在经济高速发展的社会中,我们时常会参与到实践活动中,有关的实践总结是一定要写好的哦,实践总结让我们了解实践的重要意义,下面是吾爱文书网小编为您分享的学生个人社会实践总结8篇,感谢您的参阅。
学生个人社会实践总结篇1
xx的冬天,天寒地冻,而且今年也是一个寒冬。但是在这个寒假里我却满怀激情——我的第一次社会实践,因为这次是我第一次独立的'出去做事,而且是做自己喜欢的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些胆怯,不过我还是走出了这一步!
虽然只有短短的半个多月,可对现在的我来说,是我人生的一个转折,它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前,曾经尝试着做销售的我失败了,当时我没有任何促销手段,只是凭自己的一腔热血,可那时的热血青年太天真了,因为她完全没有了解这个市场,更没有一个团队,在没有任何准备的情况下盲目的开始了!所以在经过一番自己销售过后,大学生职业规划,那股热情也悄然熘走了!之后的我做了深刻的总结,从开始的产品成本,到定价,以及宣传的品牌形象,我都犯了一些错误,毕业论文结束语,想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价,以导致质高低价很少人购买,大学生述职报告,而且宣传的力度不周,根本没有带动身边的人,这又是一个致命的要害,像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的!这些都是创业所需的基本素质,而我还不懂,所以我需要学习更多的专业知识来增强我的实践能力!在上一学期中,我们开设了第一堂专业课——xx学,使我们对我们专业有了进一步了解,也多了一份对专业的热爱,对创业的憧憬和对未来的期待!
怀着这份热爱憧憬和期待,我踏上了这次寒假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下,没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的寒期工作,他说,有些地方需要很多促销员,看我愿不愿意做,大学生投简历技巧,因为很苦,而且很多人不愿意做。我想,做这一行或许应该从最基础的做起,至少这样我可以学习学习那些前辈的`经验吧!于是这个寒假我来到了深圳,一个经济发展飞速的城市!
本来说过来做促销的,可是临时有紧急任务,因为公司纸品要进入xx最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业去!这是公司的一个大的客户,不能怠慢,而且还是总监亲自领军,所以我又不得不转向加入这一行列中去!我所做的工作像文员一样,打印文件以及一些琐碎的事情,不过比文员有趣多了,因为每天都是不同的任务,做不同的事,可以看一些公司的内部资料,以及所见的合同。
学生个人社会实践总结篇2
20xx年1月11日XX学院信息工程学院社会实践小分队赴栾城开展以“体验省情、服务群众”为主题的社会实践,目的在于调研栾城试点村近几年来在安全建设、环境、道路交通以及计算机网络普及四个方面的规划效果,为栾城区乃至全国其他地区村庄的发展提供可以借鉴的模板。
此次调研活动是为深入学习贯彻党的'十八大、十八届二中、三中全会会议精神,结合群众路线教育实践活动,促进学校学生和高校青年教师理论联系实际,积极投身社会实践,在基层一线砥砺品质,在同人民群众的密切联系中锤炼作风,在社会调查中发现新知、掌握真知,在解决实际问题的过程中增长才干。11日上午,经济学院寒假社会实践小分队抵达栾城县柳林屯乡岗头村,对岗头村徐书记进行访问,了解范台村草莓基地、安全建设、环境、道路交通以及计算机网络普及基本情况。下午,小分队成员慰问村里孤寡老人,为他们做一些力所能及的劳动。1月12日,小分队对村民们进行随机采访,向乡亲们向宣传讲解三下乡活动的目的和本质,让他们知道三下乡活动是与其日常生活息息相关的大事。1月13日小分队来到寺北柴村,对该村庄的发展现状进行调研并发放问卷调查,与乡亲们座谈,进一步深入当地的发展现状及存在的问题。
