白文秀同志1976年3月出生，20xx年毕业于安徽省淮南工业学院采矿工程系，大学文化，学士学位，20xx年参加工作，20xx年5月入党。参加工作以来，先后担任集团公司三矿、金河矿综采队担任技术副队长和团支部书记一职，20xx年10月～20xx年6担任海石湾煤矿综采队队长兼书记一职，20xx年6月至今在集团公司生产技术部科工作。在工作和生活中，处处、时时以一名工程技术人员的标准严格要求自己，爱岗敬业，踏实工作，默默奉献，争创一流。由于工作的勤奋努力，先后多次被矿、公司评为先进生产工作者，安全先进个人，优秀共青团员、团干部；荣获20xx年度集团公司劳动模范、优秀采掘队长、优秀党支部书记的称号，荣获20xx～20xx年度甘肃省国资委系统优秀共产党员称号，取得了一定成绩。

一、努力学习，争作业务骨干

参加工作以来，白文秀同志一直都勤于学习，刻苦学习，勤勤恳恳、孜孜不倦，不耻下问，向领导、同事请教，一方面在努力大学课本上的理论知识的同时，有订阅了煤矿开采、煤矿机械设备方面的期刊开拓视野，提高自己的理论业务技，为自己在综采队担任技术副队长和队长奠定了坚实的理论基础。第二方面是虚心的向领导、同事学习实践知识，并能够经常下井跟班，解决现场实际问题，下机电队、运输队进行了解配件加工、设备性能、设备维护保养等多方面的知识，为自己在设备管理、现场管理方面有了长足的发展。第三方面是努力向老同志、同事学习工作做法和工作思路，学习“三个代表”重要思想、科学发展观、作风建设年以及集团公司的各类文件、会议精神，使自己在工作上政治素质过硬，经的起考验。通过勤奋学习，使他的政治素质、业务技能、理论基础更为扎实；使他从一个不懂社会的大学生成为一名出色的工程技术人员。

二、勤奋扎实，干工作就是要干到最好

越是面临艰苦生活、复杂环境，越要坚定自己的人生选择，越要保持奋发向上的精神风貌，越不能动摇理想信念。坚定信念、增强信心、勤奋扎实大学生干事创业、有所作为的重要前提和思想基础。白文秀在这种思想的指导下，认为不但要勤奋工作，而且要干就干到最好，不能得过且过，无所作为。在三矿综采一队担任技术副队长时，就针对工作面首次使用端头支架，编制了详细的操作规程，该规程被公司评为优秀规程；在金河煤矿综采队担任技术副队长针对矿上首次使用重型综采放顶煤，职工操作不熟练、对设备性能不了解，特别使在两端头支护方面管理存在盲区的情况下，积极的向职工讲解综采知识，并对原来编制的作业规程根据现场情况进行了修改，对两端头的支护和采煤工艺进行了改革，使综采工作面的生产逐步步入正规化、有序化，也培养了一批技术骨干；在海石湾煤矿担任综采队队长（兼书记）时，更加感觉到自己身上的担子更重，因为当时海石湾煤矿综采队的职工是几个矿和其他单位拼凑起来的，职工底子薄、基础差，针对此种情况，他积极的进行调研，在接手队长后的一周内，连续跟班下井8次，动态的了解职工状态和工作面的实际情况，根据了解的情况，召开了班子会，成立了综采大班维修班，加强了设备维修力度，制定了工资分配制度、职工出勤包勤制度、设备维修维护管理制度、安全培训制度等各项制度；同时切合实际的开展由队干部进行传带的培训，他本人主要负责班组长的操作、工艺、设备维修维护和思想的培训，首先解决了班组长蛮干的行为，从而带动全体职工按章操作，取得了工作面安全高效生产，顺利的回采了6121-2、6111两个工作面，6121-2工作面最高月产达到了10万吨，为当时集团公司的前列，6111煤一层工作面的`开采为集团公司今后开采煤一层工作面积累了大量的经验；两个的工作面的开采，为海石湾煤矿培训了一批优秀的技术骨干；在集团公司生产技术部工作以来，根据他的工作实际经验和扎实的理论依据，编制了《综采放顶煤工作面安装与回撤的技术规定》《锚网支护形式下初采初放的技术规定》《放顶煤工作面开采及审批验收规定》等多项规定，参与并独立完成了华龙沟、大有煤田的开采方案，提出了獐煤公司南翼采区采煤工艺改革的方案等多项工作，为及集团公司领导正确决策提供良好的资料。通过勤奋工扎实的工作，得到了公司领导和职工的一致好评。

