通过详细的工作计划可以帮助我们清晰地了解任务的要求和目标,一个完善的工作计划能够帮助我们更好地协调工作和个人生活,吾爱文书网小编今天就为您带来了十年的工作计划参考6篇,相信一定会对你有所帮助。
十年的工作计划篇1
一、工作目标
工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:
1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提升员工自发学习的主观能动性。
2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提升员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为单位整体绩效的实现和提升搭建高效率的信息服务平台。
3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。
4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。
二、工作策略
在单位“有势者强,有德者昌”的`文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提升员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提升,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。
三、项目计划
(一)、基层管理人员(主管)
提升基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。
1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对单位一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提升对各环节的控制力、执行力。
(二)、专业技术人员
专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提升该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。
1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提升内部管理水平,提升其专业素养。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
(三)年纪较青的人员(20—40岁)
这是单位涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提升两个方面。
1、创建学习班,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提升这类人员的从业能力。
2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。
3、轮岗锻炼。选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。
4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。
5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。
四、本月具体工作内容
1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。
2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。
3、完善各个岗位绩效考评制度,满足单位整体管理规划的要求。
十年的工作计划篇2
xx年我们将充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体计划如下:
一、提高员工整体业务水平
(1)产品知识方面:加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;
(2)客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
(3)市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。
(4)拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
(5)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、及时更新设备及其产品种类
随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的.重要砝码。建议:壮大专业研发人员团队,定期引进新型畅销设备。
三、完善售后服务
随着明年业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。
(1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致。
(2)配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。
四、了解并掌握员工的心态与动向
团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无谓的流失。
五、领导者应提高对市场的前瞻及把控性
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关。作为领导者需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。
xx是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益, 以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!
十年的工作计划篇3
20xx年是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系优,企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的`时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能,抓实6个细节
一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事功能,突出“做得细”。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。
十年的工作计划篇4
一、自我分析