经过几天的调研工作,实践小分队对栾城草莓基地、安全建设、环境、道路交通以及计算机网络普及有了一定的了解,并在活动中充分锻炼自己,培养吃苦耐劳与服务社会、服务人民的精神。经过实践活动,大学生今后会更好的投入到服务社会、服务人民中去。
学生个人社会实践总结篇3
为了使学生利用所学的知识为国家、为社会作出贡献,同时也为了拉近理论与实践的距离,让学生接触社会,了解社会,锻炼提高其综合素质,学校利用暑期长期的开展了大学生“三下乡”活动。
我有幸成为农村政策宣讲团的一名成员参加了安徽大学大学生“三下乡”暑期社会实践活动。经过这次实践活动,我收获很大,主要有以下几点“
一、良好的团队以及队员团结合作的团队精神是完成一项工作必不可少的前提条件。
在前期准备工作中,面对纷繁复杂的与农村相关的政策文件,我们团队成员根据自己的能力,进行了合理的分工,充分发挥自身的优势,顺利的完成了前期的工作。为此次活动的顺利的完成奠定了坚实的基础。由于大家多是第一次参加“三下乡”活动,经验不足,在开展具体工作时,不但要开展政策的宣讲、咨询、解疑,还要与当地的乡镇领导、农民朋友开座谈会、进行入户调查等多项工作,大家显得有些力不从心。但是大家并没有退却,而是发挥团结合作,互相学习,互相帮助的精神,各司其职,各尽其能,全身心的投入到自己的工作中。在这种和谐的氛围中,我们顺利的完成了此次社会实践活动。从这次活动中,我更加深刻的体会到了团队的力量及团队的重要性。
二、社会责任感是我们当代大学生必须具备的.素质。
这次活动,我深入了农村,接触了我国社会中人数最多,而且最苦、最穷的一个阶层,对我的震撼很大,同时也感到了肩上的担子更重了。随着我国经济、社会的不断进步发展,农民的生活水平有了一定的提高。但是,农民的生活依然很苦,生活环境很差。在当地听到农民经常提到“三不通”,即“路不通,水不通,电不通”。就是说与农民生活息息相关的道路、水、电都不能得到切实的保障,由此可见农民的生活之苦,也可以看到要解决“三农”问题,真正的富民增收,提高农民的生活水平,任重而道远。虽然,通过这次活动,我们也为农民朋友作出了一些贡献,但这是远远不够的,这就要求我们无论是现在还是工作了,要关注我国的热点,关注制约我国发展的问题,尽自己所能,为国家的发展作出自己的贡献。作为一名当代的大学生,作为一名青年,要深入调查研究,全面的了解我国的现状,增强自身的社会责任感,为国家、为社会、为人民尽一份自己的微薄之力。做一个无愧于国家、无愧于人民的青年。
三、通过参加这次社会实践活动,我也发现了自身的许多不足之处。比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,培养各方面的能力,提高自身的综合素质,争取自己进一步更好的发展。
20xx年8月20日
学生个人社会实践总结篇4
长期以来,社会实践活动一直被作为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪合格人才的重要途径。
我们的实践小组就去参加了居民委员会选举的活动,从中了解不少关于居委会选举的消息。
(一)对居委会的了解
居委会换届选举是我市基层民主政治生活中的一件大事,通过换届选举可以强化居委会职能作用,健全党组织领导的充满活力的基层群众自治机制。选好配强居委会班子,对于巩固党的执政基础,密切党群关系,完善居民自治,建设“六好”平安和谐社区,构建和谐深圳具有重要的意义。