三、德性修养好，是个热心人

白文秀参加工作以来，由于工作上进，态度端正，吃苦耐劳，团结同志，为人忠厚，品德高尚，处事能力较高，逐渐成为集团公司的业务技术骨干，无论使是领导安排的工作和事情或者是同事的工作或事情，他都努力地去完成和帮忙完成，不拉单位的后腿，不丢单位的形象，能以一种勤劳的姿态和勤恳的态度扎实地工作。

工作没有终点，只有始点；没有最好，只有更好。在以后的工作中，他将会一如既往的坚持高标准、严要求，讲真话、办实事，不求轰轰烈烈，唯求踏踏实实，力争做一名优秀的工程技术人员。

煤矿事迹材料篇2

**镇劳模先进

事迹报告会材料

**用金剪情系银丝

**，这位来自**的高级美发师，是**市**镇“喜多廊”美容美发形象设计店经理，先后获得中国造型名师、江苏省“美发名师”、**省发型化装大赛“女子晚宴发型”金奖、男子剪吹银奖，**市“优秀美容美发技能导师”奖，**市“争先创优”先进个人、**市“十佳个体户”、**市“光彩之星”等荣誉称号。2005年被**市人民政府授予劳动模范荣誉称号，2009年11月，**光荣地加入了中国共产党，2010年荣获**文明市民标兵；**市新长征突击手。

坚持服务，十五年如一日

1997年，**来到**创业，在甸桥开设了一爿理发店，他带领员工在艰苦创业的同时，不忘回报社会。他就和虞山镇颐养院联系了挂钩服务。此后每个月，他都会和爱人抽出一天时间到泰安街的颐养院免费给老人理发。由于路远，他们就带着理发工具，自己坐车过去。2007年颐养院从泰安街搬到了虞山下，**的理发店从甸桥搬到方塔街，又搬到黄河路。但无论寒暑，无论远近，每个月**都会安排时间带店员去颐养院为老人理发。

随着小店规模一点点增加，**还不断丰富公益服务的内容，为更多的人服务。“一开始，店里除了他和老婆，就一个学徒；后来慢慢发展起来，店员多了。”2004年，他的学雷锋小分队走进虞山顶上的军营，坚持每月一至二次到部队为战士们理发。儿童福利院，也常常出现他们的身影。

**在来**前，他曾在**总工会担任美发教师。那时，他就定期和学员们到当地居委和驻地部队为居民和战士们义务理发。**说，“在**继续为老人服务，是我平常而自然的事情。”

乐在其中，创造自我价值

“我的职业是理发，最早的时候被称为剃头匠，现在叫美发师。技能所限，在这个行业，我所做的也不过如此，对社会能做什么呢？去敬老院义务理发也只是尽我所能罢了。”**这样说道。

十几年的义工服务，每次都要为十几二十个老人理发。但令他印象特别深的是几年前遇到的一位老人。老人70多岁，不知得过什么病，后脑勺向内凹陷得厉害。由于行动不便，**只能帮她在床上理发。“**第一次看到这样的头。虽然老人已经卧床很久，但知道给她剪头发，口里还一个劲地用**话说着好囡、好囡。**那时就觉得，越是这样的弱势老人，越是需要我们的关爱，多帮助一些这样的老人就是我们的义务。”

8年前，**出资万元，为颐养山庄添置了柜具、坐椅、镜台、洗头床、电热水器等一整套理发服务设施，让颐养山庄有了个专业理发室。“之前都是在走廊或者活动室，让老人坐在方凳上理发，方凳嘛，没有软靠背，老人坐着不舒服。而且以前老人们洗头都用脸盆，有的老人年纪大了，腰不好弯，洗头很吃力。有了这些设备之后，理发就享受多了。”

