通过制定工作计划能帮助我们设定明确的目标,减少无效的干扰,良好的工作计划能够帮助我们识别优先事项,确保重要工作优先完成,吾爱文书网小编今天就为您带来了科经局工作计划范文通用5篇,相信一定会对你有所帮助。
科经局工作计划范文篇1
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1.终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2.收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
3.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
4.数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
5.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
6.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。
科经局工作计划范文篇2
新年新气象,身为酒店餐饮部经理,也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。
一、明年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)
1、本店的客户群定位。
2、年度竞争对手分析。
3、广告宣传力度。
二、锁定目标进行市场分析
1、培养客户群,减少酒店营业成本。
2、有效控制员工流失,培养具有忠诚度的员工队伍。
三、要用软性服务去留住客人
1、优质服务
2、严格纪律树形象
管理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:无规矩不成方圆。所以,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。
四、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造温馨家园。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。
2、创新宿舍管理,打造员工舒适家园
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的舒适家园。
(1)要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
(2)要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
(3)要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
五、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、,将提倡节约、反对浪费、开源节流的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况开放,并加强督促与检查,杜绝长流水、长明灯、长开空调的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
科经局工作计划范文篇3
自1981年全国学生近视眼防治工作经验交流会以来,我校领导重视,特别是学校领导的办学思想端正,注意减轻学生的学习负担,合理安排学生的作业量和课外活动,使学生用眼的负担适当,有劳有逸,得到合理的调节。同时,加强了保护视力的宣传和抓紧了防治工作。切实做到了领导抓,教师抓,人人抓,经常抓,科学地抓,抓落实。
为了加强保护学生视力的工作,特制定本计划。
一、加强保护视力的宣传,制定有保护视力的规章制度,并在学校认真执行
1、将不同生长发育时期眼球发育的特点、发生近视眼的原因、近视眼的危害、近视眼的预防和矫治等方面的卫生知识,对不同年龄段的学生,各有侧重地进行,以增强学生的自我保健能力。
2、按照学生不同发育阶段的生理、心理特点,将保护视力的有关内容及培养学生用眼卫生习惯,作为学校卫生保健的重要任务,采取有效措施予以落实。
3、教师要懂得有关防治近视眼的知识,熟悉学校的有关规章制度和措施,人人担负起和培养学生养成正确的用眼卫生习惯的责任,并应将此作为合格教师的考核条件之一,在学校形成领导抓,教师抓,经常抓,科学地抓,抓落实。
4、加强宣传工作,使全社会特别是家庭广泛地重视保护学生视力的工作。建议在每学期开学初的第一周作为保护学生视力宣传周,深入开展保护学生视力的宣传活动。
二、采取切实措施
积极开展矫治学生近视眼的工作。
我校加强患近防控工作。加大探索防治近视眼的有效方法,强化科学用眼知识的普及,确保近视患病率稳中有降。
