个人总结能够帮助我们梳理思维,将经验和教训转化为具体的行动计划,从而提高我们的工作效率和质量,通过个人总结,我们可以发现自己在某些领域的不足,并找到提升的方向和方法,以下是吾爱文书网小编精心为您推荐的实训的个人总结8篇,供大家参考。
实训的个人总结篇1
针对今年公司总部下达的经营指标,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,以下是今年的汽车销售工作总结。
一、加强销售队伍的目标管理
在平时的销售工作中做到服务流程标准化;日常工作表格化;检查工作规律化;销售指标细分化;晨会、培训例会化;服务指标进考核。
二、细分市场,建立差异化营销细致的市场分析
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。
三、注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。
和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
四、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
五、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司各项工作的顺利完成。
实训的个人总结篇2
时间似箭,时光飞逝,经过几周的漫长的实训,在这学期的实训中,给我更大的感觉是会计的任务繁重,会计的分岗实训,让我清楚了各个岗位的责任和基本职责以及业务流程。从一开始的做会计分录,到登记记账凭证,然后再到登记账簿,再是结账、对账、编制报表,装订等一系列的工作,其中的细节,以及感受,只有经历过的人,才会有所体会,原来会计的工作并没有想象中的那么的简单,那么清闲。会计实训,对我们各方面的要求更是提高了一大步。
还记得在刚开始做会计分录时,自己还有点不知所措,虽然自己在上学期学过基础会计,而且也取得不错的成绩,可是经过一年的时间,由于缺少平时的练习,顿时很多知识都已经遗忘,所以经过这次的实训,不仅让自己巩固了以往已经遗忘的知识点,让自己温故而知新,而且综合系统的学习了出纳岗位、存货会计岗位、固定资产会计岗位、往来会计岗位,职工薪酬会计岗位、收入与利润会计岗位、纳税会计岗位、会计报表会计岗位的实训,在这些实训中,自己获益匪浅。
在出纳岗位实训中,我全面熟悉出纳岗位的基本职责、业务流程,了解到出纳岗位是按照国家的有关规定,办理现金收付和银行结算业务,严格审查有关原始凭证并据此编制收付款凭证,逐日逐笔登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额,掌握货币资金的收付结算与核算的内容,了解货币资金的管理制度。
在存货会计岗位的实训中,我熟悉存货会计岗位的业务流程,包括存货收发手续、购货规程、仓库管理制度,凭证传递程序、存货核算方法、清查盘点制度等、存货收发手续与相关原始凭证的种类和样式,重点掌握了存货收、发、存业务的会计核算,特别是存货发生毁损时的计量及增值税的处理,发出存货的计价方法等。
在固定资产会计岗位实训中,全面熟悉固定资产会计岗位的基本职责和业务流程,掌握了健全固定资产管理制度包括固定资产的构建掌握固定资产增减及折旧核算的方法
在往来会计岗位的实训中,我掌握了各种债权债务的确认的计量标准及其账务处理的操作技能,掌握往来账项的总账科目和明细科目的设置和登记方法。
在职工薪酬会计岗位中,我掌握了职工薪酬各项目的具体计算方法及其账务处理的操作技能,了解国家有关职工薪酬的有关规定。
在收入与利润会计岗位的实训中,掌握了各项收入的取得,利润的形成及其分配的确认,掌握计量原则及相应会计核算。
在纳税会计岗位中,我掌握了各种税额的计算、纳税申报、税款缴纳等业务,并开设和登记了应缴税费明细账户。
在会计报表岗位实训中,掌握编制了资产负债表以及利润表,了解了各会计报表之间的钩稽关系。
在取得实效的同时,我也在操作的过程中暴露很多的自身的不足:
1、 自己不够细心,经常看错数字或者相应业务的对应错乱,导致核算结果的出错,引起不必要的麻烦
2、 自己的基础知识不够巩固,动手能力显得弱,在今后的工作中要加强练习,加强自己专业知识
经过这次的会计实训,让我深深的体会到,会计不仅仅是一份职业,更是一种综合能力的考验,如果让我来描述会计这个概念,我会这样描述:一份细心+一份耐心+一份责任心=会计
经过这学期的会计实训,让我将会计专业理论知识和专业实践有机的结合起来,开阔了我的视野,增进了我对实践运作情况的认识,为我将来毕业走上工作岗位奠定了坚实的基础。
实训的个人总结篇3
来郎沃了9个月了,终于学完了,时间过的很快,学第2学期的这段时间过的真的很快,心里面就会有点沉沉的感觉,毕竟,大家在一起了9个月了特别是以前2组的兄弟们,还有现在我们组的人和我们全班的人,都让我依依不舍!