多年下来，颐养山庄的很多老人都认识了**。“**讲现在只要我去颐养山庄，有些老人看到我，一定要我亲手剪头发，有时候还喜欢争先恐后，就像小孩子那样，很可爱。”

身先士卒，带出优秀团队

**能坚持这么多年的服务，多亏了自己的工作团队。现在，他还把每个月能参加一次公益活动作为店内的招聘标准，公益服务，不仅是对他们技术的考验，更是对他们心态的考验。

开始，店里的一些年轻人刚刚接触义工活动的时候，由于有的老人年岁已大，有时不太讲究卫生，头发难免会有异味，令他们很别扭。但是**总是带头把老人当成自己的亲人一样，尽心尽力，在他的感染下，员工们慢慢也就习惯了。“绝大多数员工还是非常配合义工活动的开展，像去为部队官兵理发，有时没有公交车，上山要走1个小时，他们也不埋怨。”

2008年汶川大地震,**组织青年团员献血2400cc,捐物6000多元；同年8月28日,将新店开业当天的所有营业额悉数捐给了兴福管理区的贫困学生。2010年玉树地震后，组织店里的青年团员联合驻常空军部队，看守所武警中队，清和坊社区在社区广场开展主题为“情系玉树

大爱无疆”的募捐活动，向灾区人民捐款3000多元。2011年，组织员工参加无偿献血活动，共献血2000cc。15年间，**带领他的团队帮助颐养院、儿童福利院、部队官兵义务理发共计多人次，免收劳务费达11万多元；献血共计8000cc。**常说：“我想尽我的一点所能做一点好事,弘扬雷锋精神,我感到很高兴,我的员工也感到生活内容丰富和义务服务的快乐,非常乐意这么做。”他还表示：“虽然目前没有什么规划，但只要社会有需要，我就会尽可能地参与。只要有喜多廊一天，我们这个团队就会把公益事业做下去！

煤矿事迹材料篇3

班组是企业的细胞，是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。自项目xx年7月份开工之后，我班组于xx年11月就置身于项目的建设，项目施工高峰期时最高投入了三十余名仪表专业施工技术人员。仪表班始终以坚持质量、安全、现场三结合的管理体系。一年来，在项目领导的正确指引下顺利完成了各项施工生产任务，以公司开展的各项安全生产活动为契机，立足岗位，严细管理，夯实创新。坚持体现“以人为本”的安全生产理念，坚持从我做起，从细节入手，树立零违章的安全理念，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础，以个人控制差错为切入点，坚决避免不安全事件的发生。此外还通过班长督促检查、员工落实整改等形式，把责任细化到每个职工，增强了职工质量、安全、成本、诚信意识，调动了职工参与管理的积极性和创造性，逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。

一、从源头抓好质量，实现可持续发展

坚持“创新求优质，诚信铸品牌”的质量方针，狠抓产品质量，把产品质量做作为车间工作的重中之重。一是抓好过程管理，从影响产品质量的各个因素入手，不仅要让职工掌握工艺，更要让职工理解工艺。坚持开展帮带活动，对新员工进行重点帮扶，做到带一个成熟一个。二是注重质量信息反馈，加强与后道工序的联系，把后道工序当成客户。三是严明奖罚制度，对于干活积极、表现良好的员工，及时予以奖励，使员工之间相互激励、相互促进。

二、紧靠施工计划，保障项目施工进度

中国石油泰安60万吨/年lng装备国产化项目是迄今为止国内第一个具有完全自主知识产权、单套生产能力最大的天然气液化项目，整个项目建设工期十分紧张，尤其是施工期跨越冬季，造成施工程序和安排的不连续，难度加大。特别是现场场地条件差，需要各方积极配合，最大限度地满足项目总进度的需求。在工期紧张，施工难度大的情况下，我仪表班先后完成了电缆桥架16547。5米的安装，电缆329163米的敷设，接线、保温箱551台的安装，各类表器安装893台/支，回路联校4265个。

