你们送赠品怎么不放在一楼，放在一楼会死呀，有一位顾客指着鼻子对我大吼道。我还真没法回答，因为参加活动的楼层是一楼和四楼，很多一楼的顾客要跑到四楼来兑换赠品，他们不满意也是正常的。不知道公司是基于什么的考虑，决定把赠品发放的地点选在四楼，但我认为一楼要比四楼好，一方面放在一楼门口可以加大活动的宣传以及活动的效果，每个进门的顾客都会看到，对活动有了了解，就会根据活动的设定去选购商品;另一方面减少顾客的怨言，也减轻了工作人员的压力，很多顾客无缘无故跑上来就很不爽了，你再和他解释获得赠品有那些要求、那些规则，他才懒得管，当然把矛头转到工作人员身上，现场就有一些顾客摔票而去。

dm的制作。

运动鞋不属于男鞋吗?，上面写的可以累计，我累计1千多块，为什么不可以同时拿一个指甲套装和一个吹风机?这些问题顾客都是指着dm问我们的。我们以我们的思维做的dm，顾客不一定能够看懂或者是接受，我们每一次做dm都应该从一个顾客角度看有没有疑问或者模糊的地方，或者干脆在下面写一个华地公司具有本次活动的最终解释权，就可以避免公司在被质问的时候处于被动，也减少了一些冲突。

赠品的准备。我8月8号3点去接班的时候，对班就说刀具已经发完了，欠了顾客5把，我当时就有点晕了，第一次听说发赠品还欠的，而且接下来要继续欠，主管说下午刀具就会有货到，再打电话给欠着的顾客，让他们来取。在大约4点的时候，刀具到了，可是指甲刀套装又没有了，说是等到明天早上才有，还是要欠着顾客，要他们明天早上来拿。下午还好，兑换赠品的顾客不多，到晚上的时候排起了长队，登记都有些来不及，还要给顾客解释为什么要欠着指甲刀套装，整个场面混乱的不行，我从6点坐下后就一直到10点没起来过，一直在忙于登记和解释，下班的时候，感觉头脑里面嗡嗡作响。8月9号早上来后，我却得到了一个更雷人的消息，指甲刀套装还没到，今天还要欠着，昨天欠着的顾客让他们回家等电话。汗，我要是顾客，我都发火了，这不是戏弄顾客吗?我真不知道怎么和顾客解释，幸运的是，那天早上人不多，来的顾客也还好说话，我忐忑不安的混完了a班，为b班的同志们担忧着，晚上顾客那么多要怎么办呢?

信息的传达。

你们下面营业员没有说要收银小票呀!不好意思，是我们工作的失误，您麻烦下去拿一下。一些顾客竟然不知道要活动小票和收银小票一起才能兑换礼品的，态度好一点的顾客就会下去拿了，但是态度不好的，让我跑上来，又说要什么活动小票和收银小票，我只有这一张，你给不给赠品，真对不起，我们一定要有两张小票，您还是下去拿一下吧，(用溧阳话开骂)。后来有一位没有收银小票的顾客竟然把登记薄抢走了，最后保安在门口截住了他，解释了半天，还是将赠品给了顾客，才拿回登记薄。发生这样的事后，才知道原来一楼根本就没有通知说要活动小票和收银小票一起兑换赠品，只是说要活动小票，我不知道在这其中信息的传达上出了什么问题，但是值得我们深思，怎么一个简单的活动通知到下面都变了呢?

溧阳华地虽然现在可以说没有竞争对手，但是当平民广场和阳光城市建立后会迎来强有力的对手，我们要抓住市场，掌握主动，一定要注重细节管理。像发放赠品这样的活动是可以提高顾客忠诚度的，但是却反过来得到一些抱怨和指责，是不应该的，也是很值得我们反思的!

