xxxx年是公司实行基础管理，打造品牌的一年，是公司发展战略的关键一年。xxxx年也是我在公司参加工作的第二年。在过去的一年里，在部门领导、同事的帮助和指导下，我的工作能力，业务水平有了很大的提高。通过一年的工作学习，我现在已经能够独立的完成本职工作，并且也能够做好领导安排的各项临时工作。xxxx年我主要负责的工作是：统计报表的编制、上报；公积金的核算汇总缴纳；技术中心的出纳工作。现在针对xxxx年我主要负责的工作，及下一年的计划做如下汇报。

一、统计报表工作方面

xxxx年我的主要工作之一就是上报统计报表。我们公司的统计工作就目前的情况来看，在基层数据收集环节还是很薄弱的，主要是由于基层各单位的主管领导对统计工作没有充分的认识，这样就给我们的统计工作带来了很大的不便。xxxx年我们主要开展的工作是：

1、统计工作要做到按时准确地上报

统计工作是一项非常重要的工作，随着公司的不断发展状大，公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我们的报表工作将要更加的精益求精，同时也将激励我们更好的做好统计工作。

xxxx年我们的统计报表工作每个月都能够按时准确的上报。从每月的20号开始到次月的16号之间是上报报表的时间，昌吉市统计局、经贸委、自治区统计局等各单位的报表加总起来每个月大概要报20张报表。到了季度或半年、年底就要增加到25张左右。因此，今年我们对基层报表的时间进行了调整。每个月我们都要求各单位的统计员在18号至19号开始将报表上报表，有时统计员因其他工作而忘记上报，我们都要及时的电话提醒。我们坚持做到不迟报一张表。在准确性方面，我们实行的是三级复核制度。因为我们都是提前一天开始收集资料的，所以我是第一级汇总核对，在汇总完成后我都要与往年的数据进行比较核对，与上月的数据进行比较，核对与以往的数据是否有大的异常，如果没大的出入，我就将报表交给张岭做二级核对，张岭在核对无误错误后，再交由部长做最后一级的三级核对，因而在准确方面我认为是没有问题的。

2、加大力度对各厂的统计报表的审核指导

因为我们的统计工作是根据两厂的报表汇总形成合并报表上报到统计局等相关单位的。我们不直接参与数据的统计收集工作，不直接与各单位的`生产部门接口，这就使得报表的准确性受到下级单位统计员工作的影响，针对这种情况我们就每个月与企管部门的统计数据进行核对，加大复查的力度，力征数据达到准确，不出现少报、多报、错报的现象。在年初我们还准备对基层单位的统计工作进行检查核对每个月的数据的真实性，因此，我们将联合企管部将对各单位的统计报表数据进行突击性的检查，看各单位的报表数据是否有不真实的性况。但由于工作上的一些原因，此项工作至今还没有进行，我想接下来的一段时间里我们将进行检查、落实。

3、在统计方面与企管部做到信息共享不做重复工作，加强沟通协调一致

企管是全公司做为生产经营的管理部门，已经是在对全公司的产值等各项指标进行统计了，而财务部又在做统计后对外上报报表工作，在统计工作上说是在做重复的工作，为了不做重复的工作我们就必须加强与企管部的信息资源的共享，尽可能的减少重复劳动，减少信息资源的浪费。因此在每个月上报报表时我们都会到企管部收集数据，这样就做到了：我们有的就与企管部进行核对，我们没有的就做到在企管部收集，减少了重复工作，增加了工作效率，增加了数据的准确性。

二、住房公积金的核算、汇总缴纳工作方面

住房公积金是员工的一项福利金，在年初的工作安排中要求及时交纳、核对公积金账务。由于历年来我们交纳公积金都是实行的补交制，就是我们把每月要交纳员工的明细都要一个不少的全都打印出来交给公积金中心和银行，银行再一个人一个人的往机子里输，不管人员的状态（封存、正常），由此带来了很多人员少交、漏交的问题。为此我们用了近一个半月的时间与银行、公积金中心对账，把每一个员工的信息都核对了一遍，实现了三方账目的统一，现在交纳只需要打印变更清册就可以了，接下来我们又把员工的缴纳的基数进行了调整。但是随着公司不断的壮大，子公司、关联企业的日益增多，截止至今年2月份共为8个子公司、5个分公司、7个关联企业以及总公司等23个独立核算单位，两个账户共1600多人（明细附后）都由公司财务部统一代缴，问题也就频繁出现。鉴于统一代缴制度的问题频繁出现，我们建议公司领导将公积金与养老统筹一样下放到各单位自行交纳，这项工作得到了公司领导的同意，现在在公司缴纳的单位还有四个核算单位，核算、汇总起来也简单多了，也能及时、准确的缴纳了，并且账目也都能对得清了。