三、抓好安全教育学习、夯实安全生产基础

保障安全，是安全施工生产的首要前提。不断完善班组人员安全生产措施，进一步明确班组的安全生产职责，开展多种形式的安全生产意识宣传教育活动，如充分利用班务公开栏对班员进行反违章曝光等，营造了良好的安全生产氛围，增强班组成员的安全意识和自我防护能力。

班组认真开展每日班前安全喊话，坚持开展班前安全技术交底、安全分析工作；积极参加项目部每周一的安全喊话活动，对每次安全活动的内容、要求、措施、考核都作了具体的规定，使安全活动真正地得到、收到实效。

根据本班组专业的特点，有针对性地抓好安全意识、安全知识、安全技术培训教育。

班组职工决心在接下来即将面对的新的安全生产奋斗目标中，精诚团结，继续发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风，力争让各项工作再上升一个新台阶。

煤矿事迹材料篇4

保运一区一队，是我区技术含量相对较高的班组。该班组肩负着我矿老副井、新副井、主井三个提升井口日常检修安全及维护工作，同时还负责了我矿两个抽风井的维护任务。尽管该班组所肩负的任务巨大，但是该班组成员从未叫苦叫累，而是以乐观积极的心态，坚忍不拔的精神，一次又一次地完成了矿及区所下达的各项任务。

该班组在2010年度工作中表现突出，各项工作圆满完成，得到了我区领导班子一致赞扬。尤其是在反浪费，厉行节约资源方面更是尤为突出。

以前该班组日常检修时遇到设备损坏，轴承出现异常等情况时，首先想到的不是去修而是去换。因此很多刚换上去不就的设备材料，却因某种原因出现故障再一次被“检修工”当作问题部件给淘汰，再一次换上了新设备。这不仅造成了设备资源浪费，还加重了我区材料费用的负担。从而使这个班组的“检修工”被周围同事戏称为“换机工”

然而最近几年随着整个班组素质与业务水平的提高，该班组成员节约意识也相应提高。为了反对浪费，厉行节约，该班组制定相关奖罚措施，进一步强化班组管理，加大处罚力度，力争从源头上降低生产过程中的各种浪费。使班组成员的思想由“坏了就领新的”想法转变成了“省下了就是挣到”的理念。从小事做起，一个轴承、一颗螺丝乃至一根铁丝，都要利用或及时回收返库，以旧换新，对一些坏的滚动罐耳、丝杆、油缸、齿轮泵等进行修复再利用。该班组在2010年紧在滚动罐耳修旧修旧利废这一方面就为我区节省了近八万的材料费用，整个班组成员默默地尽着自己的一份努力，从源头上，从行动上杜绝了浪费现象，在节能降耗这一反面为我区做出了巨大贡献。

几年来，一队以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机，对员工奖罚分明，极大地提高了员工对班组管理的参与意识，全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识，调动了员工的积极性和创造性，增强了员工集体荣誉感和团队精神，提高了职工队伍的整体素质，促进了生产的发展。通过以上工作，一队成功的打造了优秀的团队文化。

煤矿事迹材料篇5

没有振奋人心的豪言壮语，有的是质朴、真诚、无华；没有热血澎湃的激情誓言，有的是自信、坚定、进取。他就是从“平凡矿工”走向“公司劳模”的xx矿掘进一队队长xx。这个普通的矿山铁汉在日复一日、年复一年的拼搏磨练中，始终如一地坚持着奉献与追求这个平凡而伟大的信念，这信念处处体现着他对一切都尽职尽责的生活哲理，体现着他对完美人生执着的追求

标杆区队的“领头雁”

群雁飞得高，全靠头雁领。1988年8月参加煤矿工作的xx，进矿后勤学苦练，凭着对煤矿事业的热爱，很快就成为掘进一线的技术骨干，特别是在井下机电维修方面学有所长、技艺精湛。他虚心好学，严细管理；在区队安全生产管理中，他特别注重工作细节，狠抓安全生产中每个环节；经常听取职工意见，和老工人座谈，耐心倾听职工对区队安全生产管理意见和建议，集思广益，建立完善了《掘进一队安全生产管理制度》、《工程质量验收制度》、《岗位工种作业标准》、《精细化管理办法》、《民爆物品安全管理制度》、《生产材料精细化管理制度》推进区队管理制度化、规范化、程序化、精细化、经常化；职工队伍综合素质、安全意识整体较高。

