作为公司财务队伍中的一员我很荣幸地参加了公司在烟台组织的业务培训，特别是听了刘岐老师的关于全面预算财务分析现金流管理的授课，受益良多。总的来说除了学习到业务知识外，同时也开阔了我的眼界，洗礼了我的思想，使我对财务工作又有了更进一步的认识。这次培训使我从平时繁杂琐碎的工作中暂时脱离出来，停下脚步，静下心来加强理论学习和实践思考，更深刻地去认识财务工作的实质，去弄清楚数字背后所隐含的真实。

刘老师从企业风险管理入手，从企业战略角度出发，来解释了什么是全面预算和全面预算对企业发展的作用，其中贯穿着财务分析和现金流管理。讲解了运用全面预算模式来整合资源的效用，将资本模式、商业模式和管理模式相结合来实现企业价值。我们财务作为这三方面的关键执行机构之一，在其中起着至关重要的作用。

平时我们项目财务所做的预算工作只是零敲碎打的一部分，通过这次全面预算的学习使我站在更高的角度去看待预算的重要性，全面的了解预算的流程，更好的执行公司财务下达预算的编制。

让我最有感触的是财务分析这块，通过这次的学习，我深深的感到平时工作的不足。报表数字背后隐含了什么？作为基层的财务人员，平时都埋头于零碎的基础工作，报表也是按部就班的填列，很少去好好的去做财务分析，更别说是通过财务分析来给企业发展出谋划策，经过这次培训的醍醐灌顶，我也会加强这方面的业务学习。让我非常感兴趣的是资本运作这方面，刘老师通过两个经典的例子完美的诠释了资本运作的效用，深深地震撼了我，一直以为财务是一个管理和服务的后勤部门，然而通过资本的运作可以直接给企业带来价值，使我思想上深受启发。

现金为王，这是刘老师对企业资金的一个概括，现金作为企业的血液，直接影响着企业的发展，所以现金流管理任重道远。刘老师的讲解大都是从企业高度出发通过现金流管理来确保企业的资金安全。这也是和我工作最密切相关的，现在作为出纳的我，更加明白要注意支付手续的完善和真实性的审核以及审批流程的健全，做到每笔支付有据可寻，把好企业资金出入关口。

虽然有些知识现在离我的具体工作很远，但是就像刘老师说的知识是需要提前储备的，一个人必须慢慢囤积能量才能厚积薄发，逐步实现自己的人身价值。

蒙学培训心得篇2

3月中旬，察右后旗丰华中学进行了20--年春季教师培训大会。由于疫情影响，学校共进行了四批次教师培训活动。作为一名一线的新手教师，不仅仅是将此次培训活动看作开学前的准备活动，更重要的是明白，这样的培训活动有利于新手教师的成长，在将来课堂上慢慢积累经验，逐渐贯彻丰华教学理念，并熟练运用。

“丰华教学理念”的精髓就是“从细节做起，从习惯抓起”。因此，在培训活动上更加强调对丰华教学理念具体细则的落实与贯彻。丰华独特的理念和教学模式是丰华人多年来探索总结出来的一套行之有效的教育教学方法，正是因为有这样独具特色的校园文化，才能让每一名教师都能明确自己的职责，让每一名学生的时间规划更加清楚合理，这是丰华学校一道靓丽的风景线。作为一线教师，我会认真落实丰华教学理念细则，认真执行早七晚三、起立诵读、前测学案、三姿五盯、红笔巡行、听写听练听改截然分开以及八不准等事项。

“拜师结对，对对说”这一教学理念的提出，让人耳目一新。在上学期只是将学生们分成二人小组进行了对对说，目的在于让两个学生在不影响他人情况下，在任何地方都能进行的一种互相说知识行为，可以背书，可以讲，可以讨论等，这样不仅使学生提高自己对知识的理解程度，同时也学会了交流与合作。在新学期，“拜师结对”这一新的教学模式，不仅仅适用于学生之间，同时也适用于老师之间。通过年轻教师拜老教师为师，老教师去带动新教师，在教学经验、教学技术方面得到了充分的交流和分享，不断地提升年轻教师的教学能力和管理能力，从而推动教研活动的进一步开展，更好地作用于教育教学。

万丈高楼平地起，再怎么强调基础的重要性都不为过。“先基础后能力”的教学模式，是今后教学内容的重点方向。苏霍姆林斯基从事教育工作30年，发现了一条特殊的教育学规律：到了中年级和高年级，就出现学业落后成绩不良的现象，这主要是因为学生在学基础的时候，没有把那些基础知识牢固地保持在记忆里，所以说让学生学好牢固的基础知识是非常重要的。我们作为教育活动的实践者，不能只喊素质和能力的口号，还需要静下心来，踏踏实实地帮助学生打好基础，只有在知识的基础上，才有可能提高能力。