在工作中,本人能够时时处处严格要求自己,模范遵守学校的各项规章制度。在近期的教学中,积累了很多的教育教学经验。科研意识有所增强,教学管理能力得到较大的提高。在课堂和课外,我尽力做好学生学习的引路人,用自己的热忱感染学生,用自己的爱心关心学生,用自己的知识提升学生。让学生喜欢上语文课,并对自己的学习产生足够的信心。
然而,我还有很多的不足需要改进。既要着重加强积累语文教学方面的专业知识,不断提高教学能力;又要提高关于学生管理方面的能力,转变观念,以学生为本。另外,参与教研的热情不高,自己写的文章很少,无论是教学方法还是理论修养都有待提高和创新。
二、个人发展目标及措施(总目标)
(一)加强学习,努力提高自身素质(师德修养)
在政治思想方面,我需要坚持理论学习,自觉用“八荣八耻”的标准来严格要求自己。一方面,还要认真学教师职业道德规范,不断提高自己的政治理论水平和道德修养。另一方面,以身作则,严格遵守工作纪律。工作中,遵守学校的各项规章制度,关心爱护学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象,并经常进行自我反省,以待有更大的进步空间。
(二)坚持学习,锐意进取,提高业务素养(专业知识)
1、用理论武装自己
我认为一名教师要想成为一名真正合格的教师,必须要走内涵发展的道路,即要有科学的专业理论知识来武装自己,只有在科学的理论指导下才会产生具有创新精神的实践行为。一直以来,自己在理论上有着很大的空缺,结合自身的这一缺点,我坚持养成天天阅读的好习惯。我不仅要阅读众多教育名家的教育教学专著、专业报刊杂志(如苏霍姆林斯基的《给老师的建议》、陶行知的《教育名篇》、每月上、下期的《语文教学与研究》等),还阅读巴金、冰心等国内名家的散文以及国外的名著,以在不断地阅读中提升自己的品味,让自己成为一名有语文素养的教师。
2、专业素养的提高
学校的“师徒结对”给我们新教师搭建了一个很好的成长的平台。期间,我很有幸成为了廉雪丽优秀骨干教师的学生,我珍惜每一次听课的机会,在学习中反思自己的教学,在学习中充实自我,坚持教学相长,获得自我发展。勤听课,通过课堂听课,与授课者进行交流与沟通;勤质疑,勇于提出自己的问题,在共同探讨中达到共同进步,从中得到真切的感受,不断完善自我,促进个人专业知识的提升。另外,我也很珍惜进修学院每次组织的“新教材培训”和各类知识讲座的机会,认真学习下发的资料,书写心得体会,按时完成作业,让自己与新课程共同成长。
(三)用生动灵活的教学方式,焕发语文课堂活力(教育教学能力及教学质量)
从参加新教材培训到实施课程改革以来,我反复学习有关的教育教学理论,深刻领会新课标精神,认真反思自身教学实际,研究学生,探究教法,逐步树立起以教师为主导,学生为主体的教学理念,在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力,有助于学生能力提高与发展的语文课堂教学的新思路、新模式。以感知——探究——反思——延伸为主线,来引导亲切、和谐、活跃的语文课堂,以合作——
探究——创新为核心开展多样的语文活动,逐渐形成了自己的教学风格:让师生的情感与个性融在其中,师生互动,生生互动,让学生在互动中求知,在活动中探索,潜移默化中培养了学生的能力,收到了较好的教学效果。
三具体阶段目标:
第一学年:积累经验,在各方面不断的提高自己。
(一)坚持不断学习,提高学科功底
1、提高师德修养
不断进行理论学习,时刻以师德规范严格要求自己,树立朴素大方、健康向上、充满自信和朝气的教师形象。
2、提高理论素养
积极参加各种教研活动,珍惜各种培训机会,从而开阔视野,不断充实自己,形成自己的教学风格,在区里有一定的影响力。
养成天天阅读的好习惯。高尔基说过,“书籍是人类进步的阶梯”,读书对于一个人的成长很重要,因此,要“多读书,读好书”,不断学习理论知识,做好读书笔记,使知识不断积累,思想与时俱进。
(二)练就扎实的基本功
细心批改每一本作业,探索趣味性、创新性作业,每天要求批语的书写要认真、规范,要及时做好批改记录。坚持练习钢笔字、粉笔字,因为漂亮的字,不仅看起来赏心悦目,更能影响可塑性强的学生,课堂上也可以吸引学生的注意力,提高学习效率。
(三)关心每一位学生
树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生,相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘,在教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。多关注后进生,采用“一帮一”以优带差、小组竞争的方式促进良好习惯的养成和教学质量的提高,切实促进后进生各方面能力的提高。
(四)认真上好每一节课,坚持写“教学反思”。
教学中深入研究教材,认真设计每一节课,认真分析课堂出现的问题,掌握自己所教学科的学科特点,教的化要落实到学的化,形成自己的教学风格。并及时对每节课进行反思,教学反思是“教师专业发展和自我成长的核心因素。”坚持反思可以总结实践、升华经验,提升自己的教育能力,并能有自己的研究方向,形成自己的研究课题。
第二学年:吸收磨合,精益求精
1、教学上有自己的特色,找到适合自己的教学方法,进一步提升自己的素质。
2、理论与实践相结合,达到对教材的滚瓜烂熟,合理的取舍教材,能根据每个学生的特点,每个班的情况来制定不同的教学计划。
3完成一篇高质量的论文,并发表交流。
4争取经过自己的努力评上一级职称。
5作为教坛新秀,积极参加区校组织的各项学习与交流活动,在实践反思中提升教育理念、在交流探讨中总结经验。
第三学年:以反思促发展
1、让优秀成为一种习惯。
2、合理分配时间。平时多读书,多思考,多锻炼。
3、熟悉每一个学生,养成他们良好的上课习惯。
4、完善自己的工作方法。
5努力提升综合素质:敏锐细致的观察力、创造性思维能力、生动、流畅的口语表达能力、较强的组织管理能力。
没有教师生命质量的的提升,就很难有高的教育质量;没有教师的主动发展,就很难有学生的主动发展;没有教师的教育创造,就很难有学生的创造精神。要享受新奶酪的美味,我们就应该享受变化。在教育教学的道路上,我们只有始终怀着激情地去实践和反思,才能尽快跟上时代发展的步伐,做一名新时期的教育工作者。
任何事情都不是一蹴而就的,新教师的成长也是如此。通过三年规划的制定,让我对于在教育事业上的道路变得更为明确。今后,我将朝着所制定的目标而前进。
20__年—20__年
教育是一项事业,事业的意义在于奉献;教育是一门科学,科学的意义在于求真;教育是一种艺术,艺术的意义在于创新。设置好自己为之奋斗的目标,投入自己的教育激情,这是我参加教学工作以来,给我烈最深刻的感受。
作为一名教师,时代要求我们必须注意个人专业化成长的规划,这不仅是事业追求的需要,也是我们个人价值实现的需要,更是社会发展的需要。
从职业情感出发,本人热衷教师职业,成为一位人民教师是我从小就树立起的理想,也正是由于自己从小就树立起的教师梦的激励,我义无返顾的选择了师范类的大学,并且如愿进入了自己一直梦寐的汉语言文学系,大学四年的学习培养了我较强的学习能力,奠定了踏实的专业基础,从去年毕业时进入科外中学的半年多工作时间也让我从走出校园后得到了一个难能可贵的锻炼机会,掌握了一些关于现阶段教育的状况,正因如此,我对于不断更新的教育理念有信心让自己快速适应。