三、技术中心出纳工作方面

我们公司的技术中心是国家级技术中心。因此，按国家的规定，技术的资金要实行专款专用的。技术中心的日常业务主要是公司的专利申请、为各项科技活动而出差人员的差费支出，每月的工资发放等工作。每个月的业务量不大，但很零散，且业务的跨月份的比较多处理起来不方便。这就要求我每个月要仔细的计好每一笔资金的流出与流入，尽可能的不要跨月份，防止账实不复的现象出现。

从五月份开始科技管理部的预算也由我来核算。由于年初的预算制定时没事有些问题没能考虑进来：俞总工的预算，技术中心的预算以及有些费用的分摊等问题都没能做明确的规定，导致了现在科技部的一些费用超支且有些费用没有地方列支的现象。这就使得预算的科学性、合理性大大折扣了。为此我建议科技部下一年的预算时尽可能的科技部与技术中心分开，科技部按公司的预算走，技术中心则以项目核算列支，没有项目的就不列预算，不允许列支。

四、下一年度的工作思路

xxxx年的工作中取得了一些收获，但是同时也出现了许多问题，针对xxxx年出现的一些问题，现在谈一谈下一年的工作思路

1、在统计报表方面，明年要严格规范报表的格式，上报的时间，上报报表的质量，如果有可能的话，最好能够对基层的统计员进行考核，以确保报表的真实性。与此同时要加大统计报表重要性的宣传，主要是对基层领导的宣传，提高认识，使得领导能够支持我们的工作。

每年各基层统计员的上报数据无法确定真实性的情况下，建议xxxx年增加去基层检查工作，核实数据的次数，多采取突击性的，不定期的检查。同时针对各单位的统计工作人员的素质不一的情况，建议明年的增加对各单位的人员培训以提高各单位工作人员上报数据的质量；

2、在住房公积金上，明年还是要求仔细、认真核算，做到不漏交一个人。且抓紧时间，将以前年度的住房公积金核对清楚，且尽可能的制定出一制度来，严格要求各单位的公积金，以确保员工的利益；

3、技术中心的出纳工作，虽然工作量不是很大，但是，也不能放松，要尽可能的保证每一笔汇款准确无误。同时针对今年的预算中出现的大量问题，在明年的预算工作中，要提出合理的建议，以尽可能合理科学的设计好科技部、技术中心xxxx年的预算，以避免像今年这种漏掉或者没有设置的现象发生。

调查统计工作总结篇2

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

今天我能够有机会站在这里发言，深感荣幸，也很激动。这是领导、科室同事对我一年来工作的肯定和认可，也是对我工作的鼓励和鞭策。今年在办领导的正确领导下，在兄弟科室和各征迁实施单位的大力支持和积极配合下，在科室同事的帮助和鼓励下，基本完成了本年度的工作任务，虽然有一点的成绩，但也存在很多不足。

新的一年、新的科室、新的任务，为了更好地做好工作，保质保量的完成各项工作任务，做如下表态，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正：

1、建立健全征迁项目数据库，及时准确、保质保量地完成日常数据信息汇总、统计、上报工作，报表数据做到全面、真实、准确、及时，无漏报错报现象发生。

2、认真做好下一年考核项目核查落实工作。对征迁项目进行全面细致地调查了解，收集好各征迁项目区块的现状图等原始资料，做到基础资料齐全，项目基本情况心中有数。

3、建立征迁月报、实施方案登记入册机制，把握时间节点，有序推进，对各实施单位的报表报送、资料备案、征迁工作推进等情况进行记录。

4、做好征迁信息表格的编制工作，每月及时提供信息刊信息、数据，以征迁信息作为抓手，定期通报征迁各项工作的推进情况，对工作推进滞后的单位进行督促和警示，为下一年的征迁考核工作打下良好基础。

5、加强与各职能部门、各科室的沟通交流,相互学习、取长补短。

6、做好其他给类报表数据的统计和报送工作。

各位领导、各位同事，下一年我仍将尽心尽责投入到今后的工作中，继续发扬吃苦耐劳工作精神，团结同事，服从指挥，保质保量地完成各项工作。最后祝领导和同事们新年快乐、身体健康、万事如意!