总之，这次培训是一次很好的学习机会。教师培训为我们的教学生涯拉开了新的帷幕，新学期精彩的教学生涯才刚刚开始……我要将学到的新知识尽快地内化为自己的东西，结合我校的特色教学理念运用于教育教学过程中，同时要努力学习老教师们的求知精神、协作能力，将学到的知识运用于教育教学实践中去，在教学中不断反思，探索初中语文教学的新途径。

蒙学培训心得篇3

我行于上周四晚，由大堂经理对营业室柜面服务人员进行了三看三笑——柜面服务四阶段的培训，通过规范化服务训练，使我们的服务意识有了整体提升，使柜员完成了一单业务流程。

银行是实实在在的服务行业！“服务”是唯一由银行员工生产的产品。礼貌迎、极速办、巧营销、友好送，统一的业务流程，统一的服务用语，使客户对于我行的亲切感倍增。对临柜人员的仪容仪表、服务礼仪的专题培训，要求员工统一着装并坚持三看三笑规范化服务，提倡员工在接待客户时突出一个“礼”字；说话和气突出一个“美”字；关心客户突出一个“帮”字；认真负责突出一个“准”字；讲求工效突出一个“快”字。在柜员统一化的服务中，感觉到我行的服务有了质的飞跃。

培训我们的三式笑容，亲切式，温馨式，灿烂式，使得客户在面对我们的时候，感觉舒服，轻松。庄重、淡雅、简介、避短的妆容，让客户在感官上愉悦的办理业务，这些都是有效的缓解客户的焦躁情绪，避免投诉。服务用语的五十句，进一步明确如何与客户交流才能达到最大的满意度。

优质服务是银行业立足市场，取得竞争优势的重要手段。面对日益激烈的金融市场竞争，唯有优质服务可以立行；

面对日趋严格的银行监管，唯有规范经营可以持续经营。

“服务始于细微，见于平凡”，客户服务质量的优劣，客户满意度的高低直接影响到银行收益的多寡。大武口支行必将秉承银行业文明、规范、创新的永恒理念促进各项业务不断前进。

蒙学培训心得篇4

时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足.回顾过去的一年,现将工作总结如下：

一. 工作中取得的收获主要有： 1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业guǎn lǐ基本知识.努力为商场开业做前期工作. 2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督. 3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成. 4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置 5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的.经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力.综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足： 1, 缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措 2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行 3, 对guǎn lǐ商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果 4, 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏 5, 办事效率不够快,（中对领导的意图领会不够到位等三. 坚持guǎn lǐ、服务与效能相统一原则: 营运部不断健全guǎn lǐ职能,完善服务体系,现场guǎn lǐ成效斐然.为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题.在

走动中去发现问题,在走动中去寻找问题.通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈.对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生.坚持深入一线的现场走动式guǎn lǐ,使guǎn lǐ工作更具针对性和时效性. 四, 加强企业精神文明建设,努力提高服务水平. 1, 针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量: 2, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象 3, 弘扬传统,助人为乐.广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境明年工作计划: 20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力.在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在20xx年做出更好的工作成绩.

蒙学培训心得篇5

三个月的骨干护士培训在不经意间已结束了，很荣幸自己得到了这个难能可贵的学习机会，感谢所有的领导及老师们，通过这次学习使我们提高了临床护理工作能力，学习并掌握了一些新知识新技术，丰富了优质护理的内涵。

第一个月我们进行了集中而广泛的理论知识学习，都是资深的老师给我们授课，收益颇多，认识到了肿瘤医院许多先进之处。

1，成立了一支技术精湛的静脉输液小组，尤其是picc，超导下植管，port等技术的开展，为病人带来极大方便，在picc换药方面，医院统一了规范标准流程，极度专业，同时，还开展网上会诊，为全国静脉治疗的病人服务。

2，拥有一支专业的造口伤口团队，造口伤口门诊更深的使我认识到了护理的价值，因为et师具有自己的处方权，通过老师的授课，我们了解了如何对伤口造口进行护理，减轻病人的痛苦，有时，在一定程度上还可以解决某些医疗纠纷。

3，疼痛护理和心灵关怀，疼痛被认为是人的第五生命体征，尤其是癌症患者深受疼痛的折磨，病人及其家属都更需要心灵上的关心与帮助，这提高了患者的生活质量，在一定程度上减轻了病人及家属的痛苦。