“作为队长就要对职工的安全负责”，xx是这样说的也是这样做的。他根据区队实际，坚持每天对安全隐患进行预测预报，使职工对各工作地点和岗位的安全情况做到了早预防、早控制，有效避免了各类事故的发生。在检查考核上，他做到了严细认真，常抓不懈，他要求扎实开展了“每日一题安全教育”、“警示教育学习”活动，使得每名职工的安全素质在潜移默化中不断提高，在完成矿下达生产指标的基础上，消灭了轻伤以上人身事故，实现了全年安全生产，成了全矿的标杆区队，从20xx年以来实现安全生产3980天。

攻坚克难的“急先锋”

创新管理的“先行者”

“办法总比困难多”是他内心坚定的信仰。针对区队人员散、管理难等实际难题，在生产组织上，xx合理调兵遣将，排兵布阵，为高效生产提供了保障。通过摸查了解，他掌握了每位职工的业务水平及特长，并以此为依据，合理调配班组成员，使得每个生产班组实力相当，各有所长。通过长期的相互配合磨合，每个班组的战斗力都在逐步提升。xx年10月在井下维修二三大巷施工中，人员少、任务重、施工难度大、安全隐患多的情况下，他科学合理安排职工进行施工，发挥各班组成员的拿手技能，及时调整施工方案，制定出验收制度来促进工程质量，在抓质量促进度的同时，严把安全生产关，如期完成维修任务，兄弟单位为他竖起了大拇指。xx年5月该队在430高抽巷回撤期间安全管理难度大的情况下，他现场监督检查，要求职工在扛、拉、抬、运、装车过程中严格执行“手指口述”安全确认制，创下了回撤任务零事故的好成绩。工作之余，他常与职工交流谈心，哪个职工有情绪，谁家有急难事，他都了如指掌，对每名职工做到惑时有人解，难时有人帮，病时有人探。以人为本、刚柔并济的`管理方式，让职工们感受到“快乐工作、幸福生活”的真谛。

没有振奋人心的豪言壮语，有的是质朴、真诚、无华；没有热血澎湃的激情誓言，有的是、坚定、进取。他就是从“平凡矿工”走向“公司劳模”的xx矿掘进一队队长xx。这个普通的矿山铁汉在日复一日、年复一年的拼搏磨练中，始终如一地坚持着奉献与追求这个平凡而伟大的信念，这信念处处体现着他对一切都尽职尽责的生活哲理，体现着他对完美人生执着的追求

标杆区队的“领头雁”

攻坚克难的“急先锋”

创新管理的“先行者”

“办法总比困难多”是他内心坚定的信仰。针对区队人员散、管理难等实际难题，在生产组织上，xx合理调兵遣将，排兵布阵，为高效生产提供了保障。通过摸查了解，他掌握了每位的业务水平及特长，并以此为依据，合理调配班组成员，使得每个生产班组实力相当，各有所长。通过长期的相互配合磨合，每个班组的战斗力都在逐步提升。xx年10月在井下维修二三大巷施工中，人员少、任务重、施工难度大、安全隐患多的情况下，他科学合理安排职工进行施工，发挥各班组成员的拿手技能，及时调整施工方案，制定出验收制度来促进工程质量，在抓质量促进度的同时，严把安全生产关，如期完成维修任务，兄弟单位为他竖起了大拇指。xx年5月该队在430高抽巷回撤期间安全管理难度大的情况下，他现场监督检查，要求职工在扛、拉、抬、运、装车过程中严格执行“手指口述”安全确认制，创下了回撤任务零事故的好成绩。之余，他常与职工交流谈心，哪个职工有情绪，谁家有急难事，他都了如指掌，对每名职工做到惑时有人解，难时有人帮，病时有人探。以人为本、刚柔并济的方式，让职工们感受到“快乐工作、幸福”的真谛。