居委会直选这种基层民主的发展,其意义不可小觑。
居民的自治,说白了就是在自己居住的社区内,对涉及自身普遍利益的公共事务,在不违背法律法规的前提下,居民拥有最大限度的自决权。或者可以这样说,居民的自治,为行政权力划定了一条边界:居民自治范围内的事,由居民(通过自己选举产生的居委会)说了算。这对居民来说,当然是一种权利和自由的扩张,但对行政权力来说,却有了一种来自民间社会的制约。在居民自治以后,行政权力再也不能“一杆子插到底”,事无巨细大包大揽了。居民自治,使每一个居民对社区公共事务的发言权都能得到尊重,这当然能增加人们对社区的归属感,使人人都能感到自己是社区的真正主人。爱国主义的情感,其实首先来自于对社区的归属感,而不是来自于遥不可及的从经典概念到经典事例的说教。
居委会由居民选举产生,这就意味着,被选出来的社区居民领袖们必须尽心尽力维护本社区居民的利益;如果失去了居民的信任,他们手中的权力也就失去了政治、法律和道义的“合法性”,居民们就有权为自己的'社区选择新的领袖。这里蕴含的民主政治的逻辑,塑造着我们的民主生活,开发着我们的政治智慧,激发着民间社会的政治活力。民主的实践,是最好的民主训练,也是最好的启蒙。
中国的民主法治化进程,不可能像英国那样靠历史的自然演进,也不可能像美国那样先有成熟的社会再有民主的国家,历史似乎注定了,我们必须走一条既靠政治力量推动,又靠民间社会积极呼应的道路。这是一条自上而下和自下而上相结合的道路,也是一条安全的道路。
(二)我的经验和教训
在实践中,我还认识到自己有许多不足之处,例如主动性不够,沟动意识有待提高,以后,我一定会不断提高自己,因为我知道,只有沟通,才能相互了解、相互认识;只有沟通,才能在实践中不断提高。比如说,组员之间交流甚少。在一起的时候大家一般很少谈论工作中的事情。这样就不利于彼此工作的提高。因为工作中的得与失只有通过交流、沟通,相互学习、参考,才能避免走弯路,才能真正达到共同提高的目的。
时间太短暂了,我们只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我们通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,从根本上解决了我们学生一些思想认识问题,促进了自身世界观的转变,通过到了机关部门里的温暖,受到了教育和鼓舞,增强了民族自信心和自豪感,坚定了走社会主义道路的信念。更为自己日后就业指明了方向,对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观的评价,发现自己与现实之间的差距。
有句话说得好:实践出真知。作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。有的时候我就是缺乏自信,也并不是我一直就这样,只是人长大后才变成这样!参加社会实践,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助。
学生个人社会实践总结篇5
这次社会实践活动总体上说是精彩纷呈吗,收获颇丰。
首先还是先说下这次活动的主要内容:
本次活从七号下午持续到十二号下午,主要内容分为三大类:一类是动员大会,主要是八号上午的活动动员大会和十号晚上的生存挑战动员大会,以及最后的欢送大派对;第二类是理论学习,主要有两位名师的成功学讲座,感恩讲座和我们自己主持的沟通管理讲座;最后一类是实践挑战擂,主要是九号晚上的素质拓展和十一号整天的生存挑战活动。
在这次持续五天多时间的实践活动之中,我们在活动之中有成功的喜悦,失败的不甘,有团结努力取得的果实,也有意想不到的收获。