今天,把javaee的课程结束了,也考完试了,测验了我学的框架的知识点,考完以后,感觉自己学的真的不是很牢固,毕竟感觉学的'东西太多了,要记得东西也太多了,我们学的也只是一点皮毛而已,还有oracle的时候也没有学的太好!哎!我这个人太不会规划自己的学习计划了!这个以后要改!
今天考试还出现了一个从小插曲,今天在成都出现了日食,呵呵!难得一遇啊!只不过太阳被乌云遮住了!哎!不过我以前在家乡洛阳见过的,呵呵,由于去看了日食结果机试的题没做完,哎好可怜啊!不过我今天犯了一个很不应该犯得错误,因为,我们组今天在交机试题的时候,因我的失误导致我们组的的小戴同学没有了机试,我真心的向他说声对不起!表面上看他说没什么,但是,这种事情到谁的身上谁也不会好受的,特别是就要毕业了,最后一门成绩还是很重要的,哎!说的再多也不会挽回戴翔同学的成绩了!心里真不是滋味啊!
明天是尹老大带我们项目好高兴哦!期待明天的到来!
实训的个人总结篇4
不知不觉,两周的电子商务与网络营销实训已经圆满结束。回想在这两周的实训生活,虽然不用像以前一样上课,但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是淘宝。
这次实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的`资金结算系统进行交易(买卖)。
这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外,还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,这让我明白到,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。
这次实训的灵活性很强,可以充分发挥自己的潜力,其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力减轻不少。而且这次的实训从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的,没有想到是最为复杂的,需要的资料很多。而给予我们的时间有限,不得不在其他的时间进行补充和修改。此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划,依我们看来,进行实践的调查和推广不太切合实际情况,实施的可行性不太高,所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于20xx年,虽然成立的时间也不是短了,但是发展的速度比较缓慢,其主要的原因是没有好好去经营,也没有将它进行推广,希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度,让更多的人知道我的店铺,从另一方面,增加店铺的销售额,最终实现盈利。
通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。第二,通过这次的实践操作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。
虽然这次实训比较的辛苦,但通过这次实训,我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作,学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多,要接触的还有很多,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
实训的个人总结篇5
为期36学时的erp校内仿真实习让我受益良多,加强了我的实操能力。在整个实习过程中,我们模拟真实公司的整个业务流程,从采购到生产到仓储再到销售等。这些业务让我把专业理论知识运用到实践结合过程中,通过老师的悉心指导以及与同学们的交流,更重要的是自己的努力,让我在这次实习中有所收获。当然,除了成功的经验,在实践过程中得到的“教训”也是一笔宝贵的财富。