4，优质护理的开展，全程连续的责任制护理都取得了骄人的成绩，其中的护患沟通，健康宣教？？都特别值得我们借鉴和学习。

5，层级培训与绩效考核，根据技术岗位级别与临床工作能力划分为n1—n4层次护士，医院与科室分别对其进行该职位所需的专业培训，实行传帮带引导，根据实际上班付出及质量进行考核予以发放奖金，提高了护士的上班积极性。

6，重视护士的继续学习与能力培养，医院会提供很多国内外学习进修的机会，会鼓励大家授课及科研，实现了护理队伍的高质量。

7，延续护理与护理创新，“红丝带活动”，“造口伤口俱乐部”“5。12护理技能小改革”？？丰富了护理的内涵。

通过这为期一个月的理论学习，开拓了我们对于护理事业的视野，强化并汲取了许多护理知识，理解了优质护理的服务内涵，更带动了我们对于问题思考的主观能动性，毫不夸张的说，某些方面甚至可以终身受益。进入临床，将所学理论联系到了实际，除此之外，对于病房环境管理，优质护理的具体实施，护患沟通，健康宣教，护士长的管理？？有了较为全面而深刻的认识。

1，病房整洁美观，每一处的设计都尽显实用与人性化，走廊上一排绿色植物给病人以舒畅，随处可见的`快速手消毒液呵护共同的健康，墙壁上悬挂有符合本科室的各类健康宣教资料，包括从入院至出院手续的办理，各类检查的注意事项，饮食，疾病的宣教，分级护理内涵，责任护士的告知墙，星级护士的评比栏以及医患沟通园地，病室里面洗手间的干湿分区，床垫的特殊设计，温热直饮水，划分清楚的衣物，食品，药品专放柜，电视空调热水器传呼器等都尽心的为病人营造一个舒适美观的住院环境，护士站设有民意箱，便民箱，住院服务指南等将病人各个方面的需要都予以考虑并提供相关的详尽指导。

2，健康宣教贯穿于患者住院的整个周期，对新入院患者会详尽介绍病区环境，责任医生与护士，标本留取注意事项，分级护理及内涵，饮食等并填写告知书，发放相应疾病及食谱资料。治疗前后，患者也都可以得到全面的宣教，如功能操的锻炼，药物的相关知识，责任护士还会及时的对健康宣教的内容进行评价，做到100%宣教到位。病人出院，除了告知办理出院流程，还会详尽宣教饮食，药品，功能锻炼及复诊等事项。“天使广播站”是病人得到健康教育的一大特色，将疾病知识或是饮食知识等进行汇编，每天早晨交接班后由护士通过广播的形式宣教到各个病房，特别温暖。

3，护士分组管病人，apn连续无缝隙的排班模式使病人认识了自己的责任护士，责任护士熟悉了解自己所管的病人，很好的解除了患者因住院到陌生环境感到的焦虑，责任制使护士职责更加明确，这优化了护患关系，加强了护士的责任心。

4，9s管理的应用遍及各个角落，大家深入认识并较好的应用，达到了整洁美观，安全节约的效果，保障了质量，提高了满意度。

5，完善及时的后勤支持系统，物品的送检，仪器的维修都可以在最短的时间得到最快的解决，特别称谓的是病室内的药品及一次性用品都是通过电脑系统领取，每天发放，这样更利于医院对于物品药品的管理，很大程度解决了药品物品过期的问题，并且有专人专用电梯派送，很有效率。

6，病人作息时间及陪人的管理，病房电视的观看时间严格按照不影响病人休息为前提开放，陪人数量也有严格限制，陪人床临睡前发放，早上晨间护理时统一收取，这些措施确保了病人及陪人的休息，病房的整齐美观有了保障。

7，优质护理体现于方方面面，患者从入院到出院，住院的整个周期都得到最佳的护理，有效的沟通，及时发现并解决患者的所存在的问题，从生理到心理上，不仅尽个人能力帮助其解决，而且和医生，家属等沟通为其营造良好的治疗及支持系统，与患者建立了如同亲人般的感情。患者的满意度就是优质护理开展效果的最有力评价指标，患者的满意度直接与护士的工作成绩挂钩，这两者相互促进，达到了很好的效果。

培训结束了，我觉得自己得到了很大的提高，今后的工作中我将尽力将所学应用于护理工作上去，不辜负所有老师的辛勤付出以及领导的大力支持。

蒙学培训心得模板5篇相关文章：