先说说成功之处吧。首先,在第一天的动员大会之上,我们所有人对彼此有了最初的了解,大家一起做游戏,做任务,努力展现出自己的生机活力。主持人崔稳权在整个过程之中把握得当,使得活动有声有色,为我们的活动开了一个良好的开局。然后,在下午的活动之后,晚上进行了手语舞蹈教学,这是这次活动第一次心灵的触动,手语,不是我们这些正常人常用的表达形式,但是通过学习手语,至少在活动之中,大家互相帮助,共同学习,达到了沟通理解的目的。在接下来两天的理论学习时间里,大家至少学习到了一些知识,尤其是在张老师的讲座之中,几乎所有人都感受到了就业的现实困难,明白了学习之外的实践并不是浪费时间,而是获得社会经验的优良途径。
恐怕让我感受最深刻的还是素质拓展和生存挑战。
在素质拓展活动之中,我们主要进行了“我是责任者“的游戏。我是第一次参加这样的游戏,不知道这汪水有多深,当大家推选我作为队长时,我虽然有些犹豫,但还是选择了承担。很不幸,在接下来的任务之中,我们的团队失败了两次,为此我受到了应有的“惩罚”——也就是作为队长一个该承担的责任(200俯卧撑)。当竭尽全力仍然没有能够完成任务时,我感受到了责任不是谁想承担就能够承担的,能力是承担的基础。与此同时,我的队员们看见因为他们的失误致使自己的队长遭到严厉的惩罚,他们充满愧疚,充满自责。如果我是队员,我一定会想,如果我刚才再努力一点,在冷静一一点,我的队长也许就不要接受惩罚。不是后悔就有用的,我们需要的更加是努力认真,踏实进取,是一种决不懈怠,竭尽所能的责任感,正如同队长需要有承担一样。紧接着的'昌华学长的一席肺腑之言让所有的人都深深反省,我过去真的是一个合格的子女吗?我给过我的父母应有的关心和理解吗?我的父母的臂膀还要为我承担多少压力?如此种种的思考,让大家不禁留下了愧疚的眼泪……一次活动使得大家的心灵得到荡涤,不能不说是一种成功吧?
说道生存挑战,就更加有意思了。在这次活动真是举行之前,我们几个主要的策划者对活动路径进行详细的调查,在活动之中,我们的工作人员全程保证大家的安全,并且很好的记录了美丽瞬间,在活动结束以后,我们的总结活动(茶话会)上,大家一起分享自己的心得,展示特别收获。也可能是室外活动的缘故,大家积极性极高,反响很大,收获自然也就很多。作为本次活动的组织策划者之一,我个人对活动的过程还算认可;作为过程之中的工作人员,我感触良多。我们团队的四个成员(xx、xx、xx、xx)身上各具特点,有的大胆果敢,有的楚楚可怜,有的能说会道,也有的质朴严谨,他们之间的合作亲密无间。无论是在上午销售不顺时还是下午一帆风顺时,总是保持着高昂的斗志,坚持不懈的以团队合作为坚实基础,发挥各自特点争取成功。最终他们所取得的优异成绩是对他们最好的回报。正如企业家成长俱乐部的口号所说的那样,这次活动在于挑战自己,挑战自己的面子,学识,耐力,实现一种超越。而团队的力量在活动之中得到了充分的展示,团结协作,务实创新的真谛,得到了诠释。一次活动,既锻炼了个人的胆识,耐力,能力,有检验了团队合作的力量,不可谓不成功吧。
虽然此次活动在以上方面取得了成功,但是活动中还是反映出不少问题。
第一天下午,面对突如其来的变数——讲座老师有急事来不了,大家一下子方寸大乱,失去了方向;祸不单行,临时请来的讲师虽然讲的有声有色,但是却“提早”一小时左右完成了使命,这一下大家又急眼了,不知所措。由此可见,此次活动之中,我们的临场应变能力得到了考验,也体现了在这方面的提升空间。到了第二天,我们汲取了第一天下午的教训,活动进行了充分的准备,所以还算是差强人意。然人会场上偶尔出现的人员“流动”还是说明了当时有以帝国的混乱。
至于接下来的生存挑战动员大会,作为策划者之一,我个人以为不是很圆满,原因恐怕有很多:
从组织者而言,组织策划的活动还算理想,但是在控制会场气氛方面,存在一些不足,因此会场秩序稍显混乱。
从活动本身而言,在动员大会上,涉及的人员很多,人员的衔接配合不理想,以致介绍流程的过程之中大家过于兴奋,略显嘈杂。
从参加活动的人员来看,因为参加者既有社会共工作者,又有社区代表,还有志愿者本身,成员组成比较复杂,大家的想法并不是很相同,大家的问题针对不同方向,所以说应对问题的想法要多种多样。大家的不同想法自然容易导致更加激烈的讨论,故而对于控制会场来说也就更加困难。
不管怎么说,这次活动总算是成功的,无论是谁,都有不一般的体会。我收获的不仅仅是实践的经验,还有纯真的友谊。大家在活动之中虽然心态各异,但是成功属于我们所有人,友谊长存。
学生个人社会实践总结篇6
20xx年7月,炎热的夏天,火热的激情,这个暑期因为有了社会实践活动而不再寻常。为了通过亲身体验社会,让自己更进一步了解社会,增长见识,锻炼才干,培养韧性,我参与了许昌学院电信学院“pc俱乐部——计算机维护与维修”团队暑期社会实践活动,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。在团队中我的职务是信息员,负责实践活动的信息收集、宣传及写新闻等。
我的专业是机械设计制造及其自动化,虽然不是计算机专业,但现在各行各业都以计算机为工具,懂得一定的计算机基础是必须的,我们的课程中每学期都有计算机基础类课,能把所学的知识运用到实践中是我学习的最终目的,把知识转化成为能力,学以致用,服务市民,贡献社会。
7月3日上午学校举行了许昌学院20xx年暑期社会实践启动仪式,下午我们团队开始了社会实践活动。第一次参加大学生暑期社会实践的我满怀热情,我们团队的第一站是祥瑞小区,下午两点左右,我们来到了祥瑞小区,小区道路两旁绿树成荫,繁花似锦,我们在祥瑞小区的自愿者服务站落脚,放下桌子,拉开条幅,展开了我们的工作。起初,来咨询我们的人并不多,有些只来问问情况,队员们细心的介绍我们来的来意、目的,随后的的几个小时,询问的人渐渐多了起来,有些台式电脑需要维修,但是又不方便把电脑搬下来,为了科学、高效的开展活动,我们团队分成三个小组,两组去家里维修,一组留下来为社区居民答疑。一些实际问题我们也没遇见过,凭着队员们的认真、细心、端正的态度,解决着一个个的问题。
接下来的几天,团队分别在许昌学院西校区家属院、宇华名郡、文化路口,东区家属院等地方义务维修,由于为市民维修的电脑较多,团队在市区有一定的影响,7月7日,团队在文化路接受了许昌电视台的采访。我们表达了我们来意,通过实实在在的行动为市民做贡献,把我们所学的专业知识运用到实践中来,许昌电视台“许昌零距离”栏目对此次活动进行了全程报道。
维修的过程当中,队员们发现虽然现在电脑很普及,但是大部分人对于电脑的保养和维护的知识都比较缺乏。有的人不经常对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘,从而缩短其使用寿命或影响其性能。还有很多人都提到了他们的电脑运行越来越慢,对此队员们做出了详细的解答:“使用一段时间后,电脑安装的软件越来越多,注册表体积越来越大,文件系统的碎片越来越多,速度就会越来越慢。”队员们一边耐心地解释,一边帮助他们优化他们的电脑,帮助他们识别卸载一些不常用的软件,安装一些比较好的系统优化软件,他们的电脑运行速度都有了明显的提高。