一、实习单位基本情况和岗位职责简述
(一)、单位基本情况
笨笨有限公司是一个起步于本地的民营企业,2005年创,至今已有三年,长期以来一直专注于某行业p系列产品的生产与经营,属于典型的离散型制造企业。p系列产品所需物料的配套性很高,需要进行准确的规划以保证生产,同时要尽量降低库存,以降低成本,减少资金占用;同时,其所生产的p系列产品的个性化要求比较高,除标准产品外,企业还可能根据客户的要求进行产品的定制,因此,其生产类型属于多品种、小批量生产。
(二)岗位职责简述
在此次企业行为模拟中,我担任的是财务经理,具体工作有以下几个方面:建立账套,录入公司财务部分系统的初始信息;对日常财务记账及时将发生的业务录入用友系统;期末及时核算利润分配,按期做好相关报表及财务状况分析。在企业行为模拟实验开始前,参加公司预算会议,做好年度财务计划;了解公司财务状况和资金筹集状况,销售时及时记录业务发生情况,必要时与库存方面对账,确保账实相符。期末做好结账工作,及时出具相关财务报表,企业财务成果和经营成果分析报告。
二、实习项目
(一)实习项目概述
实习项目分为三个项目,项目一是企业初始设置,包括企业建账、基础档案设置、期初设置及期初余额录入;项目二是企业日常业务处理;项目三是企业期末业务处理,包括笨笨公司期末业务处理和财务报表的编制。
(二)具体实习环境
在日趋激烈的市场竞争环境下,笨笨公司管理层意识到必须要借助企业信息化管理武装自己,向精细化管理要效益。通过比较分析市场的各类管理信息化软件,笨笨公司选择了用友公司针对中端市场开发的用友erp—u8软件。
三、实习内容
(一)前期准备阶段
在企业开始实施erp之前,必须建立起企业的信息化基础。其中最重要的工作就是数据标准化工作,要为其装入“准确”、“完整”的基础数据。首先要建立帐套,整理基础档案,明确各种档案的用途以及录入期初余额;其次要整理期初数据,因为笨笨公司多年来一直采用手工核算方式,采用计算机信息管理后,为了保证手工业务与计算机的衔接,继承历史数据,保证业务处理的连续性,要将截至到目前为止手工核算的余额过入到计算机信息处理系统中作为期初数据,才能保持业务的完整性。
(二)运营阶段主要实习内容
笨笨公司每月初派营销主管参加产品订货会,争取当月的销售订单。取得销售订单后,根据销售订单组织安排生产、研发,再根据生产要求进行材料采购,是典型的以销带产,以产订购的企业。主要包括现金盘点;更新原材料订单,对已到原料进行入库处理;对缺少或需要的原料下订单;由于公司没有购买生产管理模块,对生产的更新,和完工入库要进行推算;对空出的生产线进行下一批生产;更新(收回)应收款;查询销售现存量,看是否能按订单交货;在总账系统中录入一张“支付行政管理费”的凭证;最后就是期末业务处理,支付利息、设备维护费,计提折旧,结账,还有财务报表的编制。
四、存在问题
(一)公司运作混乱
因为一开始接手这么大的工作量,而且一个人负责所有的流程,面对以前从未接触过新新环境,刚开始的时候,手忙脚乱的不清楚由于工作量太大,常常容易漏办某些业务。
(二)各项工作未能做到井然有序、有条不紊
在做每一项工作之前,都必须事前有一个比较周详的计划,方可能做到忙而不乱,井然有序。而这一方面,恰恰是我做的不够的,有时候总是等到要某项工作临开始前,才开始着手去准备,很多时候因为准备不够充分,导致因慌乱而使得工作未能很好的完成。
(三)内部协调、部门之间交流沟通不够
公司作为一个整体而存在,我们每个成员都是公司不可或缺的一部分,公司的各项业务的开展应该是一个团队活动,而不可能仅仅靠某个部门或某几个部门的努力。
五、实习收获与心得体会
这次的校内仿真综合实习使我受益匪浅,让我系统地了解一个企业从采购——生产——销售——结算成本的一系列过程,对企业的运作整体上有了一个系统了解。实习将书上的枯燥知识形象化了,让我们直接参与到整个企业的经营决策中去,使我们了解各个报表中的数据来源,了解企业内部之间在报表中体现的那种密切关系。