促销活动的总结篇2

20xx年x月xx日——xx日开展了x周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势，x周年活动开始天气突然转凉使原本的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次x周年的遗憾。

7、门店在x周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

8、门店在x周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在x周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

10、在x周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作作好。我们希望以后能够把整个营销的方案作得更好、落实得更好。

促销活动的总结篇3

按照总公司的部署和安排，xx药店于xx月xx日—xx日举行了药品促销活动，在总公司的正确领导和全体店员的共同努力下，本次促销活动取得了较好的成绩，并一定程度了扩大了国大仁和堂药店在社会的良好信誉。现将本次促销活动总结如下：

一、活动前充分做好准备工作，为促销活动成功奠定基础

1、组织店员学习领会总公司安排的这次活动精神，在每月固定时间的促销活动工作的基础上，分析工作中存在的漏洞，强调了本次活动的重要性，把dm单分到每一位职工手中，划片发放。并要求所有店员提前安排好时间，活动期间全天上班。

2、根据活动要求，组织店员清点库存，分别对促销产品、赠品准备货源，提早对特价药品，常用药品，本季节药品，洗化，家电等进行备货。

3、专门组织职工讨论怎样促销药品，分析可能出现的问题。如果特价的商品，冲量品销售太多，怎样销售才能保证毛利。

4、营造良好服务环境。组织店员对店内店外环境整理卫生，做到整洁卫生，药品摆放整齐。对特价药品做了pop宣传海报。针对70多个特价药品全部做了店外宣传海报，张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品，引起顾客的注意，专门做了70多个爆炸贴放在该药品陈列位上。为突出活动效果，在门店前搭起彩虹门，摆放了花篮，安排了音响，对本次活动起到了很大作用。

二、本次活动取得的.效果

xx月xx日销售xx万；

xx月xx日销售xx万。

三、本次活动心得体会

1、从xx月xx日—xx月xx日都是阴雨雾天，活动之初我们预想效果比平时能增加营业额30%左右就算成功。因为天气等原因我们感到信心不足，没想到我们提前做的各项准备工作起到了很大作用。

2、活动前短信宣传、全市医保一卡通在xx月x日全市联网刷卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。

3、dm单发放时间短，有些仓促，覆盖面不够广；由于担心预期活动效果，龙大花生油备货不充分，出现短缺。

4、下一步工作要积极吸取本次活动经验与不足，积极发展新会员，在活动促销中发短信才能起作用。

本次活动得到了总公司领导的全力支持和帮助，常经理第一时间为我们店提供赠品，荣海峰经理一周吃住在郯城，随时帮助解决遇到的问题！这次活动取得了成绩全店职工都非常兴奋，都有一种释放的感觉—-心血没白费，没白加班，以后会更加努力提高营业额，积极完成公司任务。

促销活动的总结篇4

昨天陪女朋友去兼职培训,顺道也被培训了一把。感觉收获还是不少的。那个经理主要从“主动性”、“目标设定”、“执行力”等几个方面对女友她们室友进行了培训（不过还有我跟他们寝室老四的男朋友，人家只要女生的，我们也只能美其言之我们是去“护花”的）。忘了说了女友他们要做的兼职是——促销“三元”送奶到户的牛奶。

对于促销以前也没什么经验，就好好听了一把。暂且把培训我们的经理叫做胖经理吧！胖经理刚出场就来了个反语提醒带女友她们做促销活动的负责人。当时我还以为开玩笑呢，后来仔细一想不是那么回事！随后，开始讲关于这次促销牛奶的一系列情况，不过中间穿插着给我们讲了一些要注意的问题。

一、积极性。

可能我们是带着赚钱的目的去的，但是真的接受了一件事，就要认真对待。“不干则已，干则全力。”在促销过程中，促销人员的主动性很关键。其实，促销人员应该适时地去猜你要发展的客户的心思，你要去积极地与过往的人员互动，而且把每个过路的人看做你潜在的客户。这时，与潜在的客户交流很关键。你要去了解他们关心什么，有什么要求，这是关键。还有就是要对产品的优势做好了解。在现场千万不要无精打采地无所事事的干坐着。