(1)我校确定三年级为实验班级,强化实验班学生眼操、读写姿势的训练,确保穴位、读写姿势正确达到100%。
(2)要求实验班学生科学用眼知识的普及率达到100%。
(3)我校确定三名学生进行矫治,矫治方法眼操及读写姿势。
(4)实验班级每月进行一次视力普查,矫治学生每周进行一次视力普查,并做好记录。
(5)上学期完成体检工作的学校本学期要求对全校学生进行一次视力普查,并做好登记。
三、积极创造条件,改善学习环境条件
1、按照国家制定的学校卫生标准要求,努力改善校舍环境及教室的采光照明条件,定期粉刷教室和黑板。
2、逐步配齐和调整符合国家卫生标准规定的课桌椅。
3、新建学校的校舍和教室的采光照明,要符合国家规定的学校卫生标准。
4、积极创造条件,为校医室配备必要的防治近视眼的器材设备,以保证防近工作的顺利进行。
四、责任分配
1、学校领导
(1)应指定一名校长负责学生近视眼防治工作。
(2)全面掌握学校学生的近视眼发病情况及防治工作开展情况。
(3)注意调动全校师生的积极性,大力支持校医(保健教师)的工作,发挥好他们的参谋助手作用。
(4)按照"学生近视眼防治工作方案"的要求,结合学校实际情况,制定切实可行的工作计划与措施。
(5)及时研究和解决存在的问题,推广经验,定期评比、表彰,并把保护学生视力工作做为考核教师的具体条件之一。
2、体育卫生处
(1)应指定一名体育教师负责学生近视眼防治工作。
(2)按照教学卫生要求,合理安排教学活动和作息时间。
(3)严格控制各学科的测验和考试次数。督促任课教师按规定布置课外作业量,不拖堂。
(4)合理安排学生课外体育活动时间,保证学生每天有一个小时体育活动。
(5)要保证讲义字迹清晰端正、大小适当,容易辨认。
3、班主任
(1)掌握班级学生的视力变化情况,积极配合校医(保健教师)做好学生视力检查、教室采光照明检查、课桌椅配套和学生座位调整等工作。
(2)学生养成良好的用眼卫生习惯,做到读、写姿势和握笔方法正确,眼睛距书本三十厘米左右,写字一小时要休息片刻,不躺在床上看书,不在行进的车中看书,不在暗弱或强光下看书、写字。
(3)督促学生课间休息时到室外去活动或远眺,积极参加体育活动,保证每天有一小时的体育锻炼。
(4)加强与任课教师的联系,控制随意多留课外作业或利用各种方式变相占用学生课间休息的现象发生。
(5)定期与家长联系,并督
促家长配合做好子女的视力保护工作。向家长宣传有关近视眼的防治知识,学生视力有变化时要及时与家长取得联系,并结合家访,提出改善家庭学习环境,合理安排学生生活、作息制度及其他防治措施的意见。
(6)组织班级干部、红十字青少年、卫生员,分工负责,共同做好班级的视力保护工作。
4、教师
(1)根据学生的年龄特征和学习的规律组织教学,按时下课,并督促学生到室外活动或远眺。
(2)在教学过程中,随时指导学生注意读写姿势,培养学生良好的用眼卫生习惯;板书的字体要粗大,字迹规范化,使左右两边学生均能看清。
(3)严格控制测验和考试次数,按照规定布置课外作业量。不任意增加课时或在节假日补课。
5、校医(保健教师)
(1)负责制定学校防治近视眼工作的计划,协助学校领导并与班主任密切配合,认真做好保护学生视力工作。
(2)经常利用广播、黑板报、墙报等各种形式向师生进行保护视力的宣传。
(3)定期检查学生视力,详细记录,及时统计,分析视力减退的主要原因,对不同程度视力不良的学生进行分档管理,对视力正常的学生要积极预防近视眼发生。
(4)学生视力发生变化时,要及时通知班主任和家长,并提出具体防治的意见。
(5)经常下班检查学生用眼卫生、课间休息、学生作业负担、教室的采光照明、课桌椅配置调整等情况,发现问题及时向有关部门提出改进意见。
(6)定期对红十字青少年或卫生员进行防治近视眼的业务知识培训,充分发挥他们在班级工作中的积极作用。
科经局工作计划范文篇4
一、思路与目标:
工作思路:深入贯彻教委及教研部门的工作计划,在学校整体计划的指导下,坚持、贯彻中心校“134”(即一个宗旨,三个根本,三个重点,四项措施)工作思路。
工作目标:加强流程管理,提高教学效益。在教学管理上,以课堂质量评价的深入实施为重点,以加强流程管理为手段,以骨干教师的示范作用为引领,以营建和谐教学氛围为纽带,以促进师生发展、提高教学质量为最终目标。
二、策略与措施:
1.抓常规,加强基础环节管理,不断增强管理系统性。
2.促学习,落实先进理念,提升教师专业素质。
3.重研究,加强教学方式、学习方法的研究,整合教研科研工作。
4.树典型,加大骨干教师培养使用力度,突出教学骨干示范作用。
5.提质量,一切工作聚焦课堂,不断提高教学质量。
三、具体工作:
(一)加强基础环节管理,规范干部的管理行为、教师的教学行为、学生的学习行为。
1.细化干部教学管理流程
明确管理得基本程序,以系统论的角度出发,进一步完善绩效管理。绩效管理是一个完整的系统,是以目标为导向,以绩效为标准,进行过程控制并取得预期结果的一个螺旋式上升的动态循环过程。这个过程包括绩效目标的明确、绩效的实施、绩效的评价和诊断、绩效改进的措施等四个阶段。