从今年3月底调到新的科室以后，虽然科室调动，但工作内容未发送较大变化。14年主要还是报表统计工作，少了考核和年度计划编制工作。统计报表看似简单，实则不单是几个数字的组合与计算，它是符合报表勾稽关系环环相扣的数据构成的。现我对这一年来的工作简要汇报如下：

一、做好报表统计工作。一是认真检查各实施单位上报的月征迁签协进度表、拆迁进度表、前期进展表、安置建设进度表等报表的数据，发现有问题的逐一与各实施单位核实，协助做好征迁信息刊编制。同时，做好其他报表的统计、汇总工作。二是认真审核年中调整单，及时与各实施单位沟通、联系，积极做好年中计划调整工作。

二、做好报表报送工作。每月及时上报市征管办的国有土地上房屋征收项目数据报表、区住建委的涉及小城镇的征迁项目数据，认真做好其他相关报表的统计和报送工作，做到及时、保质、保量。

三、做好考核数据汇总及实施单位各类经费明细表。一是根据统计数据，结合年底考核小组核查数据，做好考核数据的汇总工作，用于考核成绩及考核奖发的计算。二是完成13年考核经费统筹账户奖励、扣减金额，年度遗留金额及14年各实施单位应入账经费的计算(在此谢谢章会计的协助)。

我仍将尽心尽责投入到今后的工作中，继续发扬吃苦耐劳工作精神，团结同事，服从指挥，高质高效的完成各项工作。

另外，我借此机会，向一直以来帮助我、支持我工作的领导和同事表示衷心的感谢!

调查统计工作总结篇3

我市工业品价格统计工作，按照××市队物价处的要求，在市统计局领导的关心支持下，以狠抓数据质量为核心，以全面提高产品和行业价格指数代表性为基础，在企业调查人员的配合下，圆满完成了年初制定的工作任务，取得了显著的成效。总结如下：

一、调整调查企业，强化代表性

我们认真贯彻落实市队在年初召开的工业品价格统计工作会议的精神，经局办公会议研究决定，对原有的调查企业进行了清理调整，剔除了个别倒闭企业，增补了新上规模的企业，使我市工业品价格调查样本企业保持在34户。

二、提高调查人员业务能力

我队于12月初与工业科一道召开了工业企业统计年报培训会议，并对调查企业的统计人员进行了业务培训。重点对《工业品价格调查方案》进行培训学习，特别强调工价调查要严格执行“按时点采价”、“同质可比”和“正确区分规格品价格与综合平均价的关系”，确保了工价调查数据的准确性和稳定性。同时在平时上交报表的过程中，我们也及时进行了针对性的讲解培训和电话核实。既加强了基层调查员对专业知识的学习，又较好地促进了工作的贯彻落实，确保了数据质量。

三、搞准权数资料，强化基础工作

我们于今年2月份对今年所用的权数进行了调研，根据调查方案的要求严格把握资料的来源渠道和环节，确保权数资料的准确性和代表性，并与工业科的相关人员进行交谈，充分征求他们的意见，对权数资料进行评估论证。建立健全了价格、指数等台帐便于对比分析发现问题和查找原因。

四、加强检查，确保数据质量

根据××市局的统一安排，我们在6月份以我局的名义下发了关于开展工业品价格调查统计数据质量检查的通知，要求各有关调查企业认真进行自查，并将自查情况书面报告市城调队。我队根据实际情况，组织力量进行重点抽查。在抽查中发现的问题，现场解决，并对普遍性问题及时通报全部企业，要求各调查企业统计人员严格执行方法制度，加强业务学习，确保数据质量。通过数据质量检查，增强了各级统计人员的质量意识。

五、加强报表规范管理、提高数字质量

坚持每月对工业品报表进行自查。通过自查，检查企业产品代码是否正确，在调查方案上未找到的，经多次向市队请示，解决了规格品代码的编码问题，保证了正确性。未出现基期或报告期存在空缺，录入存在差错的情况。

按时保质上报完成工业品出厂价格指数月报和原材料、燃料、动力购进价格指数月报；并认真完成报表说明，对报表中出现的价格超界或波动异常等现象在报表说明中均作言简意赅的分析，报表说明均随各月报表一并上报。

建立健全了工业品调查统计台帐资料，这些台帐资料的建立使我们更加清晰的看见我市近几年来工业品出厂价格的变化情况，使得我们对我市工业品价格的走势，有更清晰明确的认识。