煤矿事迹材料篇6

张××是××矿业集团电工班班长，该同志肯钻研，技术拔尖，组织能力较强，爱岗敬业，工作兢兢业业，任劳任怨，遵章守纪，思想觉悟高，道德品质高尚。班长是兵头将尾，他不愧众望，团结电工班及时完成一个又一个任务，攻克一个又一个技术难题，为××矿业集团完成30万吨原煤产量，机电设备正常运转做出重大贡献。

他带领电工班成为矿后勤保障的先锋队。由于电工班负责范围点多面广，战线长，大到两米绞车小到按钮开关，设备多，故障也多，造成活多，工作任务繁重，每月下来经常三十天满勤。他从不计较个人得失，从不叫苦叫累，他认为：只有不断提高服务水平，才能适应矿里的生产要求。在他的倡导下，电工班响亮提出“随叫随到，排除故障不超过一个小时，否则愿罚。”的服务承诺。他有时一天下井2、3次，调度的成了他的冲锋号，一接到调度，不管是深更半夜，还是大雨倾盆，他都能马上到达井口，视情况迅速抢修。绞车、机车、电瓶车是矿井运输中最重要的设备，××矿业集团年产28万吨以上，生产任务重，绞车、机车、电瓶车满负荷运车，稍有故障，就直接影响生产，凭着他的经验，要求值班电工，对运输提升主要设备进行每班巡检制，发现问题可及时排除，把故障排除到最初阶段，大大降低了设备的故障率。运输队职工都说：“电工班设备维修真到位，服务承诺真不错。”

电工是技术工种，他深知技术的重要性，为此他勤奋学习，刻苦钻研电工技术，努力提高自己的技术水平，并在工作中得到应用，成为独当一面的技术能手，在××矿业集团被誉为“维修能手”。就在前几天的一个夜里，调度员说：“占隆，辅助提升2米绞车坏了，值班电工处理不了，你去一趟。”时间是下半夜一点多，他及时赶到现场，询问绞车工后，对绞车仔细检查一番，精确判断到是深指脉冲出现故障，故障判断准确，很快就排除了故障。绞车司机对他树起了大拇指说：“占隆，好样的。”像这样的事迹不胜枚举。近年××矿业集团为了实现生产接替，在302采区、306采区及辅助提升安装2米绞车，他主动向技术员要来图纸资料，对每一套保护装置，每一条联锁回路进行详细校对。他对电气的熟悉程度和对技术的钻研另绞车厂家技术人员都感到吃惊。在电机车、电瓶车改造工作中，他首当人先，第一个完成旧控制系统改造成zbt智能调速器的任务。他作为电工班班长，带领电工班在上级技术部门的领导和指导下承担了安装、改造任务。

矿井对机电材料消耗考核严格，他深知节能降耗对生产成本重要性，因此他对工作中非常注意材料的节约，经常组织班组人员修理开关，机车司控器等等，对每台机车电机的轴承加油状况了如指掌，哪台电气设备改加油，他都能及时组织人员加油，减少设备损耗。

张××是一位爱学习，肯钻研，乐于奉献的好同志。

煤矿事迹材料篇7

尊敬的xx行长、各位领导、各位同事：

大家好，我叫xx，是xx市支行信贷部xx营业部的一名信贷员，20xx年8月份在xx市邮政局参加工作，xx年年底邮政改革，被分到了邮储银行这个新的家庭，在原xx路支行和xx支行做个人储蓄营业员工作，xx年10月份做公司业务营业员，20xx年4月份开始进入我行xx信贷营业部学习信贷，7月正式放款。截至到目前，我累计发放贷款 327笔，发放金额 2666.5万元，目前贷款结余230笔，贷款结余金额1689万元，逾期率为0.03%，接下来，我把这近15个月来的从事信贷工作的做法和体会向各位领导汇报一下，不足之处敬请批评指正。

