生工作最繁忙的时间段，20xx年工作总结因为很多省份都是在这个时间段投档过来。这段时间我们招生军队所有人都天天来招办上班，每天从早上八点到晚上十点，中间只有吃饭时间。当工作任务多的时候，我们都是全力以赴，争分夺秒。记得最忙的一天中午，我们很多工作人员只在办公室匆忙吃了学校发的方便面，然后又马上投入工作当中。

每天，我们都会准时上班，一有省份投档过来，我们马上按组分配打征询名单，如果每个电话都能打通，即使再多，也不是难事，我们的工作难就难在时不时会出现“钉子户”。钉子户无时无刻不存在，钉子户总是让我们焦头烂额，但最终总会被我们“搞定”。“挖钉子”----这就是我们招生工作最有挑战性，最有吸引力的地方。挖钉子的时候，我们不光是各干各的，大家你追我敢，又互相帮忙。只要完成了自己手头的任务，都会去帮助自己的组员，甚至是其他组的同事一起想办法挖钉子。这大大加深了我们的团队合作意识和团队精神。

印象最深刻的是xx投档考生的征询工作。xx全部考生都没有电话。那天刚好是周末，局和学校几乎都不上班。当我们每位拿到一份有十几二十人的名单时，大家心中都有一种无形的压力。不过，压力归压力，大家还是积极地开始找电话，从易到难，先找咨询数据，网上报名数据，再找同校校友。如果考生有留家庭地址，就找派出所或者居委会。

由于方言问题，在打电话过程中个别家长不会说普通话，增加了征询工作的难度，还好我们当中有两位会说xx话的老师，我是其中一个，所以，很多老师遇到语言障碍而一筹莫展时，我和另外一位xx老师都会过去用xx话跟家长交流，马上解决掉了语言障碍问题。看到家长认可的回答和同事感激的`笑容，我们心里非常高兴。在xx的征询工作中，我有一些地域优势，因为我是xx人，我很多同学在粤西地区中学当老师，所以，遇到粤西地区如xx这几个城市的考生，我就跟我们组的成员说，这个我有把握，我可以通过同学联系上他们学校的老师。广东的征询工作我打了特别多电话，一整天似乎从未间断过，到了下午和晚上，嗓子都快哑了，但是依然充满斗志。所以，在广东的征询工作中，我一定程度上帮上了大家的忙，也因此获得了组员的认可，所以在接下来的征询工作中，大家也更热情地帮助我。

在招办的日子里，我们是忙碌的，我们是辛苦的，但是我们又是快乐的，当没有工作任务的时候，我们会通过玩游戏来放松自己，增进感情，而“杀人”则是我们大家都喜爱玩的游戏，大家围坐一圈，每人手中一张扑克牌，互相猜测谁是杀手，谁是警察，非常有意思，这是我们在招办繁忙之余最快乐的放松方式。

三、温馨而又体贴的人文关怀

在招办的工作虽然辛苦，但是是比较体面的，当我们成群结队挂着工作牌到教工食堂吃饭的时候，跟大家说在招办上班，对方会报以赞许的目光。正式上班之前，领导请全体招生军队到餐馆聚餐，吃完饭我们又一起去唱歌，这是一个快乐的集体，学校领导也特别照顾我们，我们因此而更快乐，也因此而决定要以努力工作来回报学校。

在x月底这段繁忙的时间里，每天中午学校都会给我们提供饮料，记得有几天晚上我们工作到十点多，学校领导带着很多披萨过来给我们吃，大家吃着披萨，都很开心，因为这比不仅仅是几块简单的披萨，而是学校领导对我们招生大军的关心和照顾，所以我们觉得心里很温暖。

在不忙的时候，领导也会尽量安排我们轮休，工作之余，招办的王老师会给我们拍工作视频、照片，让我们留下工作的足迹，我们感觉很快乐。

每个组的组长都很关心组员，他们会轮班，留在招办守夜。每次有什么通知都会亲自打电话通知我们，有什么困难也总是站在最前面。我们组长特别乐观、幽默、有经验，当我们疲惫的时候，他总会以幽默的语言、洪亮的歌声，让我们快乐起来。遇到钉子他从来不慌不忙，而且会安慰我们并给我们提供建议，当我们都解决不掉钉子的时候，他总是最后亲自出马，帮我们把钉子拔掉。