面对激烈的社会就业竞争,只有坚持学习新的知识,才能更加充实自己,完善自己,才能使自己更上一层楼。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习。增强了领悟、创新和推断的能力,掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这次难得实习让我真正懂得了工作和学习的基本规律,为今后我走出社会,从事会计这一岗位奠定了坚实的基础。
实训的个人总结篇6
实训财务会计工作总结个人真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实训财务会计工作总结个人时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
实训财务会计工作总结个人是一个人从学习阶段走向社会实践的.过渡阶段,要有目的地应用这个过渡阶段的有利因素,是理论向实践结合,同时多向相关人员请教;要做到踏实,谦虚,认真。实训财务会计工作总结个人中要主动,独立,热情地完成实训财务会计工作总结个人项目,注意理论与实际的紧密结合,利用所学知识为社会,为企业创造价值。
虽然在这次的实训财务会计工作总结个人我的专业技能有了一定的提高,但我不会就此满足,正所谓:学无止境。在实训财务会计工作总结个人结束后,我还存在着专业知识和专业思维能力不足,不够细心和耐心等方面的不足,但我相信,在以后的工作中,我会努力充实自己,重点改正和弥补自己的不足点,以期在自己的工作岗位上取得更好的成就。
此次实训财务会计工作总结个人为我以后进入社会工作,体验生活实际提供了难得的机会,我明白要想在社会中有一席之地的话就必须不断的提升自己的能力,最重要的还是参与实践的能力。而在这两个星期的实训财务会计工作总结个人过程中,我相信在一定程度上提高了我的实际操作能力,这也使我拥有了有一定的面对以后挑战的信心。
实训的个人总结篇7
在以前的时候,毕业和实习对我来说都是一个遥远的事情,可是没想到啊,几年的时间居然会过得这么快,还容不得我细细品味呢就已经快要毕业了。此刻,我身上肩负着许多的任务,其中找实习工作就是我目前要解决的首要任务之一,在没有经历找工作之前,我还幻想着自我能进入一个大公司,并且在短时间里取得自我想要的成绩,可现实却给我浇了一盆又一盆的冷水,让我渐渐地清醒了过来,原先工作没有这么简单,而我也没有想象中的那么优秀啊。
找一份适宜的实习工作是我们这些大学生面临的最大的问题,要是我们在学校里熟练的掌握了一项技能就好了,那么我们还不至于如此的麻烦,可是大多数人都没有什么工作经验,并且实践动手的经历也比较少,这也成为了我们找工作的阻碍,不少单位都期望招收一些能干活的实习生,而不是要从头培养的新人,所以我可谓是花了不少的精力在找实习工作上,最终我都放弃了专业对口的想法才找到了自我较为满意的工作。说起来我还是比较幸运的,至少我没有花太多的时间在这上头。
当我正式被实习单位通知入职之后,我兴奋了好一阵子,最终我做了许多的准备来到了公司里,这也是我第一次去感受朝九晚六的工作。由于我是新来的实习生,所以我和其他实习生一样理解了公司为我们准备的培训,等我们了解了一些基本的工作任务之后,我们才算是真正的开始了自我的工作,好在公司给我们分配的任务并不是很多也没有很难,我还是挺有把握自我能在短时间里把自我的本事给提升上去的。工作对于我们来说不算难也不算很简单,总之需要我投入较高的注意力,不然十分容易犯下一些小错误,有时候不仔细观察的话,我的工作就会出一些问题,最终还得被领导们给教育一顿,好在经过这一段时间的工作后,我已经渐渐地适应了工作的节奏,每一天我不仅仅能早早地赶到公司里,并且还能按照领导们的要求完成好自我的任务,此刻的我已经不再是当初的那名新人了,我已经在工作中找出了自我的门路了。
这次实习的时间虽然才过了几个月,可是我相信在以后的日子里我还能学习到更多有用的知识,取得更多的成绩!