维修的过程并不是一帆风顺的:7月3日下午,在为一台计算机除过尘,装上显示屏后,显示屏无法显示,检查半天也没查处故障的原因,这时天已经渐黑,我们的队员只好把电脑主机带回学校,仔细研究下问题所在。第二天一大早,队员们冒着雨,打着伞把修好的主机送到了市民家里。7月6日,当队员正在宇华名郡为市民维修电脑的时候天突然下起了雨,团队没有帐篷,只有几把小伞,为了保护已经打开的电脑主机,队员用自己的小伞为电脑遮雨,这时,旁边的商店主动拿出店铺的帐篷,为队员及维修设备遮雨。很多时候,由于中午需要维修的电脑较多,队员们就放弃了中午休息的实践,利用午休时间,把市民带来的有故障的电脑修理好,实在累了就在桌之上趴一会儿。
学生个人社会实践总结篇7
x月x日上午,xx开展寻访实践队培训工作,集寻访地点相关历史资料;和当地相关部门取得联系,确定合作关系;确定实践路线,为抗战老兵准备慰问物资;联系新闻媒体,做好宣传准备工作;与相关企业、公益组织合作,争取支持和物资赞助。
首先我们走访了红色抗日根据地,寻访抗战老兵及老兵后代,为抗战老兵和其后代带去关爱及敬意,倾听他们的抗战故事,与媒体合作,开展抗战故事连载,广泛宣传抗战老兵的生活经历和抗战故事。实践结束后,将抗战老兵优秀事迹带到大学校园,在校园开展寻访实践报告会,呼吁大学生学习和传承红色精神,加强社会主义核心价值观教育,勉励大学生肩负起社会责任,不忘时代使命。
其次我们制作了抗战老兵访谈录及访谈视频集,整理抗战故事,并编撰成册,整理调研资料,形成调研报告,作为大学生党员教育素材,加强和学校周围红色革命根据地合作,引进红色文化进校园。
最终这次活动顺利完成,取得了良好的实践效果,切体会了战争年代留给大家的深刻影响。随着时光的继续逝去,抗战老兵将都走向生命的尽头,保障了他们最后一段人生好好走过之外我们也要继承他们的良好精神和传统,深化到广大青年的血液中去。
学生个人社会实践总结篇8
参加者:xxx
主题:超市收银员
时间:20xx-1-28——20xx-2-24
地点:xx商厦
一、前言:
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
二、实践目的:
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
三、实践内容:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。在家人的建议和介绍之下我来到了离我家不远的华联商厦做为期不到1个月的收银员。正是考虑到我所学的专业是会计,所以我想超市收银员这个职业能让我更好的了解这个专业,并且还能锻炼一下自己的能力,所以我刚到超市的时候满怀信心的对自己说一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能给同事领导留个好印象,没想到刚到超市就看见工作人员都已经到得差不多了,他们在忙的搬运货物,清单。超市里还有几个顾客在买菜,看来我来晚了。惶恐之时,一个看上去50岁左右的中年女性走过来对我说:我是你的带头班长,你以后有什么不懂得可以问我也可以问其他同事,你的上班时间是今天上午7点—11点和晚上7点—9点,明天是下午11点—6点。依此类推。有关超市所有的规章制度都在这张纸上,你有空就看看,我还有其他事要忙,你的柜台在2号。然后她就递给我一张纸就匆忙离开了。整个过程我说的最多的一个字就是“喔”。
走到自己的收银台旁,反正现在超市没几个顾客,不如就先看看这超市的服务宗旨吧。大体要求就是:礼貌用语,工作态度。这些都和学校里的尊重师长,学习态度差不多。我最关心的就是关于员工换班的说明。要求也很多也很苛刻。
一、换班申请人必须事先与对班人商定
二、必须提前一天报请领班同意,否则按旷工处理。
三、全超市当天换班不许超过二人,特别是收银员不许二人同时换班,一天只能一人。
四、换班、还班不许两人同时用餐,只能轮流。
五、每人每月不得超过三次申请换班,如超过,当月全勤奖取消。
人人最关心的就是罚款条例:
1、违反超市规章:员工起罚20元,领班40.