二、目标。

其实这都是老生常谈的问题。不过我喜欢一个运动员的做法：他参与的是马拉松比赛。他保持了很长时间的记录。有记者就好奇地问他为什么能持久保持如此高的竞技状态，那么长的路你难道没有想过放弃吗。运动员的回答让人很获益：“我每次都把这四十多公里分成若干段，一个一个的来实现。本来在别人看来很难以企及的目标就这样被我迎刃而解了。”

这同样适用于生活中的其他事情。

三、执行力。

执行力是衡量能否达成目标的重要因素。

在完成了前期目标制定，前期准备后，执行就成了关键了。这就需要促销人员的临场积极主动地去工作了。最关键的是别出现“重口号，轻行动”的情况。时间是检验真理的唯一标准。执行中才能发现问题，个人一直认为发现问题难于解决问题。只有这样才能一步步获得个人能力的提高。

虽然自己不是去应聘促销员的，但经过培训后还是学到了不少东西。下午的培训比上选修课来得值。做兼职还是可以学到很多东西的，关键是学会总结与实践。这才是我们去做兼职的该有的初衷。

生活这个大课堂，我们永远是学生。

促销活动的总结篇5

大学生活给了我充分发展自己的时间和空间，大一下学期课业负担较轻，能够在完成课业任务的前提下留出较多自由支配时间，我想利用这些闲暇时间参与一些社会实践活动以扩展眼界、挖掘潜力。作兼职也有一些收入，一方面为家庭减轻经济负担，一方面也很想体会一下自己赚钱养活自己的成就感和满足感。正逢又有合适的职位和机会，何不一试的念头让我跃跃欲试。多一份体会，多一份收获，简而言之，就是想要去尝试一番未曾尝试过的滋味。

这次兼职，前前后后也进行了将近四个月，从严格的面试开始就使我有了一种真正接受考验的感觉，因为其他兼职工作的流程只是报名—面试—培训—上岗，仓促完成，学艺不精；而在海信报名之后，面试这一环进行得异常严格，分为初试和复试，“前无古人后无来者”是作为中介的学长对这次面试流程的评价。

培训、实习都是正规地分步骤进行，虽然奔波辗转了好多次，但我仍觉得我的付出很有价值。领导热情倾心指导，实习及上岗期间亲临各大卖场视察督导，认真精神不得不佩服！也让我领略到了以身作则、一丝不苟的严谨风范。

在促销过程中，为顾客耐心讲解，用心回答顾客提问，每一台冰箱的成交，都凝结了临促与正促的聪明智慧和默契配合，让我感受到作为一个团队所应有的合作精神。在亲自的讲解及释疑中，我学会了与顾客进行有效沟通，掌握了以卖者的角色与买者进行买卖交流及达成交易的方法技巧。

成交的过程的确不容易，但经过实习及几天的实战，我基本熟悉了成交流程，能够做到一气呵成并可以达到较为理想的成交率。从大声地一遍遍向每一个经过展台的顾客喊口号、致欢迎辞到带领顾客了解产品、促成交易，再到开票、付款、留下双方信息，再到赠送赠品、凭票抽奖，再到带领顾客领取商场优惠……一系列的流程下来，自己也累得够呛，跑上跑下气喘吁吁，但当挥别顾客之时，却不由得欣慰一笑，对自己说一句：“不错！好样的！”

在兼职促销的过程中，不仅要尽到一名合格促销人员的义务，还要达到干什么都有一套的程度。实习时，顶着烈日发传单、喊口号；上岗后，几个小女生一起从大院里往二楼扛冰箱、搬赠品……真是不仅头脑不能简单，四肢还要发达！这次我真正体会了一把一线工作的艰辛，磨炼了意志，真真正正地吃苦耐劳了一回。