四、个人招生工作不足之处

这次参加招生工作，收获很多，在本次招生工作中，我基本做到了招办的要求，不迟到、不早退，有事提前请假。在打电话过程中，未出现过征询结果错误，也未跟家长争辩过，基本能代表学院老师的形象，正面宣传了我校。在询问考生联系方式的时候，基本做到了有礼貌，真诚。但是，在工作中，还存在一些问题，比如说，打电话时比较啰嗦，有时候不够自信，在询问考生联系方式时，未能抓住对方的心理，未能掌握技巧，因此很多时候未能有效地询问到考生的联系方式，走了很多弯路。

招生工作工作总结篇3

好久没有写东西了，前些天我一个朋友想自己开个辅导班，向我咨询了一些招生和咨询的问题，自己在培训行业也混了好几年了，我也就根据自己这些年的经验大致总结了几点，这些也只是我的个人观点，希望对周围做培训行业的朋友有所帮助。

我先大致介绍一下，我叫康小龙，之前在安博做小学奥数、初中数学

老师，不仅做过老师还做过教务、市场。安博基本都是兼职老师，我是当时我们校区当时唯一的两个专职老师中的一个，所以做的事比较多，干的活比较杂，但是确实在这行学到了不少东西。由于个人原因离开了我的家乡、抛弃了把我培养起来的公司来到了宁波，进入了龙文。

下面我就针对我朋友向我咨询的问题，把我的经验介绍给大家。首先他问我怎么去招生，对于招生有什么好的办法：

在培训行业干，学生就是这个机构存活的血液，生源的好坏直接决定一个培训机构的命运，好的生源就算你不会做也能做好，面对差的生源你也只能是巧妇难为无米之炊。对于每个成熟的机构都有他固定的招生模式，这对于业务的扩张有良好的促进作用，只需要复制粘贴。下面我介绍几种常用的招生方法：

招生之前，先选择你的准客户，也就是你的消费对象，培训行业面对的消费对象所在家庭一定要是中上水平的收入家庭，要能承受得起这种高消费，在认清消费对象后展开攻击。如果选择了不合适的对象，即使成为了你的学员，但是后期肯定会有一系列的问题，因为他们对于结果予以的期望很高，往往这种人报的课时并不多，但是却要求有很好的成绩，一般情况下他们都是不会满意的，而且很容易闹退费，所以选择客户是很重要的。在之前有个案例，让我更加相信了我的说法，我的一个咨询朋友以前接待了一个环卫工人，她看着别人家的孩子都在一对一，听说效果很好，自己也跑来给上高二的孩子打听打听，当时我的朋友就不太愿意让她报名，但是看这位家长确实想报，我朋友就只给报了十个小时，家长掏出了口袋里的两千多块钱，看的人真心疼，因为她不是有钱人，准确的讲是穷人，我朋友给她说让他儿子没事就来我们的自习室，那里面有专门的陪读老师负责答疑，家长开心的`走了，接下来就是上课了，我朋友特意让教务安排最优秀的老师，但是该发生的事情还是发生了，上了两次课考试了，孩子好像没什么变化，这下整个办公室都快被炒翻了，家长过来要成绩，说是骗子，什么话都说，我朋友看是这种情况，赶紧稳住家长，给家长解释，但是她就是不听，这是为什么呢？因为她看宣传页上说的太好听了，最后校长急了，赶紧让办手续退了剩下的，结果家长还要要求退还上过的，这叫人情何以堪，上过的课肯定不能退，只能去给家长解释。听了这件事，我想大家对于客户的选择应该有所帮助。

在宣传上，常用的宣传方法有介绍法，对比法，专家权威法，商品促销法等。介绍法：主要是在于让家长更加了解自己的学校，主要是考宣传来招生，比如，学校的管理，教学质量，办学实力，在学人数，学生反映等。介绍法主要考的是招生人员的嘴，这对于招生人员有很高的要求，要求招生人员有一定的专业知识，能够分析出学生的问题所在，条理清晰，形象气质要好一些，亲和力强，话语吸引家长。介绍法招生必须要经过专业的培训，模拟示范，合格后方可上岗。

比较法：主要通过与同类学校进行各方面比较，突出自己学校的优势进行招生。此类方法要求老师一定要了解同类学校的师资、教学、管理、服务、校区环境，重点竞争对手的发展史，例如：学大基本都是专职老师，新东方是以英语起家，学而思做的最好的是小班教学，安博主打一线在职老师。了解同行业竞争对手的实际情况，在培训行业的战场上做到“知己知彼百战百胜”，注意要客观的评价别人。