我市的工业品价格统计调查工作，在市队物价处的指导下取得了一定成绩，但离国家统计方法制度的要求还有一定的差距。我们决心认真总结经验，在今后的工作中，进一步加强方法制度和统计业务理论知识的学习，纠正工作中的不足；加强对调查企业工价统计人员业务培训，改进培训方法；多与企业联系，掌握企业动态，及时收集各种信息资料。努力让我市工业品价格调查统计工作再上新台阶。

调查统计工作总结篇4

xx镇农村统计调查基础工作检查工作在县政府的领导下，在上级业务部门的指导下，坚持实事求是，开拓创新，扎实工作，圆满完成了自查自纠的任务。根据甘统计【20xx】11号《xx县统计局关于开展20xx年农村统计基础工作检查的通知》文件精神，结合统计工作实际，现将我镇农村统计调查基础工作检查的情况总结如下：

一、统一思想，提高认识

统计是党和国家实行科学决策和进行现代化管理的一项重要基础工作。为此，镇政府对农村统计基础工作检查工作高度重视，认真领会工作精神，再次学习《统计法》和《省统计管理条例》，统一了思想，提高了认识，明确了统计检查工作的重要性。

二、乡镇统计队伍建设

1、分管情况：xx镇镇长徐建琦亲自分管统计工作。保证统计工作有人负责，有人管理。

2、统计机构健全、制度完整：镇政府确定专职统计员从事统计工作，制定了较为完善的统计制度，要求统计人员按规定参加统计业务培训，按时参加统计年检，做到持证上岗，依法统计。

三、统计工作软、硬件建设

1、镇统计办公场??

镇党政领导在政府办公场所紧缺的情况下特意为统计办留置了单独的办公室，有效提高了统计工作效率。

2、制度建设

根据统计制度要求不断完善各项管理制度。建立统计资料管理制度、数据质量抽查制度，规范各项统计报表工作记录和统计资料的存档管理，做到有章可循，有据可查，使日常统计报表工作和资料管理工作规范化、标准化。

四、数据来源

1、充分发挥广大镇、村干部主观能动性，认真开展统计基础工作调查。包括农产量抽样调查、畜牧抽样调查、经济普查、城乡一体化住户调查等统计调查工作。

2、镇统计人员到有关部门搜集相关的统计基础材料。统计人员到镇畜牧站、农业服务中心等单位搜集劳动情况及报表材料和相关统计材料。

五、基础工作

1、加强学习，努力提高统计人员的理论水平及业务素质。统计人员能坚持认真学习《统计法》及工作中的有关法律法规，按时按规定参加统计工作会议、有关统计培训，提高了自身素质，适应了工作需要。

2、对统计工作有计划、有安排、有落实。根据上级业务部门的安排，镇统计部门及时拟定了年初工作计划，及时向分管领导汇报统计工作进度，镇党委、政府每年研究统计工作会议不少于2次，对统计工作早安排、早部署，保证了统计工作顺利开展。

3、坚持实事求是、严格统计执法，认真做好统计调查工作，按时按质完成了统计各类报表工作。

（1）镇统计人员每月都要抽出部分时间，深入农村进行统计调查，搜集统计资料，了解辖区农业生产，群众生产、生活等各方面情况，进一步核实统计数据，保证统计数据的真实性、可靠性。严格统计执法，按时按规定上报各种报表。

（2）认真搞好档案管理。将统计资料及时装订成册，将重要统计资料整理归档。由于基础工作做得扎实，统计数据来源可靠，统计人员加强学习，责任心强，业务素质较好。因此，本镇历年农村统计工作没有发生虚报、瞒报、伪造、篡改统计资料的违法行为。

六、存在的不足

对村级统计人员培训较少，镇有关部门因平时业务繁忙统计报表不能及时上报镇统计办。

七、下一步工作打算

1、加强学习，努力提高统计人员的综合素质和业务水平。镇统计人员要加强政治理论及业务知识的学习，要认真学习与统计有关的法律、法规，按规定参加上级业务部门举行的会议、培训、执法考试，努力提高统计人员的业务知识水平，不断适应新时期统计工作的需要。

2、规范统计档案管理。认真搜集统计资料予以保存，规范建档。

3、热情给领导与有关部门及人员提供统计优质服务。

4、坚决按时、按质、按量完成上级统计部门交给的各项统计工作。

调查统计工作总结篇5

一、思想表现，品德修养及职业道德方面

半年来本人认真尊守劳动纪律，按时出勤，有效的利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作按时完成。