虽然这学期我担任的是品德与社会科目的教学,但作为汉语言文学的毕业生,中文是我的专业,也是我教学生涯的最终归宿,我不能松懈怠慢,要时刻复习巩固自己的专业知识,而且小学阶段的语文教学与初中阶段的教学工作还是存在着一定的差异,自己才正式步入教师岗位,教育教学经验还很不足,教育规范学生水平还有待提高,这几个方面都是我应该提高的方面。但我相信只要自己不断进取,不断学习,自己今后一定能够胜任小学阶段的语文教学工作。
十年的工作计划篇5
新的一学期又开始了,为在新学期更好地完成美术教育教学任务,特做计划如下:
一、推行和实施素质教育,注重学生的全面发展。
通过规范的教学活动和丰富的教研活动,提高专业素质和教学水平,提高学生的知识水平,培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力。
二、加强学习,提高自身业务能力,努力提高理论水平与实践能力。
并且积极参加市、区组织的备课和听课等活动,取他人所长,补己之短,在比较中学习,在实践中提高。
三、学期教学目标:
1、认真完成美术教学工作,做到按表上课,不落一节课。注重课堂中学生的自主学习,培养学生的学习能力,调动学习的积极性。争取把每节课的导课设计新颖、独特。
2、以听评课等教研活动为基础,备好、上好每一节课,积极提高教学艺术水平。
3、组织美术研讨和交流活动,与全组美术教师互相学习、取长补短,共同提高专业素质。
4、通过各种美术竞赛活动的开展,激发学生学习美术的兴趣,从而使他们能从中学到知识,陶冶情操,提高品位,营造浓厚的文化艺术氛围。a、本学期,美术活动以班级为单位,以课堂为载体,搭建展示平台。如班级艺术园等。b、在任课班级展开人人争当小老师活动,期初鼓励学生选课选内容,提前报名,然后安排讲课,锻炼学生的综合能力。
5、通过课内教学活动和组织的课外兴趣小组活动,培养一批美术特长生,以点带面带动全体学生学好美术,从而全面提高美术素养与美术技能。
6、强化课堂纪律,良好的组织纪律是才会有良好的开端,因此本学期美术课堂首先要抓好课堂纪律,发挥美术特色,以美为标准,渗透到学生的语言、行为中。
四、配合学校、各科室以及在各项活动做好宣传、书写、美化等辅助工作,充分发挥美术教师自身特长,做到有求必应,尽自己所能做到更好。
十年的工作计划篇6
为保持我市的创卫成果,进一步加大卫生先进单位、卫生先进小区的创建力度,给广大群众创造一个干净、整洁的工作、生活环境,更好的解决辖区内小区垃圾不落地的问题。我社区欲推行垃圾袋装化、茅厕改造工程,以提高市民居住环境和生活质量以及健康水平。结合社区工作实际,现制定xx年第四季度的工作计划如下:
一、城市是一个有机整体,只有通过加强城市管理,实现整体功能优化,才能充分发挥城市管理水平、经济建设和社会发展整体协调。
我们应充分调动居民的积极性,不断开拓进取,锐意创新,进一步开展市容环境综合整治和净化绿化美化工作。具体来讲:我社区将计划在第四季度对五环实业公司、工行南办小区、工艺美术小区、职业技术学院进行重点整治。
二、积极发动辖区居民认真开展整治环境脏乱差和环境绿化美化等工作。
继续对辖区内单位、小区、门店的环境卫生进行清理,努力促使我社区市容环境不断提高。
三、做好小区创建工作和小区长效化管理工作。
积极进取,锐意创新,建立长效管理机制,并落实各项工作责任制,与单位、小区、门店签定《门内达标责任书》、《垃圾袋装化责任书》、《旱厕改造责任书》。
四、进一步加强环境综合治理工作,继续做好辖区内的门牌整治工作和环境卫生整治工作以及安全生产专项整治排查工作。
五、接受上级领导安排,做好上级部门下达的各项工作任务。
扩展阅读
新的一年新的开始,按照公司对工作目标的要求,我们在新的一年要有工作计划。需要我们认真规划保安年度计划,才能规范的完成工作。怎么写保安的个人工作计划呢?下面是小编给大家带来的关于保安新一年的年度工作计划范文,希望你们能够喜欢哦。
针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:
1、按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;
2、加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
3、加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
4、调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5、严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6、根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7、加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
8、加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10、每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
11、每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。
12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。
13、每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。
14、每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
14、年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
以上是本年度工作计划请各级领导指示。
大厦的消防安全运转,确保大厦消防安全,做到万无一失,工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,定期对大厦及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
2、与主管配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。
3、同时更好的与中控室配合,把工作积极迅速的完成好。
4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟悉和胜任,做到每位队员一专多能,全面发展。
5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核,以新的积极的面貌展示给客户。
6、平时多注意队员的想法,经常进行交流,关心、爱护队员。对个别比较差的队员进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明带动整个宿舍的管理,让大家更好的享受生活!