而整整站一天直到腰酸背痛饥肠辘辘，喝水要到指定地点一分钟内完成，吃饭要三下五除二解决，眼睁睁看着座椅不能坐也只能借讲解时的蹲下站起来休息缓解……等等的'艰苦，虽然在正促已习以为常，但对于我们这些初来乍到享福享惯了的学生来说，都是一个一个的挑战和难关。第一次作兼职的确辛苦，能坚持下来也着实不易。于是总引以为荣地自我鼓励一番，告诉自己这次经历十足珍贵，应作一笔财富珍藏在自己的记忆之中。

首先，无论是要竞争什么职位，首先要自信、落落大方。仪表虽不是决定面试成功与否的核心因素，但是第一印象的重要性在求职过程中尤为突显。告诉自己：我能行！

其次，谈吐要得体，既不锋芒毕露，也不韬光养晦。充分展现自己特长与所求职位契合之处，但要讲求实际，以诚相待。不失时机地适度夸张引借也不失为一种好的方法技巧。

在整个社会实践过程中，自我感觉基本满意。吃苦耐劳地坚持下来就不错，也收获了不少东西。毕竟社会上不同于校园里，有更多的竞争和残酷，以此增强了我的竞争意识和自我发展意识。

同时，还有一些不尽如人意的地方。刚开始实习的那天安排去发传单我很不平，去问销售负责人怎么内场工作跑到了外场，他告诉我员工应该是拉去干什么都上得了阵的，只有分工不同，没有什么不能做的；还说你还是好好考虑一下，能做就继续做。想明白后我又重新端正了态度投入了工作中。还有实习第一天一时对超负荷的工作有些适应不过来，站姿不端正被训了一顿，切身体会到做工作是需要坚持的，别人能做到的，我也一样一定能做到。

总之，除了起初的适应问题之外，其余表现都还算良好。能从那么多的竞争对手当中脱颖而出证明了我的实力，已经算迈出了一大步，上岗之后的表现相对自身也已是巨大突破。为时四个月的兼职实践，让我获益匪浅，终生受用。

促销活动的总结篇6

本月6日-8日是ｘｘ电器为期3天的中秋促销活动日。本次活动以“ｘｘ30年，感恩有你”为主题，主推ｘｘ20m3大吸力烟机套餐，力求通过ｘｘ大吸力烟机扩大ｘｘ烟机在高端烟机市场上的占有额，从而带动ｘｘ品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修，再加上这次公司买赠促销力度较大，我们此次的促销活动总体效果较好。

本次企划案的前期准备也十分充足，且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署，各门店店长及公司各部门人员的认真论证，还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐，且价格混乱，大品牌烟机促销力度较小，重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐—“ｘｘ大吸力套餐活动”，在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果，消费者们对我们ｘｘ品牌的'反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

在商品方面，ｘｘ—中国厨卫电器领导品牌，曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜，ｘｘ大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的t928大吸力烟机，qa118系列灶具，和k10消毒柜，均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的陈列配合，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

但是，我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次中秋促销活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分门店的现场执行力度不够，没有真正做好上传下达。

2、新商品开发，部分业务没有充分的跟进，致使很多经销商没有配合本次活动，这是本次促销活动最大的遗憾。

3、门店在本次中秋促销活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

4、门店在本次中秋促销活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

5、“ｘｘ是用心主做高端厨电产品的大品牌”，广大促销人员对ｘｘ产品的定位始终模糊，没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比，自家的高端产品束之高阁，导致在本次促销活动中，很多门店口径不一，促销力度受阻。这是生意中的大禁。

当然，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的促销工作作好。希望广大ｘｘ家人们能吸取总结本次工作的不足，完善自身，与ｘｘ共同进步。

家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水，ｘｘ都历历在目，有你们的奋斗才有ｘｘ的今天，ｘｘ不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人，ｘｘ与大家同在。

希望各位家人在休息过后，调整好状态。预祝家人们国庆再创新高，加油!!