一、采取得力措施实现业务快速发展

(一) 拓宽渠道，强化业务宣传

我认为要做好信贷工作，这就需要客户了解你的产品，只有客户了解你的产品才能根据自身的情况去选择我们的产品，这样我们才能打开市场，我与辖区内的邮政所主任，投递员，营业员联系，对他们进行培训，使其掌握贷款业务的基本知识，利用他们对当地人熟、地熟、情况熟的优势，宣传介绍客户。同时积极和当地政府联系，向当地政府领导汇报我行贷款对当地经济的支持，以及我行业务的发展情况，争取他们对我们工作的支持，通过他们联系有村干部参加的推介会，培训并宣传我行贷款产品，充分利用我行印制的宣传资料，在各个村委会门口张贴宣传彩页，在乡镇邮政所摆放宣传彩页和个人名片，而且还坚持不间断的扫街宣传讲解，回访老客户。在信贷工作中，我们不但需要对信贷工作充满热爱和激情，更多的是需要思考如何提高信贷业务的发展方式，我对现已收集并核实完的数据库进行分析，并针对收集到的客户信息结合我辖区的实际情况，按照行业规律划分资金需求时间，按照地域特征划分区域营销重点。分析行业、分析市场掌握资金需求规律、推进行业联动开发，根据行业资金需求旺季时间展开有针对性的召开推介会，实现行业用款规律联动市场开发。

（二）以信息摸排为契机、批量开发客户

为了全方面的掌握我们营业部所辖乡镇的市场情况，我们通过对各个乡镇进行入户收集信息，了解到了当地的各个行业资金需求量的大小和资金需求月份。我们利用网点支局长的人脉关系，积极联系当地的税务所所长、工商所所长、乡政府农办主任、防疫员等，获取当地商户、养殖户的信息，根据搜集到的信息进行数据整理归类、制定详细的市场情况分布图，建立小区域客户信息数据库。截至目前，已搜集各行各业有效数据1800多条，营业部根据数据库区分行业需求的淡旺季，有针对性的宣传营销开发，根据行业资金需求旺季时间，可以实现行业联动发展，我们通过网上获取到10月份玉米价格上涨，根据行业数据库进行针对营销，营业部在下沉的当月就对粮油购销户和养殖户成功放款21笔，金额168万元。

（三）紧抓信息员建设、提升服务能力

为了使信贷形成一种良性发展，我们积极建设信息员队伍，充分利用社会力量，迅速扩大邮储银行信贷品牌效应，经过严格的筛选，对我们从一些村委书记、主任、优质老客户中发展了13名信息员，对信息员按照每成功推荐一名贷款户，按照放款量的千分之一进行奖励，我定期宴请信息员，增近与信息员的情感，用真诚赢得他们的信赖和支持，我们每次调查路过信息员家时，总时带些水果，到信息员家里坐坐，顺便了解市场动态和贷款检查，充分调动其推荐客户的积极性，信息员队伍的建立为我开展各项工作提供了强有力的支持。截至目前，信息员已经为我成功介绍贷款330万元，信息员队伍已经初见成效。

二、贷前调查注意细节贷后管理注意专注

在业务发展过程中，我深知贷款风险控制要从调查阶段严格把关，为了提高调查技术，我平时注意积累行业知识，在调查之前我都会对即将要调查的客户进行分析，总结相关行业调查的主要风险点和调查关键问题。对客户进行入户实地调查之前，我都会通过各种朋友关系，同事关系、同学关系、及老客户之间关系扩展社会关系面，特别是当地的优质老客户，我对每一个客户都做到向老客户去了解核实客户人品，道德，信用状况，家庭和睦状况及经营方面信息。在调查过程时，我不会直奔主题，都是通过和客户聊天的方式，对客户经营的关键信息进行多方交叉验证，争取在最短的时间内获取最真实的数据，通过以上多方面的了解，对客户做出最准确的判断。一次我们在调查一户粮油购销户时，看到客户

存货很多，有很详细的销售记录，单从经营方面看，该客户很符合我行小额贷款条件，调查时客户的配偶不愿意签字，经过私底下询问得知客户有赌博的恶习，后来又通过临近的粮油购销户了解到，客户平时经常赌博，因此我们及时拒绝了客户的贷款申请，像这样的例子还有很多，调查时一定要注意细节。