8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习,要制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励队员的学习,特别是保安服务业务知识的学习,全面提高队员的素质。
同时我个人也要不断提高认识,创新思路主动的有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。积极搞好传、帮、带工作把一些好的`作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。
回顾了走过的20xx,展望充满希望的20xx,我们信息满怀,全体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在公司各级领导的指导下,紧紧围绕微软全年的安全中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为公司的发展和稳定做出新的贡献!
一、保安部工作
1、按时参加总经理、上级公安机关等召开的会议,及时召开班组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级公安机关主管业务部门交办的有关安全方面的任务。定期对大楼安全管理工作进行综合分析、布置和总结工作,并及时向上级领导汇报。
2、贯彻执行安全工作的方针政策和有关法律、法规,建立健全各项安全管理制度;按照安全工作“谁主管、谁负责”的原则,把安全管理工作落实到各部门的岗位责任制之中,并监督、指导。
2、完善保安部制度。抓好安全防范,强化责任。落实安全管理岗位职责,分析存在的问题,及时提出改进意见。
3、加强大楼内公共场所的安全管理,如餐厅、舞厅、网吧、台球厅、美容院、各楼层等,每日两次巡查,及检查保安员的日常巡视签到等各项工作。
4、强化军训使保安员的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、练内功、增强整体素质,定期组织保安人员认真学习企业文化“5s管理”、“向解放军学习”等。
(1)军训内容
①立正、稍息、看齐、报数
②停止间转法
③齐步走、跑步走、正步走与立定
④执勤、巡逻队形、规范动作的训练
⑤擒拿格斗招式演练
⑥保安队员消防灭火技能培训
⑦保安队员灭火预案演练
⑧对保安部12人进行跑楼测试( 分钟合格),
⑨为了应对紧急事件的发生,进行夜间紧急集合训练,确保在3分钟内全员集合完毕,提高全体的快速反应能力。
5、多方位了解每位保安员,认真做好保安队后备干部的培养工作。实事求是地对所有队员进行能力评估。建立后备保安干部名册。将后备保安干部人选按照对班长的要求进行培训。
二、消防安全工作
1、上半年组织消防演练1次,参加人数15余人,在演练前,先对所有人员讲明公司配有哪些消防设施,针对哪一种火情用哪一种灭火器的使用方法。
2、加强楼内客户及内部员工的防火意识,举办“11·9”消防安全宣传周活动,组织工程部、招待所及清洁部人员联合举行初级火灾灭火演习。
3、每天两次、每周五一次、每月28日一次、对大楼进行全面的消防检查发现隐患及时整改或上报,并认真做好记录。
4、修定消防安全责任制,全公司领导、主管、班组、及每一个人层层签订“消防安全”责任状,强化安全责任一级向一级负责。
5、做好2007年度全部租户的“防火安全协议书”全部签定完。并完成大楼内所有客户档案的存档工作。
6、建立对突发事件处理的预警机制,使之能够尽量减少大楼与租户财产损失。健全对班长的管理机制。让每个班组交***实行“上不清,下不接”的原则,执行“下道工序是上道工序的自然检查者”的管理法则,坚持做到日清日结,提升内部管理机能。
7、配合公安及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作,对大楼内发生的治安事件和客人有关安全方面的投诉进行调查,并妥善地作出处理。
三、综合治理工作
1、全公司领导、班组、及每一个员工层层签订四防安全责任状。
2、及时报送综治各项工作及其他对外各项工作,文件、报表等。
3、积极配合综治办完成,综治各宣传月的计划和安排。
四、其他工作
(一)市容环卫工作
积极配合办事处作好爱国卫生及冬季清雪等各项工作,同时积极协助市容环卫办创建卫生达标城市各项工作,配合办事处对市容环卫的检查工作。
(二)支部组织委员工作
在厂党总支的领导下,按照支部书记的工作安排,有组织的、利用多种形式开展维护企业根本利益及职工合法权利活动。
最后在新的一年里,保安部将会更加努力、团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,认真贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好,同时认真完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导给予指正和帮助。
为了加强管理,增强保安队员的意识与服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力与服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”与“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全 防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。
1、巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2、对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止未经许可的人员进入仓库。
3、发现明火,应立即组织扑救并迅速报警
4、在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。