二、日常工作方面

我的工作岗位是场站统计主要负责统计并汇报运营情景。近半年来，经过每一天对运营记录的整理、基本上能及时的向上级领导汇报各类运营数据。

三、加强自身学习、提高业务水平

我从事工作的时间将近4年，但自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大差距，可是我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，能踏实、认真的做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不仅仅能够工作埋下头去忘我的工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的提议总结，从怎样节俭时间，如何提高效率，从而在百尺竿头，更进一步，到达新层次，进入新境界，创作新篇章。

四、存在的不足

半年来本人能敬岗爱业，创造性的开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足：

1、许多工作都是边干边摸索，以至工作不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

2、有些工作不够仔细，一些工作不是协调的十分到位；

3、自己的理论水平有待进一步提高。

经过这样紧张有序的半年，我感觉自己的工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有底了！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条条清楚，事事分明，从根本上摆脱了以前工作只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限简便中走出这半年，当下半年来到我面前，我只想说，来吧，我以从工作中长大。

还有，在工作的同时，我还明白了处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

总结下来：在这半年的工作中接触了许多新事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准，严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

下半年，是自己挑战的半年，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，把下半年的工作做好，为的发展尽一份力。

调查统计工作总结篇6

吕梁地处山区，丘岭较多，县乡公路，路况极差，就像歌词里唱的“这里的山路十八弯”。终年是明显的四季气候，温差较大，特别是雨雪季节基本是天天有堵车的现象。到了夜晚必须开空调，车时常处于启动状态，这样油耗就很大。吕梁山蕴藏着丰富的矿产资源和动植物资源，全部是密度大的煤炭、金属矿石和矿物性建筑材料。现在虽然禁止超载，可一般都超出核定吨位，在超负荷的情况下工作，耗油量自然加大。

一、及时安排调查工作的时间进度

为确保此项任务能高质量的完成，我处于xx年9月4日在处会议大厅召开了全市能源消耗统计工作会议。安排部署能耗调查工作的内容、工作要点、抽样车辆的分配以及微机操作的方法，全市13个基层运管所、部分运输企业和3家汽车综合性能检测站的统计人员、信息人员参加了会议。按照省局的要求为了提高工作效率，我处将调查工作分成四个阶段进行：

第一阶段为抽样调查记录阶段，时间是9月5日---9月12日;

第二阶段为数据整理录入阶段，时间是9月13日---9月20日;

第三阶段为汇总校验阶段，时间是9月21日---9月29日;

第四阶段为审核上报阶段，时间是10月1日---10月14日。

紧张而有序的工作为完成此次调查工作奠定了坚实基矗

二、调查的具体情况汇报

为全面做好能源消耗统计调查工作，基层的统计调查是最基础的工作。只有来源于基层的数据，才是最科学最具有说服力的数据。

本次能耗调查我们共出动调查人员100多人，其中单车油耗调查人员90多人、车辆行驶里程调查10余人。共调查营运性载客汽车175辆，营运性载货汽车674辆。电话联系6千多分钟，调查人员深入各客货运输企业进行访户调查，对个体的运输经营户采取上门、跟踪调查。调查过程中关于软硬件方面的'投入费用为5万元、用于联系调查的通讯费用为5万元、动用调查车辆形成的交通费用为10万元，合计产生的总费用为20万元。

三、确定全市最低样本量并按比例分配

经过系统查询吕梁市总体车辆数据库，根据省局确定的车辆最低样本量的要求，确定全市最低样本量，并结合我市营运车辆构成的实际情况，按一定比例分配。

调查统计工作总结篇7

一、上半年主要工作完成情况

1、车间生产：

主要负责统计上报车间各班组日产量、月产量，盘点每月半成品、在制品；20xx年1-6月份生产总量27776吨，完成计划产量的63.87%。欠产主要原因是20xx年12月底刚搬入新工厂，20xx年1-2月份一直处于设备调试和设备改造阶段，再一方面员工不稳定，缺少熟练工人，一月份生产了829.71吨，2月份生产2527.9吨，设备根本没达产，5月份设备基本达产，月产量7400吨，而6月份滴灌肥生产期又因原料供应不足也没达产，所以上半年生产产量没达到目标产量。