2、私自乘电梯,罚款5元、货梯10元、迟到早退10元、穿拖鞋10元、不带工作牌10元、不穿工作服10元
3、收银员擅自离岗罚款30元。
4、员工在一起大声说话、接电话、发短信、上班时间买东西各罚10元。
终于看到收银员的规章制度了,要求11点。我就列出重点。
1、上班必须普通话,礼仪站姿标准,不准串岗,闲谈、嬉笑,打闹,吃零食。
2、上机前首先检查各项工具,备件是否齐全,收银机及其附属设备不可随意拆卸,如有需要请主管处理。
3、收银过程必须注意礼貌用语,不得以任何理由与顾客发生争执。应自觉主动为顾客服务,遇到问题先自己解决。
4、收银员不得以任何理由拒绝给顾客结账,推给其他机台(除机子出现故障)。
5、上班时不准私自盘点营业额,如违反罚10元。
6、第二天上班必须查看昨天多少误差,有误差的立即盘点备用金。每天误差±2元以内。
看着那么多那么苛刻的要求,我不禁打了个寒颤,对于我这个新来咋到的人可能处处每时每刻面临的罚款的危险,想着想着就有人来结账了。看她拎着黑漆漆的一袋子,就知道有我忙的了,袋子里面都是新鲜的菜,湿漉漉的,还有的一个袋子很油,估计是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐烦了,冲我一句:“快点啊,小伙子干活怎么磨蹭啊”!没办法,只能硬着头皮一把抓起来,找那个封条,咦找了半天也没有,又急又火,阿姨,这你还没去那边称量呢?,“啊?你去帮我称一下吧,我的脚站的都累了。”“好吧,阿姨你稍等一下”。
等我我回来时发现2号柜台那里站了好多顾客等着结账,而我的领班正伸长脖子在找我。刚走上去就是一顿臭骂:你到哪去啦?第一天上班就这样。这么多的顾客等你一个人啊?赶快给我工作一会来找你算账。还没听我的解释就消失了。这么多的人好像故意找2号柜台没人的地方好让我出丑。惶惶急急的给他们结账,手脚又很慢。那些顾客唧唧歪歪的,只能一边结账一边说不好意思。匆匆忙忙的过了一个上午,看到换班人的到来我终于松了一口气,站了半天犹如吃尽了人生半辈子的苦。回到家想着晚上还要去那炼狱般的地方,为什么别人没犯错我缺犯错了呢?
看来不犯错就一定要照规矩办事。晚上到了以后,我看着没人就问旁边的人:阿姨,你们一般怎么工作的啊?阿姨那边也没多少人,于是就走过来笑着说:其实这收银工作没什么难的啊,大体就是你要记住商品封条的大体位置、摆放位置。这样你拿到手时就能很快帮人结账了,至于其他什么礼貌啊你们小伙子在学校里就够多的了吧.”我连着点头,发现阿姨讲的简洁明了。但是要在这么大的超市要大体清楚货物的摆放位置,这也太难了吧。所以一到上午换班时,我就会利用下午一段时间到超市里走走,清楚货物的大致摆放地点。在接近过年时,领班开全体会议,人人都知道,每次到快过年时超市里是最忙的时候,但超市也是靠这个时候赚钱的。所以在这期间是对超市员工尤其是我这个新手的特大考验。
随着新年的接近,超市里的人也越来越多了。收银时我为了节约更多的时间好让顾客早点回家团聚手脚快了点,其中不免有许多错误,在收银期间也会遇到很多不讲道理的人,但是你在这儿岗位你必须服从于他。
忙完了新年这个旺季,想到以后就是一连串的走亲访友,于是就想到领班那里结束自己的寒假实践。领班帮我算清工资后交给我时说:以后要是暑假有空的话也过来帮帮忙,打打工啊。毕竟对你们年轻人有帮助的。还可以为自己在学校赚个生活费。你学的也挺快的,还很听话。
我谢过领班后就兴匆匆的走出去,终于忙完了这28天,找个好地方犒劳犒劳自己,打开信封一看里面居然只有550元。还另附一张纸,上面详细记载我的违纪,罚款的数目,时间和原因。看着自己这28天里犯的错误。心里一愣的。有失也必有得嘛!
总结:
经历了这28天的自己实践使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了忍耐,学会了正确对待不公正待遇,我想这对于我未来直面不公很有帮助.虽然这次实践不太成功,但对我以后走上社会能够更好的工作做了很好的铺垫。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!
xx学院
**注会2班
***20xx-2-25
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