5、在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。
6、严格遵守保安各项制度。
努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。
保安主管职责
1、 负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
2、 负责维持秩序,预防与查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安与违法犯罪案件。
3、 妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
4、 开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育与法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识与法制观念。
5、 负责制定夜间安全值勤、巡逻程序与要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
6、 负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正与报告。
7、 负责制定保安监控的管理规定与操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
8、 适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行与演练落实。
9、 定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
10、 组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
11、 负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免与推荐。
12、 完成上级交办的其他任务。
保安领班职责
1、坚持原则,不徇私情,坚持廉政作风,认真维护公司规章制度的严肃性,对违法违规要坚决制止、纠正,及时处理与汇报。
2、掌握小区内部治安、消防情况,了解小区保安及防火工作特点,熟悉小区范围内的情况,妥善安排治安保卫、消防等工作。
3、深入基层进行监督,检查公司各项规章制度的落实情况,并如实做好检查记录,做到准确、及时地反映情况,认真做好信息反馈工作。
4、确保员工按规定的时间表值班,若有急事、生病要求请假时,安排替班人员补缺。
5、不断巡查督导各岗位,检查保安员履行岗位责任情况,发现问题及时处理、及时纠正。
6、定时巡查公共区域及检查设施,若有损坏、丢失或有潜在危险,应立即通知主管采取适当措施,然后由队长向上级汇报。
7、对小区各区域之水、电、煤气、门锁的检查防范工作。
8、做好值班记录,每隔半小时巡查各岗位一次,检查岗位当值情况及配备设施,做好班次交接工作。
9、保持各岗位的通讯联系,及时应对突发事件,在紧急情况下,可按应急方案处理。
10、定时对物业各区域的清洁、绿化进行检查,发现问题立即知会物业管理处进行处理。
11、协助队长制定防火安全制度,督促小区业主、住户、管理处各部门及队员贯彻落实防火安全措施,负责调查违反消防规定的原因,并及时提出整改意见。
6、认真、如实作好值班记录表。
7、完成上级交办的其它工作。
义务消防员职责
1、 每个管理者,包括保安员,都是义务消防员,必须履行消防员工作职责。
2、 坚持贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针。
3、 认真学习消防知识,必须掌握各种消防器材操作技术与使用方法。
4、 辖区内消防器材、设备每月检查一次,保证消防器材、设备随时处于良好状态。
5、 凡属于各自辖区内的员工,一旦在本辖区发生火警事故,不论上班或下班,都必须迅速赶赴现场,积极参与抢险救灾工作,不得借故逃避。否则严肃处理。
6、 发生火警事故,必须采取应急措施,组织人力扑火救灾,关闭电闸,疏导指挥群众撤离危险区,立即报告有关部门或拨打火警电话。
7、 作好现场安全保卫工作,严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。
8、 协助有关部门查原因,作好安置等善后工作。
马上就要迈入新的一年了,按照单位的惯例,我们要开始着手规划来年工作了。我们需要规划好学生会副主席年度工作计划,未来工作才会更有干劲!怎样才能将学生会副主席的年度工作计划写好呢?以下是工作总结之家小编为大家收集的“学生会副主席新一年的年度工作计划”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
一、工作的态度
俗话说:“细节决定成败,态度决定一切”。首先,我应该清楚自己的本职工作,用一颗平常心来对待做的每一件事情以及我们所遇到的每一个困难。其次,分管和协调好学习部、外联部两个部门工作责任,做好细节工作,踏踏实实。
二、部门的团结
一个优秀的集体,必定是一个既和睦又团结的集体,而一项工作并不是哪个人的事情而是我们大家共同期待的目标,每一个成员都应为集体着想,团结和睦,尽自己应尽的责任。所以,建议由各部门共同制定出学生干部内部管理的制度。
三、成员的意见
任何一项成果都是大家共同努力的结果。因此,作为学生干部,要敢于说出我们内心最真实的想法,多听取多收集成员及师生们的意见和建议。只有积小流才能成江海,只有积跬部步才能至千里;集思广益,才能做好每件事情。
四、部门的联谊
我们应当加强各部门以及各二级学院团总支学生会的互动联系,听听他们对于我们工作的看法及意见,有则改之,无则加勉。建议举办学生干部互动交流活动;如:拔河联谊活动、分工承办学生活动等,以此增进了解、增进沟通、增进联谊。
五、工作的总结