专家权威法：此法多应用在会销的过程中，请某之名专家，或者权威人士做报告，意在为家长分忧，实则推销自己，让家长埋单。此法必须要有一定的说服力，进行适当的包装。

促销法：此法一定要让家长觉得自己得到了实惠，感觉有便宜可占，家长在选择培训学校之前肯定做了一定的咨询，要吸引家长的眼球，要让他得到的越多，陷入的越深。

招生工作工作总结篇4

为了加强对初中学生的职业技术，提高初中学生实用技术水平，根据《关于进一步做好中职招生工作的通知》(汕市教职【20xx】24号)、《潮南区20xx年职业招生宣传工作方案》(潮南教发【20xx】25号)精神，为了圆满完成20xx年中职招生工作任务，今年，我们做了一些工作和存在的问题，以及下阶段完成今年招生任务的工作措施总结汇报如下：

一、安排专门时间，开展职业技术

按照课程计划设置，初中学校从地方课程中安排一节实用技术课，从综合实践活动课程中安排一节劳动技术课，加强对学生的职业技术，培养学生劳动技能提高他们日常生活能力。

二、采取措施，确保完成20xx年中职招生任务

1、加强领导

我校成立了中职招生领导小组，初中年级成立了中职招生工作专班，我校窦校长和初中部王部长分别任组长、副组长。

2、明确职责

窦校长为中职招生第一责任人，初中部长为第二责任人。由初中部长负责组织中职招生相关工作。

3、分解任务

根据潮南区局下达的20xx年中职招生计划数18人，根据各班初中毕业生人数，按比例将任务数分解到各个班级。

4、加强宣传

⑴各校利用晨会、班会、中考誓师会，向广大毕业生宣讲国家资助政策和中职学校优势，学校组织开展了班会活动，对学生进行理想与前途，鼓励学生报考中职。

⑵将潮南职业技术学校招生简章张贴在校内外醒目处，并发放到每个初中毕业生手上，做到人人皆知。同时在中考前，将《职业手册》发放到九年级学生手中，人手一册，并安排专门课时对学生进行集中讲解和宣传。

5、奖罚分明

把中职招生完成情况作为初中部工作考核的一项重要内容，与班主任工作结合起来。完成任务和超额完成任务的`班级，我校进行加奖，对完不成任务的学校给予通报批评和考核量化扣分，同时严肃查处招生中不正当行为。

三、完成任务情况与存在的问题

今年，我校完成中职招生15人，完成率为83.3%，完成情况良好，与区局下达的任务数有3个的差距。出现问题的原因有以下几个方面：

1、部分学生和家长认识不高、舍近求远。一是有的家长总是鼓励学生读高中或放弃升学;二是误认为我区中职办学质量不高、规模不大、就业难;三是学生爱面子喜欢到大城市的中职学校学习，舍近求远。

2、极少数教师私自暗地招生。极少教师受部分招生单位的诱惑和各方面人际关系的牵制，做自己学生的工作，将学生输送给相应的招生单位。

3、有些教师在中职招生工作中缺乏耐心，不能细致地做学生思想工作，走访不够，对家长解释和说服力度不大。

四、下阶段完成今年招生任务的工作措施

1、确定招生教师，制定职高招生工作和奖励方案;召开毕业生动员会和家长会;请职校招生人员到对学生和家长关心的问题给予解答或解释;利用中职毕业成功的学生的事例进行宣传。

2、对进职校的学生再一次做动员工作，尽可能的让他们进入职高学校。

招生工作工作总结篇5

在大家的一致努力下，我园20xx年秋季招生工作圆满结束了，到目前为止，共招入新生200人，比原定计划超出。之所以有今年这样的招生结果，一方面昭示了我园高超的办学质量，另一方面，这也是每位教师在招生工作中不辞劳苦，积极谋划，共同努力的结果。取得如此圆满的`结果，实在可喜可贺。

在这次招生工作中其成功因素，大致上有以下几方面：

1、思想认识上位，把自己放到办学者的角度考虑问题，有主人翁责任感;招生能否成功，技巧、人脉是不可或缺的因素，但是在同样的条件下，我们如何能做的更好，思想认识是关键。

2、把功夫下在平时，实现招生工作生活化;我们要努力构建以自己为中心，以亲戚、朋友、同事为周边资源的生源网络。

3、找准幼儿园亮点，并积极宣传。

4、实事求是的做好幼儿园宣传，讲究诚信。

5、做好招生后的善后服务，使幼儿进得来，稳得住。

总之，这次招生的成功运作，幼儿园各项工作的顺畅开展，让我们对幼儿园的未来充满了希望，我们相信，有园领导的正确领导，有51名教职员工联合在一起的智慧，我们没有克服不了的困难。今年秋季招生我们做的很成功，入学200人。希望老师们全力以赴、鼓足干劲，为我们幼儿园建设做出自己的贡献，幼儿园的成功就是我们每个人的成功，幼儿园的发展是我们每个人的幸福。

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