(1)策划与计划
各校要在认真分析学校近几年教学情况(成绩、经验、不足)、教师现状(人员构成、优势、不足)、发展趋势等要素的基础上,对学校近几年的发展作精心策划,并结合学校实际制定教学工作计划。
教学计划对学校教学工作要有指导意义,结合学校实际设计教学活动,要有学期教学工作的目标。
(2)执行与实施
将教学计划进一步细化、分解落实到各个部门、各个年级,落实到各个时段。严格按照教学计划开展各项教学活动,每次活动要注重实效,做到有计划、有分工、有记录、有小结,要积累活动的原始材料。在计划实施过程中要根据实际对计划和目标作灵活的调整。
(3)检查、评价、诊断
继续坚持干部听课指导制度。教学管理人员要深入课堂听课,掌握教师教学情况,按照要求完成听课数量,对教师提出改进意见,并做好听课记录。
坚持教学常规检查制度,各完小主抓教学的领导每月检查一次教案或作业,并作好检查纪录。
中心校定期组织教学工作检查。
(4)精品源自化学科
总结、处理、提高
在教学管理过程中注重对活动的总结,发现典型及时表扬或奖励,发现问题及时处理。总结成功的经验,反思不足,制定改进措施。
2.细化教师教学流程
(1)制定学期教学计划
学期教学工作计划是教师一学期教学活动的总体设计和安排,所有任课教师都必须在学校教学工作计划的指导下,制定本人教学工作计划。保证教学工作的科学性和计划性,规范教学活动。
教学计划内容:教学目标、教材分析、学生情况分析、教学措施、教学进度。
(2)备课
明确备课要求:熟悉学科课程标准,深入研究教材,全面了解学生,精心设计教案。
继续完善集体备课制度,一、二、三年级和英语组采用集体备课。上学期规范了备课程序,统一了备课格式,进行了集体备课观摩。本学期在此基础上要关注备课实效、突出教案的指导功能,各组要及时总结集体备课经验,进行集体备课交流。
四至六年级组及科任学科继续采用常规备课,要利用教研活动时间定期交流。
(3)课堂教学
课堂教学是教学全过程中最重要、最关键的中心环节,是师生发展的主渠道,必须努力提高课堂教学的质量和效益。进一步深化课堂教学改革,以学生发展为本,确立学生在课堂教学中的主体精品源自化学科
精品源自化学科
地位,充分发挥教师的主导作用(指导、引导、辅导)。聚焦课堂,充分发挥课堂主渠道作用,提高课堂教学效率,向课堂教学四十分钟要成绩,优化课堂教学过程转变教学方式和学习方式。加强课堂训练,运用当堂所学知识,解决实际问题,做到知识的堂堂清。
各校要组织教师继续深入学习上级部门的有关文件,明确课堂教学的基本要求,努力构件和谐、创新、民主、高效的课堂。
(4)作业及批改
科学布置学生作业,加强书面练习,提高学生综合素质。
1)继续执行作业格式要求,按要求布置笔答作业,认真批改、及时反馈。
2)同年级作业要做到“三统一”:统一用本,统一格式,基本统一作业形式和作业量。
3)继续发扬我校重视学生书写训练的良好传统,提高学生书写能力。完善“天天练”指导与批改措施,按课标要求提高学生的硬笔书写能力。
4)结合本班实际适当布置课外阅读和写作的作业。
开展多读书,读好书活动,鼓励、督促学生课余时间广泛阅读适合年龄特征的书籍,并逐步训练学生写好读书笔记。(建议每周设一节课外阅读交流课)
加强写作训练,三年级以上班级除按要求完成教材规定的课内作文训练以外,要鼓励学生写日记或周记(三年级以上学生要有周记本)
(5)课后辅导
课后辅导是对课堂教学中未达到教学基本要求的学生、因病因事缺课学生的一种学习补救措施,各校、各位教师要认真对待、合理安排。
对因故未达标的学生应坚持课后补课,使全体学生都能完成学习任务。辅导可
由教师单独补课、组织学习小组帮助等形式进行。不得进行班级集体补课,不准进行收费补课。
精品源自化学科
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(6)检测
加强平时的单元检测,作到“段段清”。各年级要统一安排单元检测,树立诚信意识,严格考风考纪,定期检查每一阶段的教学情况,及时查漏补缺。对于掌握不牢固的学生要进行复测。期中、期末检测后要及时进行教学质量分析,针对不足制定改进措施。
3.使学生明确学习流程
加强对学生良好学习习惯的培养,使学生明确学习流程(预习、上课、复习、做作业、知识整理、检测)
(二)继续开展课堂教学评价,提高课堂教学质量和效益。
1.继续引导教师学习《课堂质量评价标准》,运用《标准》对教师进行有效的指导,使《课堂质量评价标准》真正成为教师备课、讲课评价小组评课的依据。
2.第二周开始各评价组组继续进行课堂教学评价。本学期重点是教师自荐课的评价,教师根据自身情况自报学科(不能与上学期推门课相同)按教学进度自定内容。中心校统一组织(先听六年级语数学科)
3.组织优秀课展示活动。(根据实际确定科目及教师)
4.将评价结果纳入到教师考核之中,使课堂教学评价的导向、激励作用得以充分的发挥。