不断学习不但总结,我想这一点应该是比较重要的。当我们一直忙着往前飞奔的时候,不时的回头看看,也许你会发现许多问题。因此,要在每次例会中总结过去,反思不足,发现问题解决问题,脚踏实地,才能做好各项工作。
六、学习的天职
无论我们怎样认真的工作都不要把学习置后,学好自己专业的每门课程,学好技能,锻炼自己各方面的能力,努力把自己培养成为一名合格的大学生。
七、活动的规范
为丰富大学生课余生活,创建一种良好的文化氛围,应举办各类形式的学生活动。然而,我校目前的社团活动、各二级学院学生活动纯在杂乱现象,活动过于频繁,影响力较小,成绩不太显著;因此,建议规范好各类学生活动,一项活动可以由某个部门、某个社团、某个二级学院承办;活动要求不在多而在精。
八、公益的城职
“为人民服务”,我们应努力去为构建“和谐城职”、“文明城职”、“魅力城职”中做好服务工作。举办一系列的公益活动;如:带文艺节目进老人院公演,长期集爱心资金定向资助贫困学生,为社区或公共场所做清洁……让我们走出校园,融入到社区和农村,扩大学院的影响力。
一、指导思想:
明确职责,力求创新,依靠团体,集思广益,脚踏实地,实现目标。
二、工作要点:
1、加强自身作风、制度建设。
2、督促配合举办“学校歌手大赛”,“读书节”,“科技节”等
活动,创造活泼、和谐的学校氛围。
3、主持发行一份具有“市四”特色的校刊。
4、协调各部之间的工作,营造各司其职、团结协作的氛围。
5、落实完成学校交办的各项工作。
三、实施战略;
1、组织、配合各部门、社团加强自身建设,培养良好的工作作风,建立完善的工作制度。
2、发行一份有新意,受喜爱,能代表“市四”广大师生思想的校刊。
(1)利用网络(学校网)与书面形式同步发行。
(2)出售校刊时附赠有特色,有纪念意义的礼品。
3、在开展的活动中融入更多的互动元素,使更大范围内的同学感到学生工作给他们带来的欢乐。
4、进一步挖掘社团潜力,开辟广大同学喜闻乐见的活动,充分利用网络资源,占住这片新阵地。
5、加强与团委的沟通,争取团委的支持。协调好学生会各部之间的工作,营造各司其职、团结协作的氛围。
6对学校布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴,按时完成。
任期虽已过半,但我会再接再厉,吸取经验、锐意创新,与时俱进。学生会将在校方的支持下、在指导教师的教导下、在各方力量的努力下,进取工作,争取在“市四”的历史上留下值得回味的印迹。
任何人做任何事都要有计划,先拟定一个计划,然后按照计划办事。作为一个学生会主席,也不例外,所以我将我的学生会主席的工作计划拟定如下:
一、指导思想
与时俱进,开拓创新。(抓好学生会内部基础,巩固各方面工作)
二、主要工作任务
组织、引导各部门开展活动,创造良好的校园氛围。
1、组织各班干部、学生会干部、各部门骨干到大电教室,邀请领导开展知识讲座。
2、为增强学生实践能力,定期开展活动。
(1)强化学生会自身建设
(2)加强对学生会干部的培养和锻炼发挥其骨干作用。
(3)实行学生干部考核制度和奖惩办法,提高学生干部的组织纪律
三、工作要点
1、加强自身作风、制度建设。
2、督促配合举办“演讲比赛”、“文艺汇演”、“才艺展示”等活动,创造活跃、和谐的校园氛围。
3、着重以工作来宣传学生会(多开展有意义的活动)。
4、协调各部之间的工作,营造各司其职、团结协作的氛围。
5、落实完成学校交办的各项工作。
四、实施战略
1、组织、配合各部门、社团加强自身建设,培养良好的工作作风,建立完善的工作制度。
2、记者团(记者&摄影师)一个月出一份校刊。
(1)利用海报、板报同步发行。
(2)校刊发行到每一个班,每一个部门。
3、在开展的活动中融入更多的互动元素,使更大范围内的同学感到学生会工作给他们带来的快乐。
4、对学校布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴,按时完成。
爱问备注:
(1)第二学期开学初,全面做好宣传工作(主席团成员及宣传部联合做好1、海报、2、传单、板报、网上宣传(学校网站))。
(2)第二或第三周举办学生会旧干部欢送会(主席团成员及各部部长联合组织好)。
(3)设一个主席团秘书(责任:负责做好每次主席团成员及各部部长会议记录,以及做好每次会议的通知等工作)。
(4)记者团招一名摄影师(责任:负责做好每次工作、会议的摄影及宣传等工作)。
(5)每两周讨论一次近期工作重点(理清观念、目的、制度以及工作的路径方针)。
(6)发掘各部门的新一届人才。(拓展视野,激发兴趣,启迪新的思想、新的思维方法)。
(7)工作需求:a、明确目标;b、编排有序;c、提升能力。
时间是一条金河,作为一名员工,是时候制定新一年城管的年度工作计划了,能够帮助自己工作优秀,在领导心中留下深刻的印象。为了避免城管的工作计划没有目的性,可以从哪些方面来写呢?工作总结之家小编收集并整理了“最新城管年度工作计划”,希望能为您提供更多的参考。
20xx年,我市的城管工作将面临新情况、新要求,行政执法局的即将组建,建立和完善城管长效机制,本市垃圾无害化处理场的启用,探索河道管理的治本措施以队伍规范化建设星级单位的创建工作,都需要我们认真思考,在全年工作中精心组织、抓好落实,为实现这些目标,我局在来年的工作思路是:
一、扎实推进相对集中行政处罚权工作。
最近,省政府已批准我市开展相对集中行政处罚权工作,下一步,我们一是要在市委、市政府的领导下,积极配合组建城市管理行政执法局,在筹备组建工作中发挥参谋作用,争取早日挂牌;二是调整好职能,整合好人员,按照省政府批复8+1的职能要求,尽快提请市政府将有关处罚权职能调整到位,同时,组建城市管理行政执法大队和戴南分局,整合行政执法人员,及早进入角色;三是扎实有效推进相对集中行政处罚权工作。认真行使相对集中后的法定职能,借鉴兄弟市县的先进经验,坚持严格执法、文明执法,促进我市相对集中行政处罚权工作扎实有效向前推进。
二、进一步提升市容市貌管理水平。