监督生产车间严格按照生产工艺使用原材料，严密监督投入产出比，以确保产品符合质量要求，将生产消耗控制在合理的范围内。发现问题及时和数控员沟通查找原因，及时纠正，避免物料损耗节约成本。

2、后勤保障：

后勤保障的工作多而杂，主要有以下几方面：

1）制作劳保用品领用表，做好各种办公用品、办公用具的领用和发放及各种物品的管理台帐工作。严格控制办公用品的支出，降低办公费用的开支。

2）拟写车间行政文件，做好生产记录、行政文件资料的传递与保管工作，保证文件按正确的处理程序进行流转，档案要按照管理要求及时、准确归档，防止资料遗失。

3、员工计件工资的核算：

每个月的月末是最忙碌的日子，既要进行盘点、考勤汇总、员工计件工资的核算，也要将下月的原材料辅材需求计划做好，保证生产能够正常的运作。即使在这样忙碌的情况下，我也严格要求自己保证盘点的数据及员工计件工资做到准确无误。定期做好办公用品、劳保用品的申领发放，始终把工作做到前面。积极配合各部门、各班组，履行自己的职责。

（二）工作中存在的不足与反省

这半年的工作中也存在许多不足之处，主要体现在以下几方面：

1、生产车间相关文件、车间行政文件、生产记录文件等分类存放，但是分类不详细。

2、去车间的次数较少，对公司的产品结构、工艺流程了解不够透彻。

二、下半年工作计划

下半年我的工作将以巩固成果，吸取教训，进一步明确统计员的工作职责为中心。牢固树立服务思想，为车间员工服务好。做好领导临时交办的事宜。针对以前存在的不足之处，下半年除完成每个月的各项工作任务外，我将多去车间了解公司产品结构、工艺流程、操作规程、各班组各岗位的人员配置情况。

三、对本岗位的认识

统计员的工作知识面广，需要有财务、行政、人力、等方面的知识，而且要具备细心、耐心的品质，肯干的工作态度。保证上报各类数据的真实性、准确性、及时性。在今后的工作中我要从细处着手，把事做细做精，持之以恒地坚持，工作前置化，将问题及时向领导汇报，并提出合理化建议，从而使领导的决策更加准确、更加合理。

调查统计工作总结篇8

今年以来，在总社领导的关心和支持下，xx储蓄所靠宣传、服务和管理，克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至年底，全所储蓄存款余额达xxxx万元，较年初净增xxxx万元，人均净增xxx万元，日均业务量由过去的xx笔增加到目前的xxx笔，其他工作也取得了一定成绩。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：

一、抓宣传，树形象，扩大农村信用社的社会知名度

宣传是营销信用社的有效手段。去年以来，我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时，积极做到“四个结合”，即集体组织与个人上门宣传相结合，临柜宣传与社外宣传相结合，重大节日宣传与日常宣传相结合，传统宣传与现代化宣传相结合，积极抢占宣传“空间”，努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施：一是利用“双节”的有利时机，从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动，我们购买贺年卡xx张，写上祝福话语，把xx信合人的新年祝福送到黄金客户家中;二是走街串巷、走村串户把3000幅春联及时送到储户家中;三是聘请民意文艺队上街浒表演，我们打着“欢迎您到xx储蓄所存款”的横幅，身着宣传信用社的彩带，散发我所的宣传单，把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中;四是利用自身的热情服务，由黄金客户、名人自觉地宣传xx所，起到典型示范带头作用。

二、抓服务，讲优质，赢得广大储户的信赖

市场经济下的金融业竞争，可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战，全所xx名员工没有丝毫畏怯，而是积极思考，制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针，推出了一系列特色服务来抢占市场。

第一，让传统服务优势不断发扬光大。

一是办好储蓄咨询服务台。xx储蓄所的咨询服务台已设有多年，几任主任都非常重视咨询台的导储服务作用，数年如一日，为客户当好理财参谋，做好业务导向。

二是常年延长营业时间，中午不休息，节假日不关门，方便储户随时存取。

三是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务，使客户来xx都有一种“宾至如归”的感觉。

第二，以优质服务为主题，严格规范职工的服务行为。服务出形象，服务出信誉，服务出存款，服务出效益。

为使所内的服务工作规范化，我们制订了《xx储蓄所文明优质服务规范》，共分四大部分53条。

一是文明用语规范，

二是优美服务环境规范，

三是优质服务规范，

四是临柜服务规范，从而实现了优质服务系统化、科学化。