实训的个人总结篇8
一、实习目的:
通过企业认识实习和了解企业产品、管理、生存方式、营销方式等,培养感性认识,为学好专业课打好基础。
二、实习内容:
①了解企业生产经营的基本情况
②了解企业的各种营销手段
③了解企业的营销管理的特色
④了解企业现在存在的问题及今后的改善方向
三、实习地点:
南京功臣学院附属控股工厂,南京鼎牌电器有限公司
1、公司简介
南京鼎牌电器有限公司系南京电力高等专科学校附属工厂经改制而成立的科技型股份制公司,是一家研制开发剩余电流保护器的专业化公司。自1978年原国家电力工业部下达漏电保护器科研项目至今,公司致力于剩余电流保护器的专业研究、开发和生产已有30余年的历史,百万台剩余电流保护器服务于全国各地农村低压配电系统。
公司作为南京工程学院面向电力行业具有产学研背景的科技型企业,从1978年接受原国家电力部下达的剩余电流(漏电流)保护技术研究和产品开发应用项目开始,至今已有30余年历史。多年来坚持走专业化道路,不断探索创新,充分利用依托高等院校做好电力系统剩余电流安全保护方面的技术支撑、专业指导、竭诚服务,树立品牌形成的优势,不断强化企业核心竞争力建设, 在剩余电流保护技术的研究和科普工作以及产品研发和应用等方面做了许多有益的探索。技术人员参与制定相关电力行业标准和国家标准,如gb13955—20xx《剩余电流动作保护装置安装和运行》,gb/t22387—20xx《剩余电流动作继电
器》等。结合标准宣贯,为江苏省电力公司等企业举办了多期培训班,进行剩余电流安全保护方面的知识和产品使用培训。鼎牌电器产品技术先进适用,质量稳定运行可靠,赢得用户广泛赞誉,为我国农村低压电网剩余电流保护系统的完善做出了贡献。、zhaozongjie、com
2、主要产品
公司现有产品包括:ljm系列普通型、ljm4l系列综合一体化剩余电流断路器、ljm5剩余电流式电气火灾监控探测器、ljm2e系列电子式高分断塑壳断路器、ljm2系列塑壳断路器,ljmc2(cj45)系列交流接触器、dz47(le)、ljle—100系列小型(漏电)断路器、sdt剩余电流保护装置特性测试仪、sdw剩余电流保护装置动作试验万用表。鼎牌电器系列产品全部通过中国国家强制性3c产品认证及中国人民保险公司产品责任保险。企业已通过iso9000质量管理体系认证。
3、组织结构
四、实训经过:
6月18号早上八点左右,经过南京工程学院校车的接送,我们来到了南工程控股过半的鼎牌电器有限公司,开始了我们将近半天的实训。
首先,我们收到了鼎牌电器老总的热情接待,我们被领入他们公司的会议大厅。老总以ppt的形式向我们述说了该公司的一系列流程及产品导向问题,具体的有以下几点:
1、公司基本状况:鼎牌公司目前员工80人,公司规模不大,但20xx年发展较快,招聘了一大批大学生。在人力资本作用方面,目前进行薪酬改革,激励知识员工,为了更好的发挥人才的作用。在股权结构方面,南京工程学院事业法人股占46%,职工自然人股占54%,以后将优化股权结构,降低国有股份成分,这样可以企业有更大自由发挥权,减少其他法人的控制权。在企业运行方面,公司按照股份制公司
现代企业实行股东会,董事会,监事会。
2、研发方面:公司目前注重知识产权的申报,从已经申报外观专利6项,实用新型专利2项,发明专利1项等等。同时按照iso9001认证和3c的标准,严格把握质量管理。
3、管理方面:企业按照8项管理原则进行全面改革。以客户为关注焦点,领导作用,全员参与,过程方法,管理的系统方法,持续改进,基于事实的决策方法,与供应互利的关系。
4、公司质量方阵与质量目标:公司质量方针为不断创新,致力于可持续发展和规范流程,高效率使顾客满意。质量目标为每年推出至少一项行业领先的新产品,成品一次合格率98%,客户满意度达85%以上,以后5年每年增长1%以上,合同履约率99%以上,顾客投诉处理率100%。
5、营销管理方面:做好顾客沟通的安排,内容,时机,方法,沟通采取的措施和在售前,售中,售后三阶段,都要实施与客户的沟通。
6、经营方向:面对国家智能电网建设,如何实现产品技术升级创新;如何提高服务水平,如何通过流程的规范,管理的提升,最终得到用户的认可。是当前该公司关注的焦点。在以后的发展中,将关注核心能力发展和创造长久竞争优势。在整个会议之后他带领我们参观了很多的工作车间。首先,我们参观了品质检测部门。在这里,我们认识到了一家电器公司不仅要有生产大批产品的能力,还必须具备严格的产品检测程序,这样才能使客户满意,提高生产效率,我们看到,每个小部件要先经过电流器检查,一共要检查3次,层层把关才能完成检查。然后,我们参观的是生产系统的装配部,我们看到,每个工人都要配一副绝缘手套,一个防静电圈环。从这里可以看出,要做出合格的电子产品,就要必须从小事做起,从跟根本是保证产品的质量。