促销活动的总结篇7

创维在深圳全面推进"举国欢腾迎国庆创维豪礼送不停"促销活动，并于10月1日在华强顺电、华强国美、华强苏宁等重点商场举行签名售机活动，顾客凭签名卡在10月1日-2日购买hd和逐行系列电视及背投产品可享受九折优惠。创维在全市所有重要商场均有新品展销活动，并用数字信号作演示，现场占据主场地位，数字高清电视推广气氛浓烈。对tcl及其他电视品牌中高档产品销售影响较大。

康佳在深圳全面举行"康佳高清天下再战风云"促销活动，现场统一摆放红色台牌、吊旗及其他装饰物，现场布置整洁，一片红色的海洋，十分醒目。"雷霆优惠惊艳折扣"把产品价格拉到更低，且特价机货源较充足。

松下、东芝等进口品牌也开始推行国产化产品概念，如数字高清、hd1080i、逐点等概念。不能改变，唯有适应。洋品牌也不得不屈服。tcl"hdtv"何日现江湖?

对策

针对竞争品牌的促销方式，临时加大现场促销力度。对有竞品签名售机和新品展示的几个重点商场，在10月1日-7日，实行送现金和送礼品双重结合的方式加大现场的销售力度，在南油人人乐、宝安新一佳等重点卖场进行产品展示，并加对每一个重点商场加派一到三名临时促销。(后附：国庆补充活动方案)

状况

tcl的售点都按要求统一进行布置，条幅、吊旗等都悬挂到商场显眼位置，赠品及现金赠送告示水牌放到专柜或通道口，现场有一定的节日促销气氛。现场无线耳机和高清射频线等赠品对相应产品的销售起重要的促进作用，很好的抵制了竞争对手的礼品轰炸，使tcl逐点电视销售有较大提升。

创维现场统一摆放国庆活动台牌，在天花吊挂活动信息的降落伞。活动赠品统一放在赠品折叠架上，且赠品外包装设计与活动宣传物料相统一。

康佳"康佳高清电视国庆倾情献礼"，现场一片红色，整齐醒目。

分公司总经理、经营部经理、分公司和经营部市场部人员、区域业务人员分别在10月1日至7日巡视了现场。在10月1日的销售中关内区在数量上不及康佳(康佳特价机居多)，但金额与创维不相上下。关外区由于创维相对不太重视，tcl销售占据优势地位，信息员反映比康佳、创维销售好。

收获

国庆活动期间(9月29日-10月7日)tcl间采统计销售电视2686台(由于系统故障，此数为不完全统计)，其中逐行电视及背投销售502台，pdp等离子销售33台。在创维有签名售机的商场华强顺电：tcl销售124台、康佳销售159台、创维销售108台;华强国美：tcl销售184台、创维销售155台、康佳销售316台。tcl的数量和金额都高于创维，但在数量上比康佳少。深圳由于国庆长假出游人数较多，因此整个电器市场在国庆期间并没有达到预计的火爆场面，10月销售形式可能会一直延续到年底。

总结

本次国庆促销活动压制了竞争对手的销售，没有给竞争对手机会，pdp和背投等高端机的销售也有较大增长。但我们的推广工作还需进一步加强和规范，尤其是现场布置、物料补充、演示效果、市场监控等方面。同时也希望总部在推广物料、演示设备、礼品等方面提供更多的支持。

活动商场：顺电、苏宁、国美、茂业、人人乐等商场

活动要求：

1、在指定活动机型上注明现零售价和国庆返现金额，避免顾客产生歧义。

2、返现商场在卖场显眼位置放关于本次活动的宣传海报及最大限度的在售点内外悬挂本次活动的条幅。

3、活动返现金额直接在顾客购机的货款中扣除，待活动结束后由tcl公司统一与商场结算。

4、商场做好相关宣传及现场布置的配合工作。

商场结算方式：

活动结算后，商场凭购机凭证与我司业务核对指定机型销售数量后，由我司以给予补差，并在货款中扣除补差金额。

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