一是提升重点街区和主干道管理水平。按照城市重点区域进行重点管理的思路,以我市新开辟建设的xxxx广场、xx广场、xxx广场为经纬覆盖点,建立街区广场管理办公室,抽调人员,明确职责,加强管理,使重点街区的市容环境管理与街区文明和历史文化相篦美;二是提升户外广告和店牌店招的管理水平。抓紧修编和完善城区户外广告和店牌店招的设置规划,加大力度整治影响城市容貌的广告和招牌,规范户外广告和店牌店招的设置行为,进一步完善审批机制,对户外广告、店牌店招实施法制化、规范化、制度化管理;,三是以点带面,扎实抓好市容管理示范路的创建工作。建立示范路创建活动平台,按照创建标准和要求,从日常管理制度入手,不断完善工作机制,通过典型引路、以点带面,推动城市街景容貌的整体提升。
三、进一步提升环境卫生管理水平。
一是以提高道路环卫保洁水平为重点,提升管理档次。继续推行道路扫保分段、分片到人的管理模式,提高管理标准,强化管理措施,实现无盲区、无死角、无缝隙的管理目标,以扫保工作的高质量来提升环卫保洁的高水平;二是进一步加强公厕管理。细化管理标准,落实管理责任,按照不同等级标准实施养护和扫保,开展树典型、创标兵活动,推动公厕管理上水平,努力为群众提供干净、整洁、便利的如厕环境;三是如期完成垃圾处理场建设项目,加快推进我市生活垃圾无害化处理的本地化。目前,我市的生活垃圾每天送盐城处理,费用高,成本大,安全系数低,为迅速改变这一现状,我市已启动120亩的生活垃圾无害化处理场建设,分两期工程运作,对此,我们将克服资金、技术等困难,抓工程质量,抓工程进度,确保明年上半年建成并投入使用,实现生活垃圾无害化处理的本地化。
四、进一步提升城市河道管理水平。
一是继续建立和完善河道保洁市场化运作管理机制,坚持集中整治与长效管理并重的方针,根据河道标段工作量大小,重新落实河道保洁专业队伍和保洁责任人,促进河道保洁的正常化;二是根据河道保洁的季节特点,制定相应的整治和管理方案,创新上游设档、城乡联动、科技清污的工作举措,促进河道管理上水平;三是加大专业设备投入,力争政府专项拨款,添置河道保洁专用机械设备,逐步实现河道管理的机械化。
五、狠抓队伍规范化建设星级单位创建。
一是加强组织建设,以组建行政执法局为契机,按星级单位创建要求,在执法队伍领导干部配备、执法人员身份、内设机构设置、党团工会组织建立等方面抓落实、抓到位,同时,加强宣传工作,开展文体活动,促进队伍组织机构建设的规范化;二是规范执法行为,进一步建立、健全行政执法责任制等相关制度,做到阳光执法、严格执法,按法定程序执法,提高办案质量,提高管理水平;三是提高队伍素质,强化思想政治工作,推行队伍半军事化管理,进一步确立构建“和谐城管”的理念,引导队伍为民执法、文明执法,提高队伍整体素质,树立队伍良好形象。
紧紧围绕我市创建国家文明城市,围绕我小区城市管理的目标,树立文明执法的理念,加大城市管理力度,抓好行政执法工作,塑造我小区城市新形象。
一、在物业小区基本消除违法建设,加强对新增各种构建物的监管,基本杜绝新增违法建设。
二、严格按照《城市户外广告、招牌设置管理条例》,建立完善的监管制度,加强对城市户外广告、招牌设置的管理,依法及时、严格处理违法设置广告、招牌行为。
三、进一步健全长效管理机制,促进和完善我区城管工作规范化、制度化,围绕“强化物业小区管理、提升物业小区形象”这个中心,采取有效措施,使城市管理工作走上科学化、规范化、长效化管理的轨道。
四、建设较为现代化的城市市容监控系统,快速反应,及时、有效处理违反市容秩序的行为。
五、建立一支高素质、现代化、形象佳的城市管理行政执法队伍。
xx年,县城管局将按照建设“干干净净、漂漂亮亮、秩序井然、和谐宜居”城市家园的要求,进一步完善城市管理长效机制;认真开展“三改三清”攻坚行动,集中力量“清河流、清广告、清违建”;进一步巩固国家卫生县城创建成果,以”智慧庐陵”项目建设为平台,争创省级智慧城市;加大“两违”专项巡查整治力度,加强县城规划区农民建房用地和规划管理。
一是强化调度,完善城市基础设施。成立重点项目管理小组,切实做到分工具体、责任明确,细化工作目标,科学统筹调度,加快工程进度,顺利完成停车场、“数字城管”工程等重点工程扫尾工作,争取项目早日建成投入使用,进一步完善提升城市基础设施功能。
二是完善机制,提升城市管理工作水平。以“智慧庐陵“项目建设为平台,整合城市管理资源,成立一支职责明确的专职城市管理执法队伍,逐步实现城市管理精细化、智慧化、常态化。
三是加大改革,降低绿化保洁成本。以公共事业改革为契机,逐步推行户外广告管理、广场绿化养护和道路清扫保洁市场化,减少管理成本,强化管理效能。
四是强化巡查,严查规划区违章建筑。以综合执法为平台,联系城建、国土、敦厚镇等部门,强化巡查,建立清违立案和台帐制度,完善巡查发现机制,加大县城规划区违章建筑查处力度。
光阴如梭,我们的双脚即将跨入新的一年,此时就可以制定厨师长的年度工作计划,在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。大家都做好了厨师长的工作计划的准备了吗?以下是工作总结之家小编为大家收集的“厨师长新一年工作计划最新范文有哪些”相信能对大家有所帮助。
我于xx年11月正式到月宝宾馆工作,当时正是宾馆筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。
月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。
试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将xx年工作计划汇报如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。
三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。
四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面
严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。
严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!