最后,我们参观了产成品仓库,货架上的产品都是已经属于即将要运出去的货,仓库的管理是使用电子来实现的,避免多余的产品积压,造成成本压力。参观结束后,我们在物流配送中心和老总进行了进一步的交流,了解到了该公司王牌产品为何会销售近三十年不倒的市场缘故和技术原因,可见,现在电子类产品更新换代迅猛,但是诸如鼎牌电器之类的电器产品却缺乏相对的技术支持,再引申开来讲,就是缺乏相关电器研发人才,企业要发展,人才与技术是不可缺少的,尤其是在现在科技化的经济大背景下。经过与老总的一番对话,我们初步了解了企业的一些相关知识,特别是与我们专业有关的营销这一块,真是受益匪浅。之后,我们满带微笑离开了公司。6月21号早上,我们前往经管楼,在电脑上进行模拟营销实训,虽然只是简单的按部就班流程,但是让我们清晰地看到了签单——确认——投入生产——配送等流
程的相关性,以后在我们的营销之路上肯定可以起到基础作用。
很感谢我们学校这次能给我们机会进行一系列的理论与实践的熟悉机会。通过此次实训,我们正确熟悉了该公司对一些简单零件的加工过程及装配工艺,了解了其市场营销环节及工人生产方面的运作,同时也看到了它们发展所遇到的一些问题,并思考了一些对策。此次活动意义重大,为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础。这次实训,我们在短短的两天时间内,增强了对营销的客观认识与主观技巧,让我们更加熟悉了学校的实训流程,特别是营销类的相关知识,通过这次实训,我们真正领悟到学校“学以致用”的宗旨,真正融入到了实践中去
五、实训总结
1、实习单位优势和劣势
企业非常重视创新,因为科学技术创新,有助于提高企业经济效益,同时有助于提高企业的竞争力。尤其是在现在科技日新月异的前提下,要充分利用科学技术创新来改善产品结构,提高产品附加值,提高产品质量,以适应市场的需求。30年以来,公司一直聚焦产品,同时将产品质量、质量改进与服务所累积的品牌效应相结合。
鼎牌电器最大的特色是企业的服务优势,这是其他电器公司所不重视的,而他们充分利用这一块,通过技术培训与咨询,快速反应供应链,来获取更多的订单。
通过半天的的参观实习,我们对鼎牌电器生产过程、销售环节及面临的转型有了一定的了解,该公司在对质量管理这一块做的相当不错,但是从另一方面看,该公司目前还有很多地方急待改善,健全的营运模式与工作效率不高,加上体制上的问题,企业在发展上受到严重制约。
2、发展前景与对策
现在鼎牌电器面临着强大的竞争对手,有老牌子德力西,正泰,环宇等品牌的竞标,议价方面也没有太多的主动权,同时面临着替代品多功能一体化综合智能漏电保护器的威胁,生存的压力越来越大。公司必须进行战略的转型,因此该公司做了以下策略:①明确公司长远的发展目标,完善农村低压智能配电系统,提供整体解决方案。②确定公司基于产品整体方案的差异化竞争战略,以品牌来整合资源,通过产品差异化,人员差异化,服务差异化,逐步形成公司的竞争优势。③将来公司将定位于通信类高科技企业,要符合新兴战略发展要求,以“智能化”为突破点,逐步掌握“农网智能化”方面的核心技术,以软件为核心,引导企业转型。④通过市场积累和宣传,逐步积累公司新的品牌形象,加强智能化方面的专利和项
目的申请,积累公司的无形资产,强化品牌资源。⑤围绕农村低压智能配电系统的相关产品进行系列化生产,适应部分社会资金,实现股权多元化,扩大企业规模,提高企业自主生产范围,增强企业抵御市场风险的能力。⑥引进一些先进的生产现场管理模式,进行长远规划,建立精益市场模式。⑦聚集一批高层次人才,形成一支稳定,有创新的技术开发团队,能够承接高科技产品的孵化,并为人才的发展提供空间。⑧培养公司积极向上的企业文化,形成有效的竞争和激励机制,以事业凝聚人才,逐步打造公司持久的核心竞争能力。还有一定要注重关系营销,与客户、供应商、分销商和其他营销伙伴建立令人满意的长期相互关系,以赢得和维持业务。
3:心得体会
这次实训,我认识到了很多书本以外的知识,通过参观这一环节,我认真地观看了工人的做工精细度,了解到了公司主力的工作态度与技术度,知道了他们的工作量以及劳苦度,为以后踏上岗位增强了信念,而且也为自己对营销的进一步深入提供了宝贵的启蒙作用。总之,这次实训,我们学到了很多,不管是对公司管理还是营销专栏知识。通过此次实训,我大概归纳了以下几点心得:
1:熟悉自己的产品和竞争对手