(三)加强教师队伍建设,提高教师业务水平和教科研能力。加强骨干教师考核与使用,发挥骨干教师的示范和带头作用,促进学校可持续性发展。
1.抓住“手拉手”活动有利契机,与展览路一小开展拜师结对活动。学习先进校的管理经验、教研经验、课堂教学经验。
2.加强现任骨干教师考核与使用,开展骨干教师“四个一”活动,即:讲一节示范课,指导非骨干教师一节课,做一次专题讲座或教材分析,写一篇高水平精品源自化学科。
3.没有获得骨干教师称号的教学骨干,要对照骨干教师评选标准,查找不足,确定目标,争取尽快成为骨干教师,提高我校骨干教师比例,最终提高教学质量。
4.定期开展教师教学基本功大赛,对青年教师教学基本功进行重点的训练和指导。引导教师苦练内功、提高质量。
5.建立外出学习汇报制度。各学校派出学习的教师,要把握学习机会,虚心学习先进经验。学习结束整理好学习笔记,向主管领导汇报。若有必要各完小要安排一定规模的二级培训。(教学检查时为一项内容)
(四)继续加强教研活动的管理,深入开展教学研究活动,向教学研究要教学质量和教师水平的提高
1.教研组建设(设置及组长同上学期)
活动时间:中心组每单周四下午活动,学校组每双周四下午活动(保证1.5小时)
活动要求:每次活动要有专题,有中心发言人;要保证活动时间,有教研活动纪录。
活动内容:课题研究、听评课、教学反思等。
初步设想:定期组织教研组长会,交流教研活动经验。
2.校本教研
1)整和校本教研、科研和培训工作。针对课堂教学中出现的问题,加强对质量标准、课程标准、各科教材的理解与把握,加强教师教学方式、学生学习方式的研究。
2)继续抓好北正试点,积累校本教研方法。完善教师成长记录,关注教师专业化发展,确定专题,引导教师做好教学随笔。
(五)课改与科研工作
1.课改年级继续以教研组为依托,坚持集体研究,做好教学随笔的整理反思工作,课改年级教师每月写一份教学案例、课例或论文,不断积累经验。
2.作为“十一五”市级课题《课程改革过程中学生分化问题研究》的成员校,组织骨干教师参加课题研究,积极完成所承担任务,提高教师科研水平。
月工作安排
二月:
1.制定教学工作计划
三月:
1.规范常规管理,重点在课堂常规
2.课堂教学质量评价(2日前各校上报科目内容,6—9日听六年级语数学科)
3.教研组内研讨学习课程标准的体会(重点为学生实践能力)
4.师徒结队“手拉手”启动仪式
5.骨干教师“四个一”活动之一:专题讲座(教材分析)
6.教学常规检查(各完小检查教案)
四月:
1.课堂教学质量评价
2.学生学科技能测试
3.教师技能大赛
4.学科活动(各校安排)
5.骨干教师“四个一”活动之二:示范课
6.常规检查(各完小检查作业)
五月:
1.课外阅读交流课观摩
2.课堂教学质量评价优秀课展示
3.骨干教师“四个一”活动之三:指导课
4.教学常规检查(各完小检查教案)
5.期中考试
六月:
1.学生课外日记(周记)展评
2.教学管理干部管理经验交流
3.常规检查(各完小检查作业)
七月:
1.期末复习、考试
2.期末总结精品源自化学科
科经局工作计划范文篇5
我是去年2月有幸被公司录用的,之前我一直从事广告平面设计方面的工作,到了苏州后找的第一份工作就是网页设计,不过做的时间不是很长,对这方面还算是个生手。
到了公司以后,先是担任平台设计师的工作至5月下旬,然后又调到网站建设部做网站设计师一直至今。在工作中,我学到了很多东西,从不懂,到有点懂,再到熟悉。这中间的过程,只有我自己最清楚。
很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做网站刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱。
那天爸爸给我打电话的时候,我正在加班,爸爸说,怎么又在加班了,要注意身体。我告诉爸爸,不知道为什么我喜欢工作,喜欢那种充实的感觉,虽然有的时候回到家的时候真的很累,也会偶尔觉得自己活得有点辛苦,但是一旦自己真的闲下来的时候,反而觉得很不适应了。爸爸说,恭喜你,长大了,那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。
我喜欢爸爸的评价,我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,我知道我或许不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计,我也不知道为什么,所以,我想证明自己,证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样,谁也不知道。至少今天我要对得起自己。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。
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