“贷后检查”是防范逾期的最好措施，通过调查之余或路过客户所在经营地，与客户以聊家常的方式，侧面对客户的经营状况进行了解，从细节方面对客户还款能力及意愿进行再次分析。我根据客户的情况制定不同的操作流程，对信誉较好的客户，是提前三天通知，对一些有过逾期记录的客户，做到提前一个星期通知，在言语，语气方面把握分寸，声明逾期对客户信誉的影响，让客户了解到诚信的重要性，沟通无果时，再通过联系担保人或者联保人对客户施加压力，尽自己最大努力将逾期控制在最低范围内。我每天早上的第一件事就事查看逾期客户和到期提醒的客户，9点以后开始调查和宣传，在调查的过程中进行逾期催收，如果客户在还款日当天下午3点时客户没有归还贷款，对于那些可能会逾期的客户，必须前往客户家中，给客户施加足够的压力，让客户感觉到邮政储蓄银行的贷款是不能逾期的，一旦逾期，必须尽早的采取措施，绝对不能让客户逾期超过3天，客户就会感觉到邮政银行的钱是可以拖欠的，一旦客户有这样的想法后，该笔贷款就有可能长时间逾期。还有就是我们要学会培养客户按时还款的习惯和良好信用，我就有一个客户很有实力，但是客户经常到外地，无法联系，于是我们马上到客户的家中，原来客户改变了手机号，随即与客户取得联系，和客户说明了情况，让客户深知按时还款的重要性，客户对我们的及时提醒表示感谢，避免了贷款的逾期，同时培养了客户按时还款的习惯和良好信用。从那以后，该客户每次都是提前一天还款，并打电话告诉我们已经归还了当期贷款。我们应当充分利用好信息员队伍，特别是村委书记和主任，因为他们对本村各家各户的情况非常了解，他们知道你所要调查的客户为人怎么样，家庭关系如何等等，和他们保持良好的关系，这对我们的贷前调查和贷后检查都会有很大的帮助，这样又能提高我们的工作效率。平时在走访客户时，我们应当多和客户交心，主动关心客户的经营情况和家庭情况，节假日发祝福短信，我就一个100万的商务贷款客户，目前已经成为很好的朋友，大年三十该客户给我电话拜年，这样都可以让我们和客户拉近了距离，有效的控制了风险，截至目前我从未出现过一笔逾期5天以上的贷款。

客户能不能按时还款其实最主要的还是要把握好大家经常讲到的客户的还款意愿和还款能力，如果我们能够通过对方面的了解，较为真实的获取客户的经营信息和为人，客户有很强的还款意愿和还款能力的话，我们就基本能够保证发放出去的贷款能够按时收回。

三、明确思想寻找新业务的增长点

由于尝到了信息员的甜头，我更加坚定了建设信用村，发展信息员队伍的`信心和决心。通过借鉴先进营业部的经验，我已经找到了市场开发的思路，就是利用我们已有的资源（信息员、数据库、信用证）“组建一个团队、瞄准一个行业、开发一个市场”分层次、分行业、分步骤抢占市场。随着信贷业务发展的需要，我们需要扩大邮储银行贷款知名度和贷款结余，开发商务贷款和二手房贷款是必然趋势，我准备利用全县教师工资在我行代发的关系，积极联系各个乡镇教管站的会计，获取信息，进行针对性的营销宣传。

四、下一步的工作目标

我将在行领导的正确指导下，结合自身实际，脚踏实地，继续做好推介会的召开，信用村挂牌和数据库建设等基础性工作，使得我行信贷业务能够持续健康发展，并争取每月的放款不低于180万元，年底结余突破2000万元，时点逾期率控制在0.5%以下。

回首过去的信贷从业经历，很辛苦，也很充实，往日的风雨兼程，过去的酸甜苦辣，都已经成为宝贵的财富，在今后的工作中，我会一如既往，心怀感恩，努力奋进，在邮储银行这个大舞台展示自我，为我的人生增添色彩，为邮储银行的的发展贡献自己的力量。

我的汇报完了，谢谢大家！

煤矿事迹材料7篇相关文章：