作为一厨师长,首先应该管好自己!把自己管好了,就做好了一半。然后应该有健全和规范的制度来约束大家。做到制度面前人人平等。把有形的制度变成无形的约束。这样,就把厨房关好了。 我把我公司厨房管理的内容之一给大家看看。看我的厨师长是这样去管自己的。
厨师长工作日程
08:30—09:00检查厨房昨日收市状况。包括:物品、水、电、气、垃圾桶等。检查员工上岗时的精神状况、早餐品种供应情况。抽查原材料验收情况。
09:00—10:00召开厨房员工例会:总结昨日工作情况,布置当日工作任务;检查员工上岗情况;仪容仪表;检查原材料到货情况。检查员工餐的出品质量。
10:00—10:30进餐
10:30—11:30检查各档口备餐情况;了解前台预定情况,检查预定菜单是否科学,(营养、颜色搭配、利率控制)
11:30—13:30现场督导各档口工作状况,在高峰期忙不过来时必须亲自上阵操作。确保出品质量和上菜速度。
13:30—14:00了解前台客人进餐情况,现场收集顾客意见。观察前台收台情况(菜肴剩余情况、器皿回收操作情况并做详细记录)
14:00---16:00午休。
16:00—16:30进餐。
16:30—18:00检查下午原材料补购到货情况,检查各档口备餐情况;了解前台预定情况,检查预定菜单是否科学。(营养、颜色搭配;利率控制)
18:00—19:30现场督导各档口工作状况,在高峰期忙不过来时必须亲自上阵操作。确保出品质量和上菜速度。
19:30—20:00了解前台客人进餐情况,现场收集顾客意见。观察前台收台情况(菜肴剩余情况、器皿回收操作情况并做详细记录)
20:00—20:30参加餐饮部前后协作会,总结当日工作,全面收集顾客对菜品反馈意见和产品供应情况反馈。产生改进决议。
20:30—21:00检查收市情况,设备设施安全隐患。点退下班。
眼下酒店正在实施计划管理,要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划,下个月头上交一份计划实施情况汇报,此措施实施以来,取得了良好的效果,各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。
一、计划的概念
计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立,不预则废。不论事大事小,都应当有一个事先安排,假如估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然,大的事情有大的.计划,这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现,也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。但无论如何,计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。
酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么,如何做和谁去做。具体而言,酒店计划应考虑3个重要问题。一是我们要做什么,为谁而做?二是我们要实现什么目标?三是实现既定目标,我们对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针,因此,制定好酒店的各种计划,是酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作,应该说,没有计划就不存在管理。
酒店计划有下列好处:
计划将迫使管理者作全面的思考,帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩
的标准与依据。
事实上,不做计划就是选择混乱,不实行计划管理就是实行危机管理。
二、计划制定的特点
酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。因此,我们可以从酒店不同管理层的角度,来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。
1、上层管理者
即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点,是很难预测的,因此这类战略性计划具有不确定性,需要不断调整。
2、中层管理者
即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导,制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关,因而计划的不确定性就大大减少了。这类计划在性质上也是长期的和创造性的。中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。
3、低层管理者
即主管要做计划。他们的计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是在客源或任务既定情况下的作业计划,这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。
三、计划制定的要求
一项好的酒店计划应该包括六方面的内容:目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。
要制定好一项酒店计划,还需要注意下列几个方面的问题:
第一,计划必须写下来。这会使人在制定计划时考虑更周全,也可时刻提醒管理人员去努力实现它,容易在全体人员中沟通,并可作为工作检查的标准。
第二,计划要被理解和接受。要让大家知道,因为计划是大家的行动目标与方案。
第三,计划目标要具有可行性,这样才会有激励作用;又要具有挑战性,只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。
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