经过鼎牌公司的半天参观,我看到了公司上下不管是老总,还是下属单位或者工人,他们都深知自己的产品,而且在我们的询问过程中,他们都能以专业化的用语准确解释给我们听。而且他们对自己的产品的用途,优点与缺点,周围又和竞争对象等都有着深刻的了解,可见,他们是花了一番功夫的。再回归到书本上,我们老师也曾和我们说过营销类的相关理念,她告知我们在营销时,首先要熟悉你销售的对象特性,再进行市场调研,看对该对象的观察度如何,之后就是对产品进行市场营销,最好是全国乃至全球营销,以扩大产品知名度以及销售利润额。
2:深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我们平时总被“囚禁”在学校这所谓的半个社会中,基本平时也看不到什么工厂或者公司的机械化生产流程,通过这次实训,深有体会,感觉我们的知识面还是很浅的,以为自己平时的兼职就已经步入社会了,其实那是远远不够的,那不过是刚踏入社会的第一步,以后的路还是很长的来到鼎牌电器公司,看到从已经需要较多人工生产,到现在只剩下一部分人在手工生产,其他的的生产都外包出去,机械化地生产了,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争提供了很好地保障。
3:质量保证贯彻到实际生产中
其实,产品的销售不光要战略问题,产品质量才是重中之重。通过我平时的阅读与见解,我归纳了以下几点公司的质量方针:断创新,致力于可持续发展和规范流程,高效率使顾客满意。质量目标为每年推出至少一项行业领先的新产品,成品一次合格率98%,客户满意度达85%以上,以后5年每年增长1%以上,合同履约率99%以上,顾客投诉处理率100%。这样做,让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中。最后,派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候,我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率。
4:根据实际情况制定科学的营销策略
我们虽然学了很多理论的知识,但是相对于实践性的社会,我们那些理论还不能融入到实践中去,还是有待进一步深入了解的。而且书本上的知识基本都是老版的,面对如今物欲横流的社会,理论知识固然重要,但也要加以改造,使之适应社会的发展规律,从而更好的发挥我们在营销这一块的认知程度与实践能力。通过这一系列的过程,我们才能更好地制定出符合社会实际状况的营销战略,从而获取更多的利益。
六、实习总结
这次去鼎牌电器公司的实训虽然只是简单的参观,但是我们认识到了许多,可以说已经达到了学校让我们此次实训的目的:将我们的知识与实际相结合,做到真正的理论与实际相结合,不做一个只是丰富但是实践能力很弱的书呆子。通过此次实训,我也看到了在学习过程中的欠缺之处,相信在以后的学习过程中,可以加以改造,让自己成为一个理论与实际相结合的社会型人才。从老总的建议中明白了,扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础、在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要,对我今后专业知识的学习起到了很大的作用。尤其是在以后走上岗位,要积极主动、善于思考、善于发现问题、善于总结,要有创新意识,不要随大流,以管理促效益。总之这次生产实习对今后的.学习无论是专业知识的学习还是其他方面的学习都起到了很大的作用。
感谢学校此次能给我们这样的机会深刻了解自我,深刻了解社会,深刻了解市场营销。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
在实训中我也归结出,在接近一个企业时,最先要了解的就是企业的文化,经营目标,还有盈利预测,。接着用swot法则对企业进行了分析,细致的了解企业的现状。
做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。市场营销其实就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着r去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行,营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。
做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。了解时代跟得上时代的才有发展的余地。
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